Entre évolutions produits, nouvelles gammes et élargissement de l’offre, ce catalogue 2026 marque une nouvelle étape dans le développement de Heiwa.

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La gamme 100% passe un cap avec la version Ultra

Grande nouveauté de ce catalogue : l’arrivée de la gamme 100% Ultra, qui repousse encore les limites de performance des pompes à chaleur.

Déjà reconnue pour sa capacité à maintenir ses performances jusqu’à +43 °C en chaud et -12 °C en froid, la gamme 100% évolue désormais avec une version encore plus puissante :

• Maintien de puissance jusqu’à +50 °C
• Performance garantie jusqu’à -20 °C
• Confort optimal quelles que soient les conditions climatiques

Une avancée majeure qui positionne Heiwa parmi les solutions les plus performantes du marché.

Voir les performances 100% Ultra

De nouvelles puissances pour couvrir tous les besoins

Heiwa enrichit également sa gamme Essentiel avec l’arrivée de petites puissances, avec le Zen+ XS en 1,5 kW, parfaitement adaptées aux petites pièces ou aux besoins spécifiques.

Explorer les nouvelles puissances

Une offre multisplit encore plus complète

Le catalogue 2026 met également en avant l’évolution des gammes multisplit, avec une segmentation claire entre les différentes offres.

La gamme Essentiel se positionne comme une solution idéale pour les petites pièces, avec des configurations adaptées et une installation optimisée.

Côté multisplit, l’offre s’élargit avec de nouvelles configurations :

• 2 postes 3 kW
• 3 postes 4,5 kW

En parallèle, les gammes 100% continuent de monter en puissance pour répondre aux projets plus complexes, avec toujours le même objectif : performance, simplicité et cohérence d’ensemble.

• 4 postes 8 kW
• 4 postes 10,5 kW

Ces évolutions permettent de répondre avec précision aux contraintes terrain, tout en conservant une installation simple et rapide.

Une nouvelle solution esthétique : le cache-clim Heiwa

Parmi les nouveautés du catalogue 2026, Heiwa introduit également sa solution de cache-clim, pensée pour répondre à une demande croissante d’intégration esthétique des unités extérieures.

Conçu pour s’intégrer harmonieusement à tous les environnements, le cache-clim Heiwa permet de dissimuler les groupes extérieurs tout en garantissant une circulation d’air optimale et un maintien des performances.

Cette solution s’inscrit pleinement dans la logique de la marque : allier performance technique et intégration visuelle, sans compromis.

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Toujours plus de simplicité et de cohérence produit

Au-delà des performances, Heiwa confirme son ADN : proposer des solutions simples à installer, intuitives à utiliser et fiables dans le temps.

• Accessibilité technique pour les installateurs
• Gain de temps sur les chantiers
• Expérience utilisateur fluide

Une approche qui fait aujourd’hui la différence sur le terrain.

Bientôt disponible dans vos agences

Le catalogue Heiwa 2026 déjà disponible en version PDF sera très prochainement disponible en version papier dans l’ensemble des agences du groupe Sonepar.

Une occasion idéale pour découvrir en détail toutes les nouveautés, échanger avec les équipes et préparer vos futurs projets avec une offre toujours plus complète.

D'autres nouveautés se trouvent dans notre catalogue, consultez-le ! 

Consulter le catalogue 2026 Heiwa

Une croissance solide portée par un travail de fond

En 2025, Heiwa affiche une croissance d’environ +30 %, avec une performance homogène sur l’ensemble de ses gammes. Cette progression repose sur un travail de fond engagé depuis plusieurs années, combinant innovation produit, structuration du réseau et montée en puissance commerciale.

Si le contexte de marché, notamment marqué par des épisodes de fortes chaleurs, a contribué à dynamiser la demande, la marque souligne surtout la convergence de plusieurs leviers activés depuis trois à quatre ans, aujourd’hui pleinement efficaces.

Une distribution désormais nationale avec Sonepar

Le tournant majeur repose sur l’intégration au réseau Sonepar. Heiwa passe ainsi d’une présence régionale à une couverture nationale avec près de 400 agences, contre une soixantaine auparavant.

Cette expansion offre une visibilité accrue auprès d’un large réseau de professionnels, estimé à environ 100 000 électriciens, et permet d’accélérer le développement commercial sur l’ensemble du territoire.

Le tertiaire, nouveau moteur de croissance

Heiwa accélère fortement sur le tertiaire. Le chiffre d’affaires sur ce segment a doublé en 2025 et devrait encore progresser d’au moins +50 % en 2026.

Ce développement s’appuie sur une meilleure capacité à répondre aux appels d’offres, le renforcement de l’offre produit et le déploiement de ressources dédiées sur le terrain.

Un ADN résidentiel toujours au cœur de la stratégie

Malgré cette montée en puissance sur le tertiaire, Heiwa reste fidèle à son cœur de métier : le résidentiel. La marque poursuit le développement de son écosystème autour de la pompe à chaleur, avec une offre de plus en plus complète.

Petites puissances, accessoires, solutions connectées ou encore nouveaux équipements viennent enrichir les gammes existantes, avec un objectif clair : répondre à tous les besoins avec cohérence et performance.

Une expansion progressive à l’international

Heiwa amorce également son développement à l’international. Après un premier test, la marque accélère en Espagne et en Belgique, avec d’autres marchés européens dans le viseur comme l’Allemagne, les Pays-Bas ou l’Italie.

Cette stratégie s’inscrit dans une logique progressive, en s’appuyant sur la puissance du réseau Sonepar et une structuration solide.

Sources

Génie Climatique Magazine – Heiwa change d’échelle
Zepros – Heiwa va droit à la croissance
Le Moniteur – Heiwa satisfait de son bilan 2025

Installation d’une climatisation DRV Heiwa dans un bâtiment tertiaire de 3 400 m² dans l’Hérault

Cette réalisation illustre la capacité des solutions DRV Heiwa à répondre aux exigences des bâtiments tertiaires modernes : confort thermique, performance énergétique et modularité. 

La signature du partenariat officiel entre Heiwa et l'Olympique de Marseille pour la saison 2025-2026 a été largement relayée par la presse économique, sportive et professionnelle. Médias nationaux, spécialisés bâtiment et plateformes business ont souligné l'ancrage territorial de la marque, sa croissance rapide et la portée stratégique de cette collaboration. Les magazines spécialisés Thermpresse, La Lettre du Sponsoring et L'Installateur ont également fait écho à ce partenariat, témoignant de l'intérêt de la filière thermique et du monde du sponsoring pour cette alliance.

OM.fr : Heiwa devient partenaire officiel du club

Sportune : officialisation du partenariat Heiwa – OM

SportBusiness.club : qui est Heiwa, le nouveau sponsor de l'OM ?

MSN Finance : un partenaire ancré dans l'écosystème marseillais

Newstank : un cinquième accord stratégique en 2026

Batiactu : un acteur du bâtiment en forte croissance

Bati-Today : diffusion du communiqué officiel

Sporsora : Heiwa devient partenaire officiel de l'Olympique de Marseille

Thermpresse : le spécialiste de la filière thermique prend note

La Lettre du Sponsoring : un partenariat local à fort potentiel

L'Installateur : la profession suit l'aventure Heiwa – OM

2025 a marqué une étape décisive pour Heiwa. Croissance soutenue, innovations reconnues par le marché, montée en puissance sur le tertiaire, réseau d’installateurs renforcé et distribution élargie : l’année écoulée confirme la solidité du travail engagé depuis plusieurs années. Heiwa avance avec méthode et constance, et pose des bases claires pour la suite. Franck Beauvarlet, directeur d’Heiwa, revient sur les enseignements de 2025 et les priorités qui structureront l’année 2026.

Comment résumer l’année 2025 d’Heiwa en une formule ?

Franck Beauvarlet : « Le travail de fond paye. On se rend compte que tout ce qu’on a semé depuis des années a vraiment porté ses fruits en 2025. Cette année, Heiwa affiche à nouveau une progression à 2 chiffres de son CA en 2025, et surtout, cette performance concerne l’ensemble de nos familles de produits. Quand on fait la somme de toutes nos actions, cela nous amène à un excellent résultat. »

Dans un marché encore parfois contrasté, comment expliquer cette performance ?

Franck Beauvarlet : « Le marché va mieux que l’année précédente, notamment parce que l’été a été très chaud avec une période de canicule. Ce contexte a aidé tout le monde, mais il n’explique pas à lui seul nos résultats. Ce qui est marquant en 2025, c’est que plusieurs leviers activés depuis trois à quatre ans ont porté leurs fruits en même temps. C’est cette convergence qui nous permet de surperformer durablement le marché. »

« HEIWA A AUSSI PROUVÉ QU'ELLE ÉTAIT UNE MARQUE INNOVANTE »

Quels sont les principaux marqueurs de cette dynamique ?

Franck Beauvarlet : « En 2025, Heiwa a franchi une étape importante. Nous avons démontré notre capacité à sortir du résidentiel pour nous positionner aussi sur le tertiaire, notamment grâce au DRV, qui a réalisé de très belles performances. Sur ce segment, nous avons quasiment doublé notre chiffre d’affaires, atteignant et même dépassant l’objectif que nous nous étions fixé.

Cette dynamique repose aussi sur l’innovation. Les nouveautés lancées ont trouvé leur place sur le marché : la gamme 100% se vend au-delà de nos espérances, le zoning Ernest fonctionne très bien et l'IQube est désormais dans une dynamique positive.

Enfin, nous avons poursuivi le renforcement de notre réseau d’installateurs agréés. En ce début d’année, Heiwa compte 170 Eco-Experts. C’est un socle essentiel pour construire notre progression sur des bases solides. »

Les solutions DRV Heiwa

Le développement du réseau d’Eco-experts va de pair avec une plus grande proximité avec les installateurs ?

Franck Beauvarlet : « Notre objectif est clair : Heiwa est déjà une marque reconnue par les professionnels, et nous avons choisi renforcer encore cette proximité au quotidien. En 2025, nous avons réalisé 80 animations de présentation de nos produits dans les agences partenaires, auprès de plus de 1 000 installateurs. À cela s’ajoutent les journées de formation que nous avons proposées. Cet accompagnement de terrain nous permet de renforcer la relation avec les installateurs, de les former et de constater leur satisfaction vis-à-vis de nos produits. »

« NOUS SOMMES INTRANSIGEANTS SUR LA QUALITÉ DES PRODUITS »

Votre travail d’information autour de la qualité produit joue aussi un rôle clé ?

Franck Beauvarlet : « C’est le fil rouge d’un véritable travail de fond, et cela commence à payer. Nous observons un fort taux de fidélisation chez nos installateurs. Cette fidélité repose à la fois sur les services que nous proposons et sur la qualité de nos produits. Nos gammes affichent des taux de SAV très maîtrisés, dans des standards bas du marché. Si nous n’avions pas les bons produits, tout le reste ne tiendrait pas dans le temps. C’est pour cela que nous sommes intransigeants sur la qualité : c’est un engagement qui paye sur le long terme. »

L’élargissement de votre distribution via Sonepar s’inscrit-il dans cette continuité ?

Franck Beauvarlet : « Oui, car malgré cette fidélité, il reste encore de nombreux installateurs qui ne connaissent pas nos gammes. En intégrant 300 nouvelles agences du réseau Sonepar, Heiwa passe d’une soixantaine de points de vente à près de 400. Cela représente un potentiel de visibilité auprès d’environ 100 000 électriciens et grands comptes nationaux clients de Sonepar France Distribution. C’est une étape forte et structurante, qui doit nous permettre de franchir un cap en matière de pénétration de marché. »

« LE PLAN D'INTERNATIONALISATION S'INTENSIFIE EN 2026 »

L’an dernier, vous évoquiez aussi une première étape européenne. Où en est l’internationalisation ?

Franck Beauvarlet : « Certaines perspectives restent encore confidentielles. Ce que je peux dire, c’est que le test engagé en Belgique en 2025 va se renforcer en 2026. Surtout, nous sommes en discussion pour développer le nord de l'Europe. Cette internationalisation s’inscrit dans un plan de marche progressif et structuré. D’ici quatre ans, notre objectif est de couvrir au moins cinq pays de plus que la France, en avançant étape par étape.

En parallèle, nous poursuivons également la commercialisation de nos solutions dans les départements, régions et collectivités d’outre-mer, où l’activité continue de progresser. L’ensemble de ces dynamiques fait de 2026 une année d’accélération pour notre développement à l’international. »

Quels sont les grands axes qui vont structurer l’année 2026 pour Heiwa ?

Franck Beauvarlet : « 2026 s’inscrit dans la continuité du travail engagé, mais avec un changement d’échelle. Nous allons maintenir le cap sur nos priorités : poursuivre notre internationalisation, renforcer notre position sur le tertiaire, avec l’objectif d’une progression d’au moins 50%, et élargir notre réseau d’Eco-Experts, avec une cible de 300 installateurs agréés.

Ces ambitions se traduisent aussi très concrètement par un renforcement de nos équipes. Nous avons déjà recruté et nous continuons à embaucher, notamment sur les fonctions commerciales, mais aussi au sein des équipes marketing, produit, avant-vente et après-vente. »

« UNE MARQUE POPULAIRE PORTÉE PAR LA PASSION »

Vous avez signé tout récemment un partenariat avec l’Olympique de Marseille. Qu’est-ce qu’il raconte de Heiwa et de celles et ceux qui font la marque au quotidien ?

Franck Beauvarlet : « Nous voulions nous associer à une marque populaire, parce que nous sommes nous-mêmes une marque accessible. Mais au-delà de la notoriété, il y avait surtout une question de sens. La passion est au cœur de notre métier, et le football incarne cette passion de manière très forte, notamment auprès de nos artisans et de nos installateurs, qui sont eux-mêmes des profils engagés et passionnés.

L’Olympique de Marseille est un club avec une histoire forte, profondément ancrée dans le Sud, là où Heiwa s’est construite, mais aussi reconnu bien au-delà de son territoire. Cette dimension à la fois locale et nationale fait écho à notre parcours. Ce partenariat doit créer un sentiment de fierté et d’appartenance, et renforcer la proximité avec le grand public. »

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Après une année 2025 très riche en lancements, comment abordez-vous 2026 côté produits ?

Franck Beauvarlet : « Sur le plan produit, 2026 sera avant tout une année de consolidation. Après de nombreux lancements en 2025, nous sommes dans une phase de transition, avec des développements qui se projettent plutôt vers 2027. Cela ne signifie pas pour autant une année sans nouveautés.

Le salon Interclima sera un temps fort important : nous y serons présents avec un stand deux fois plus grand que lors des éditions précédentes, pour rencontrer de nouveaux clients et présenter plusieurs évolutions majeures, dont le lancement de la gamme 100% Ultra.

La gamme 100% lancée l’an passé permettait déjà de maintenir la puissance des pompes à chaleur jusqu’à 43 °C en conditions chaudes et -12 °C en conditions froides. Avec 100% Ultra, nous allons plus loin, avec un maintien de puissance jusqu’à 50 °C et -20 °C, un niveau de performance encore rare sur le marché.

En parallèle, nous élargissons notre offre mono-split et multi-split avec de très petites puissances, 1,5 kW, ainsi que des multi-splits de 2 postes 3 kW et 3 postes 4,5 kW, afin de répondre à des besoins spécifiques pour de petites pièces. Cela nous permet de renforcer notre cœur de métier résidentiel air/air, en combinant montée en gamme technologique et complétude d’offre. »

Un mot pour conclure ?

Franck Beauvarlet : « La progression d’Heiwa n’est possible que grâce à des équipes passionnées. Nous avons un esprit d’équipe très fort, porté par un projet commun. En 2026, l’enjeu sera aussi de préserver cet état d’esprit : continuer à innover, à faire évoluer la marque et à avancer avec exigence, tout en restant extrêmement professionnels. »

Pour en savoir plus sur les actualités et perspectives de Heiwa, retrouvez le communiqué de presse complet :
Télécharger le CP Heiwa 2026

Découvrir l’univers HEIWA

Comment voyez-vous évoluer le marché de la climatisation et des pompes à chaleur dans les prochaines années ?

Quel message souhaitez-vous adresser aux installateurs et partenaires qui accompagnent la marque ?

Découvrir le site Heiwa

La presse en parle : Heiwa dans Bati-Today

HEIWA est fière d’annoncer la signature de son partenariat officiel avec l’Olympique de Marseille.
Un club emblématique, profondément ancré dans son territoire et reconnu pour son rayonnement national et international.
Entreprise marseillaise spécialisée dans les solutions de chauffage et de climatisation accessibles & performantes, HEIWA s’inscrit naturellement dans cette dynamique de passion, d’exigence et d’ambition.

Une alliance marseillaise au rayonnement national et international

Ce partenariat marque une nouvelle étape pour HEIWA. Il illustre notre volonté de valoriser le territoire, de soutenir le tissu économique local et de faire rayonner une marque marseillaise engagée bien au-delà de Marseille.

Acteur national, HEIWA s’est imposée grâce à une approche fondée sur la proximité, l’exigence de qualité et une vision durable de son activité. Des valeurs fortes qui font pleinement écho à celles de l’Olympique de Marseille.

Un partenariat fondé sur des valeurs communes

Ce rapprochement s’inscrit dans la volonté du club de renforcer les liens avec des entreprises locales dynamiques, innovantes et responsables, qui contribuent activement au développement et au rayonnement de Marseille, de sa région, au national et au delà des frontières à l'international.

Une passion populaire au service du marché et des installateurs

Depuis 2018, HEIWA s’est imposée comme l’outsider français du marché de la climatisation et de la pompe à chaleur. Une marque installée à Marseille, qui challenge les grands noms internationaux avec une promesse claire : proposer des solutions aussi performantes que les leaders, à un prix plus juste.

• Simplicité d’installation pensée pour le terrain
• Excellent rapport performance / prix
• Technologie utile et design efficace
• Services dédiés aux professionnels
• Fiabilité durable pour les clients finaux

Avec déjà plus de 200 000 climatiseurs vendus partout en France, HEIWA confirme son rôle d’acteur majeur du confort thermique accessible et responsable.

Une nouvelle dimension avec le soutien du groupe Sonepar

Depuis 2025, HEIWA est adossée à la puissance de Sonepar, leader mondial de la distribution de matériel électrique pour les professionnels, et à un maillage d’agences de proximité.

Ce soutien stratégique nous permet de renforcer notre présence nationale, d’optimiser notre logistique et de développer encore davantage nos services à destination des installateurs partout en France.

Ce partenariat avec l’Olympique de Marseille s’inscrit pleinement dans cette nouvelle phase de développement et envoie un message fort au marché : HEIWA confirme son ambition de faire grandir une marque passionnée, populaire et engagée.

Une fierté marseillaise et une ambition nationale

Être partenaire officiel de l’Olympique de Marseille, c’est une fierté pour toutes les équipes HEIWA.

C’est aussi un symbole fort : celui d’une marque née à Marseille, tournée vers l’avenir, et résolument engagée aux côtés des professionnels du confort thermique partout en France.

Nous sommes impatients de vivre cette aventure aux côtés de l’OM et de continuer à faire grandir HEIWA, avec la même passion et la même ferveur.

Découvrir l’univers HEIWA

Conçue pour garantir un confort optimal même dans les conditions climatiques les plus exigeantes, la pompe à chaleur air/air 100% Heiwa incarne l’excellence en matière d’efficacité énergétique, de fiabilité et de simplicité d’usage.

Capable de maintenir ses performances jusqu’à +43 °C en été et -12 °C en hiver, cette technologie s’impose comme une solution de référence pour les installateurs et les utilisateurs finaux, à la recherche d’un confort constant toute l’année.

Trois installateurs certifiés RGE partagent leur retour d’expérience terrain sur la gamme 100% Heiwa :  

• Jonathan Alferez (Domopower Group, Bouches-du-Rhône)
• Pierre Andriot (Innov’Est Technique, Lorraine)
• Jean-François Chaullier (Chaullier SAS, Vaucluse)

« On sent qu’Heiwa a pensé à la fois à la technique et à l’usage »

Jonathan Alferez – Domopower Group (13)

Performance, économies et intelligence embarquée

Pour ses clients, les arguments sont clairs : plage de fonctionnement étendue, A+++, économies d’énergie et sérénité d’usage.

• Plage de fonctionnement de +43 °C à -12 °C
• Classe énergétique A+++
• Économies d’énergie significatives
• Confort constant toute l’année

Jonathan Alferez met également en avant l’intégration de l’intelligence artificielle :

« Un produit simple, performant et éligible aux aides »

Pierre Andriot – Innov’Est Technique (Lorraine)

Simplicité d’installation et gain de temps pour l’installateur

« Je peux garantir la performance quelles que soient les températures »

Jean-François Chaullier – Chaullier SAS (84)

Une gamme cohérente, pensée pour les professionnels

Au fil des années, la relation avec Heiwa s’est renforcée pour ces installateurs :

Une solution éprouvée, même dans les conditions exigeantes

• Maintien des performances par fortes chaleurs et grands froids
• Confort thermique constant toute l’année
• Économies d’énergie mesurables
• Simplicité d’installation et gain de temps pour les installateurs
• Excellente satisfaction client

Découvrez notre gamme 100% Heiwa

Les aides liées aux certificats d'économies d'énergie (CEE) ont largement contribué au développement des pompes à chaleur ces dernières années.
À partir du 1er janvier 2026, le dispositif Coup de pouce Chauffage connaît plusieurs évolutions majeures concernant l'installation de pompes à chaleur, suite à l'arrêté du 15 décembre 2025 (JO du 18 décembre 2025).

Quelles sont les pompes à chaleur concernées ?

• BAR-TH-171 : PAC air/eau
• BAR-TH-172 : PAC sol/eau ou eau/eau (incluant eau glycolée/eau)

Une aide toujours attractive, mais mieux encadrée

Bonne nouvelle : la bonification ×5 du Coup de pouce Chauffage est maintenue en 2026.

Le montant de la prime repose toujours sur :

• La zone climatique (H1, H2, H3)
• La performance énergétique (ETAS)
• La surface réellement chauffée

Nouveaux seuils de performance énergétique

BAR-TH-171 – PAC air/eau

• ETAS entre 111 % et 140 %
• ETAS supérieur à 140 %

BAR-TH-172 – PAC sol/eau ou eau/eau

• ETAS entre 111 % et 170 %
• ETAS supérieur à 170 %

Un calcul de l'aide PLUS SIMPLE

Suppression du critère d'usage

La distinction entre chauffage seul et chauffage + ECS disparaît du calcul.

Moins de tranches de surface

• Appartement (PAC air/eau) : moins de 35 m² / entre 35-60 m² / plus de 60 m²
• Maison individuelle : moins de 70 m² / entre 70-90 m² / plus de 90 m²

Des justificatifs renforcés

• Marque et référence exacte de la PAC
• Note de dimensionnement jointe au devis
• Déclaration du montant CEE en cas de cumul avec MaPrimeRénov'

Cumul avec MaPrimeRénov'

Le Coup de pouce Chauffage reste cumulable avec MaPrimeRénov', mais sous conditions :

• Le montant total des aides (CEE + MPR) ne peut pas dépasser le coût total des travaux TTC
• La déclaration du montant CEE perçu dans le dossier MaPrimeRénov' est obligatoire
• Les résidences secondaires sont exclues de la bonification Coup de pouce depuis le 1er janvier 2026

Des contrôles qualité renforcés

• 2026 : 25 % sur site / 30 % téléphone
• 2027 : 50 % sur site
• 2028 : 100 % sur site

Et concernant les équipements Heiwa ?

Conditions techniques pour nos PAC Air/Eau

L'ensemble des PAC Air/Eau Hyōkō Max & 100% respectent les exigences minimales requises d'éco-conception applicables aux dispositifs de chauffage des locaux ainsi que les minimas d'efficacité énergétique saisonnière pour le chauffage des locaux (ηs) selon le règlement (EU) n° 813/2013 de la commission du 2 août 2013 :

• Application basse température (35°C) - ETAS ≥ 126%
• Application moyenne haute température (55°C) - ETAS ≥ 111%

Nos PAC Air/Eau éligibles

[Témoignages] Gain de temps, facilité d’installation et confort utilisateur : c’est le Zoning Ernest d’Heiwa vu par les installateurs

L’heure de la révolution de l'installation des systèmes de régulation thermique a sonné !

Conçu pour offrir un gain de temps significatif aux installateurs grâce à sa connectique plug-and-play et son application Ernest PRO, le Zoning Ernest d'Heiwa permet une mise en service rapide et sans nécessité de se rendre dans les combles. Ce produit innovant ne se contente pas de faciliter la tâche des professionnels : il répond aussi aux attentes des utilisateurs finaux, avec une interface simple, une régulation précise et une consommation optimisée

Nous avons recueilli les témoignages de trois installateurs qui l’ont adopté. Découvrez leurs retours sur cette solution gagnante. 

Découvrir le zoning Ernest

« Le Zoning Ernest est une solution qui simplifie considérablement l'installation et qui offre un confort d'utilisation exceptionnel. »
Hubert Caldo, Ades Énergies à Bordeaux (33)

Qu'est-ce qui vous a séduit dans le Zoning Ernest dès sa découverte ?

« Dès que j’ai découvert le Zoning Ernest d’Heiwa, ce qui m’a frappé, c’est sa simplicité et l’innovation qu’il apporte. Contrairement aux systèmes traditionnels qui demandent de passer du temps dans les combles pour chaque réglage, Ernest permet de tout gérer depuis une seule interface : l’application. Le câblage pré-connecté en plug-and-play est un vrai plus, car il rend l’installation beaucoup plus rapide et facile. De plus, la possibilité d’effectuer tous les ajustements sans avoir à se déplacer ou à utiliser des outils compliqués est un gain de temps considérable. Tout est pensé pour que l’installateur puisse travailler efficacement et en toute sérénité. »


Quel impact sur vos installations et votre organisation ?

« En termes de gain de temps, le Zoning Ernest d’Heiwa m’a permis de réduire de 60 à 90 minutes par installation. Ce qui est un vrai changement par rapport à avant, où il fallait envoyer quelqu’un dans les combles à chaque étape pour régler les bouches et paramétrer les systèmes. Désormais, tout est centralisé dans l’application, ce qui rend le processus beaucoup plus fluide. Je peux ajuster en temps réel, avec un ouvrier à côté des bouches pour les réglages, sans avoir à redescendre ou à faire des allers-retours. Cela permet non seulement d’être plus rapide, mais aussi de mieux organiser le chantier, ce qui améliore la productivité globale. »


Que pensez-vous de la qualité du produit, en particulier sur la connectique et l’installation ?

« La qualité du Zoning Ernest d'Heiwa est vraiment au rendez-vous. Ce que j'apprécie particulièrement, c’est la solidité des matériaux. Les plastiques sont résistants et les composants, tels que les manchons easyclip et les moteurs pré-câblés, sont parfaitement conçus pour résister à l'usure sur les chantiers. La connectique Heiwa est très intuitive, il n'y a pas besoin de bricoler des fils ou de chercher des pièces incompatibles. Je n’ai eu aucun souci d’installation jusqu'à présent, ce qui est très rare. Le produit est robuste, mais aussi léger et facile à manipuler, ce qui est un vrai plus pour moi. »

Les retours de vos clients ont-ils été positifs concernant le Zoning Ernest d’Heiwa ?

« Oui, les retours de mes clients ont été très positifs. L’aspect esthétique du produit joue aussi un rôle important. La tablette de contrôle est très intuitive, et mes clients apprécient particulièrement la possibilité de contrôler la température à distance via l’application. Cela leur permet de mieux gérer leur consommation d’énergie, ce qui est un critère de plus en plus important pour eux. De plus, quand les clients sont satisfaits, ils n’hésitent pas à le dire. Et jusqu’à présent, le Zoning Ernest a été très bien accueilli. »

En tant qu'installateur, recommanderiez-vous le Zoning Ernest à vos collègues ?

« Sans hésiter ! Si un installateur cherche un produit facile à installer, fiable et performant, le Zoning Ernest d’Heiwa est la solution idéale. Il permet de gagner un temps précieux et d’améliorer la qualité des installations de climatisation. De plus, la réactivité d’Heiwa en cas de besoin est un gros atout pour nous, les installateurs. C'est un produit sur lequel on peut compter, et je le recommande vivement à mes collègues. »

« Le Zoning Ernest d’Heiwa est un produit qui simplifie la mise en service des pompes à chaleur air/air et qui séduit les installateurs grâce à sa facilité d'utilisation. »
Laurent Del Olmo, Del Olmo Dolec à Châteauneuf-les-Martigues (13)


Qu’est-ce qui vous a convaincu dans le Zoning Ernest dès sa présentation ?

« Ce qui m’a convaincu tout de suite, c’est l’aspect pratique et intuitif du produit. L’idée de pouvoir paramétrer toute l’installation depuis l’application, sans avoir à se déplacer dans les combles, est un véritable gain de temps. On n’a plus besoin d’outils compliqués ou de faire des ajustements difficiles sur place. Tout est intégré et pré-connecté avec le Zoning Ernest d’Heiwa, ce qui fait toute la différence. C’est aussi un produit esthétiquement bien conçu, et je savais que mes clients l’apprécieraient pour son design moderne et sa simplicité. » 


En termes de gain de temps, qu’avez-vous constaté avec l’installation et la mise en service ?

« Sur chaque installation, nous gagnons facilement entre 4 et 6 heures. Au lieu de passer du temps dans les combles à vérifier les réglages, nous pouvons tout faire directement depuis la tablette Heiwa. L’application Ernest PRO rend tout plus facile : une fois la connectique en place, il suffit de suivre les étapes. La possibilité de faire la mise en service seul, sans l’aide d’un autre technicien, est aussi un gain de temps considérable. Cela simplifie l’ensemble du processus. »


La qualité du produit vous semble-t-elle à la hauteur des attentes des installateurs ?

« La qualité de fabrication du Zoning Ernest d’Heiwa est excellente. Il est léger, solide et très facile à manipuler. Le système de connectique est fiable et bien conçu, ce qui réduit considérablement les risques d’erreur pendant l’installation. Les matériaux utilisés sont robustes, et je n’ai rencontré aucun problème technique lors de mes installations. Tout est fait pour faciliter le travail des installateurs, et cela se voit à chaque étape. »


Recommanderiez-vous le Zoning Ernest d’Heiwa à d’autres installateurs ?

« La relation avec Heiwa est un partenariat solide et de long terme. Ce que nous apprécions particulièrement, c’est cette approche à la fois professionnelle et humaine. Leur proximité avec les installateurs est un véritable plus, et cela se reflète dans la qualité du service qu’ils offrent. J’apprécie le fait qu’Heiwa ne se contente pas de fournir un produit, mais qu’ils nous accompagnent réellement. Ils sont toujours disponibles pour nous aider, et ce soutien est précieux. Le fait que la marque soit française renforce également notre confiance. Leur service après-vente est rapide et efficace. C'est une véritable relation de confiance qui se développe à travers les projets. Et leurs produits sont fiables et de qualité. Donc oui, je recommande le Zoning Ernest d’Heiwa à tous les installateurs. »

« Le Zoning Ernest d’Heiwa a totalement transformé notre manière de travailler, en simplifiant les installations et en offrant une régulation efficace. »
Manuel Inza, Inza Fluides à Colayrac-Saint-Cirq (47)


Quand avez-vous commencé à installer le Zoning Ernest et qu’est-ce qui vous a marqué en premier ?

« J’ai commencé à installer le Zoning Ernest d’Heiwa il y a environ un an et demi, et ce qui m’a impressionné dès le départ, c’est la facilité d’utilisation. L’application Ernest PRO est très intuitive, et il suffit de suivre les étapes pour réaliser la mise en service. Cela évite les erreurs et rend l’ensemble du processus beaucoup plus fluide. Ce produit a vraiment changé la façon dont je travaille sur les chantiers. »


Quels sont les principaux avantages du Zoning Ernest ?

« Le gain de temps est l’un des principaux avantages. Avant, on devait passer des heures dans les combles à paramétrer les systèmes. Maintenant, tout est centralisé et on peut tout régler à distance. L’installation est également beaucoup plus simple grâce à la connectique plug-and-play, et les manchons easyclip rendent les raccordements rapides et efficaces. C’est vraiment un produit pensé pour simplifier le travail des installateurs. »


Que pensez-vous de la qualité de fabrication du Zoning Ernest d’Heiwa ?

« La qualité est vraiment là. Les plastiques sont solides et la connectique est très fiable. Le produit est conçu pour durer, ce qui est essentiel pour moi en tant qu'installateur. C'est un produit bien pensé, avec des matériaux de qualité, et qui répond à nos besoins de professionnels sur le terrain. »


Avez-vous eu des retours positifs de vos clients concernant le Zoning Ernest ?

« Les clients sont ravis, notamment de la possibilité de contrôler la température à distance via l’application Heiwa. Beaucoup d'entre eux sont sensibles à l'optimisation de leur consommation d’énergie, et le Zoning Ernest leur permet de le faire facilement. Il est aussi très silencieux, ce qui est un atout important pour les installations chez les particuliers. »


Recommanderiez-vous le Zoning Ernest d’Heiwa à d'autres installateurs ?

« Oui, je le recommande à tous les installateurs de pompe à chaleur air/air. C’est un produit qui facilite le travail au quotidien tout en offrant une solution fiable et de qualité. Le gain de temps, la simplicité d’installation et le service client impeccable font de ce produit un choix incontournable. »

Les témoignages de ces installateurs vous ont convaincu ?

Pour en savoir plus sur ce système de régulation permettant de piloter pièce par pièce sa pompe à chaleur gainable, venez découvrir le Zoning Ernest.

Découvrir le zoning Ernest

L’iQube, le module hydraulique d’Heiwa vu par les installateurs : simplicité, design et efficacité

Découvrez les retours d’expérience de trois installateurs sur le module hydraulique de découplage intelligent iQube d’Heiwa, une solution fabriquée en France qui allie performance, design compact et simplicité d’installation. Récompensé aux Trophées de l’Innovation du Mondial du Bâtiment 2024, l'iQube est un condensé d’efficacité conçu pour faciliter le travail des professionnels du chauffage et offrir confort et sérénité aux clients finaux.

Avec le lancement de l’iQube, son module hydraulique fabriqué en France, Heiwa confirme son ambition : proposer des solutions performantes, esthétiques et conçues pour simplifier le quotidien des installateurs.

Trois professionnels spécialistes partagent leur retour d’expérience sur leurs premières installations iQube d’Heiwa et leur relation de confiance avec notre marque française de pompes à chaleur responsables. 

Découvrir la gamme iQube

« L'iQube, c'est clairement une solution qui apporte du confort et qui fait gagner du temps sur le chantier. »
Philippe Moulin - Green Therm à Viriville (38)

Vous avez été parmi les premiers à installer l’iQube. Parlez-nous de ce chantier.

« J’ai installé l’iQube dès sa sortie, en avril 2025, sur le remplacement d’une chaudière fioul. Le client avait deux zones : une zone radiateurs et une zone plancher chauffant, et il souhaitait également la production d’eau chaude sanitaire. J’ai donc opté pour une pompe à chaleur (PAC) 16 kW monophasée avec l’iQube deux zones + ECS, associée à un ballon spécial PAC. Il a fallu reprendre une partie de la plomberie existante, mais l’installation s’est déroulée sans difficulté particulière. Le client a été immédiatement séduit par le côté compact et esthétique de l’iQube, et au final très satisfait du résultat. »


Et vous, quelle a été votre première impression à la découverte de l’iQube d’Heiwa ?

« Ce qui m’a frappé, c’est la conception très bien pensée. Tout est centralisé et accessible, avec notamment le disconnecteur intégré, ce qui répond parfaitement aux exigences RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). C’est un produit compact, esthétique et facile à raccorder. Même au niveau de la programmation, tout est simple : en dix minutes à peine, l’appareil était configuré. C’est clairement une solution qui apporte du confort et qui fait gagner du temps sur le chantier. »


Quel est l’autre point fort constaté sur le module hydraulique iQube d’Heiwa ?

« L’iQube est adapté aux espaces réduits et c’est un vrai atout. Même avec l’ajout d’un ballon supplémentaire, je n’ai pas pris plus de place que l’ancienne chaudière, tout en obtenant une installation beaucoup plus propre. Le design est réussi, et dans un espace comme un garage ou un cellier, on peut vraiment parler d’un gain de place d’environ 40 % par rapport à une installation traditionnelle. Le client a particulièrement apprécié ce rendu à la fois compact, esthétique et performant. »

Pourquoi faites-vous confiance à Heiwa Pompe à chaleur ?

« J’ai découvert Heiwa il y a deux ans et j’ai tout de suite été séduit par la qualité des produits. J’ai commencé par essayer, et comme je n’ai jamais eu de souci, j’ai continué. Heiwa, c’est une marque française, avec une garantie 5 ans, des composants de qualité, comme les circulateurs Wilo sur l’iQube, et surtout une réactivité technique qui rassure. Quand j’ai eu un souci de thermostat, l’assistance m’a orienté immédiatement vers la bonne référence et tout a fonctionné. On sent une vraie proximité avec le terrain. »

Au-delà de la qualité technique, qu’appréciez-vous dans la relation avec la marque Heiwa ?

« Heiwa, c’est une marque qui innove et qui écoute les installateurs. Les produits évoluent en permanence, ce qui nous permet d’apporter des solutions encore plus performantes à nos clients. Et surtout, je sais que je peux compter sur Heiwa : le support technique est réactif, les pièces détachées sont disponibles rapidement, sous 72h, quand d’autres marques imposent parfois des mois d’attente, et la relation commerciale est régulière. Pour nous, c’est une garantie de sérénité, et pour nos clients, une promesse tenue. »

« Dans les espaces réduits, il est clairement plus adapté que d'autres solutions du marché. »
Sébastien Gautrat – Clim, Cuisines & Co à Libourne (33)

Vous avez récemment installé le module hydraulique iQube d'Heiwa. Dans quel contexte ?

« En mai 2025, sur une maison d’architecte équipée d’une PAC air/eau avec deux circuits de chauffage. Le module hydraulique de découplage intelligent iQube m’a simplifié la tâche : une fois posé au sol, il ne restait plus qu’à raccorder, relier électriquement et configurer. J’ai gagné au moins cinq heures de travail sur ce chantier. Le client a apprécié autant la performance que l’intégration esthétique du module dans son intérieur. » 


Quelles caractéristiques vous ont marquées ?

« Son design, qui a tout de suite plu à mon client, et sa compacité. C’était justement une contrainte du chantier : l’iQube a permis d’installer l’ensemble dans un espace réduit, sans effet “usine à gaz” avec des tuyaux apparents. Le fait que tous les composants soient intégrés permet aussi d’éviter les oublis et les allers-retours chez le fournisseur. »


Selon vous, à quels chantiers l’iQube d’Heiwa est-il particulièrement adapté ?

« Pour moi, c’est la solution idéale pour les clients soucieux d’avoir une installation performante mais aussi esthétique. Ceux qui ne veulent pas que leur local technique ressemble à un enchevêtrement de tuyaux y trouvent un vrai avantage. Et dans les espaces réduits, le module hydraulique de découplage intelligent iQube d'Heiwa est clairement plus adapté que d’autres solutions du marché. »


Et plus largement, qu’est-ce qui vous fidélise à Heiwa Pompe à chaleur ?

« J’ai créé Clim, Cuisines & Co en 2019. Nous sommes techniciens spécialisés en climatisation, pompes à chaleur et cuisines professionnelles. Je travaille avec Heiwa depuis quatre ans. Ce qui m’a convaincu ? Le design et les performances des produits, le support marketing bien fait, et surtout l’argument de la marque française avec une garantie 5 ans qui rassure mes clients et me permet de me démarquer face à la concurrence. Enfin, la relation commerciale est fluide et réactive, ce qui me donne entière confiance. Côté produits résidentiels, j’ai un faible pour la gamme de splits muraux “DESIGN” HYOKO, qui fait la différence sur nos chantiers. »

« Le produit a permis d’avoir une installation propre et rapide tout en respectant les contraintes d’espace. »
Damien Reynaud – Provence Énergies à La Valette-du-Var (83)


Quels étaient le contexte et les besoins des chantiers où vous avez installé l’iQube ?

« Nous avons installé l’iQube dans des maisons individuelles occupées en rénovation, notamment pour remplacer des chaudières fioul/gaz vieillissantes. L’objectif était de passer à une PAC air/eau performante tout en optimisant l’espace, car les locaux techniques étaient assez restreints, en particulier dans des celliers ou petites chaufferies. Nous cherchions une solution compacte et rapide à mettre en œuvre, sans nécessiter de travaux supplémentaires importants. L'iQube s’est parfaitement adapté à ces besoins, en étant non seulement performant mais aussi très facile à installer, ce qui a été un vrai gain de temps. Le produit a permis d’avoir une installation propre et rapide tout en respectant les contraintes d’espace. »


Qu’en avez-vous pensé quand vous avez découvert l’iQube d’Heiwa ?

« Dès la première prise en main de l'iQube, j’ai tout de suite été impressionné par sa conception : le produit est compact, propre, et bien pensé. L'accès frontal, les repérages clairs et les composants intégrés rendent l'installation simple et intuitive. Tout est à portée de main, ce qui nous évite des manipulations complexes. Ce qui m’a marqué également, c’est la facilité de programmation. En quelques minutes seulement, l'iQube était prêt à l’emploi. Il est évident que tout a été conçu pour faciliter la vie des installateurs, ce qui est un vrai atout sur le terrain, surtout lors de chantiers complexes où le temps est compté. »


Le module hydraulique iQube d’Heiwa a-t-il tenu sa promesse d’installation simplifiée ?

« L’iQube nous a fait gagner un temps précieux. En termes de fixation et d’implantation, la pose est rapide grâce au gabarit bien pensé et à l’encombrement réduit. Les raccordements hydrauliques sont accessibles et bien repérés, ce qui évite les erreurs et les allers-retours avec les fournisseurs pour des pièces manquantes. Ce qui m’a le plus frappé, c’est la simplicité de la mise en service. La programmation est intuitive et rapide, ce qui permet de lancer l’installation en un temps record. En moyenne, nous gagnons entre une demi-journée et une journée de travail, selon le chantier, ce qui est un atout considérable. Moins de stress, moins d’erreurs et une installation plus sereine. »


Qu'est-ce qui vous a convaincu de travailler avec Heiwa dès le départ ?

« Ce qui nous a convaincus dès le début, c’est l’orientation "installateur" de la marque, qui nous permet de travailler avec des produits simples à paramétrer, bien documentés et fiables. Le support technique réactif est aussi un véritable atout pour nous. Dès la première démonstration produit et après quelques premiers chantiers tests, nous avons tout de suite vu la valeur ajoutée de la marque Heiwa : l’écoute constante des besoins des installateurs associée à une grande capacité d'innovation. Cela fait toute la différence. De plus, les produits sont vraiment conçus pour faciliter notre travail sur le terrain, ce qui nous permet de gagner du temps et de répondre efficacement aux besoins de nos clients. »


Quel est votre lien avec la marque Heiwa au-delà des produits ?

« La relation avec Heiwa est un partenariat solide et de long terme. Ce que nous apprécions particulièrement, c’est cette approche à la fois professionnelle et humaine. Ils savent être réactifs lorsqu’il y a une question ou un souci technique. J’apprécie le fait qu’Heiwa ne se contente pas de fournir un produit, mais qu’ils nous accompagnent réellement. Ils sont toujours disponibles pour nous aider, et ce soutien est précieux. Le fait que la marque soit française renforce également notre confiance. Leur service après-vente est rapide et efficace. C'est une véritable relation de confiance qui se développe à travers les projets. »

Les témoignages de ces installateurs vous ont convaincu ?

Pour en savoir plus sur ce module hydraulique de découplage intelligent, venez découvrir nos différents modèles de la gamme iQube.

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Ce qui change au 1ᵉʳ octobre 2025

1. Revalorisation majeure des primes CEE pour les pompes à chaleur

Le 74ᵉ arrêté CEE, entré en vigueur le 1ᵉʳ octobre 2025, fait évoluer en profondeur les primes liées aux pompes à chaleur air/eau et eau/eau.

• Toutes les opérations réalisées entre le 1ᵉʳ octobre 2025 et le 31 décembre 2030 bénéficient désormais d’un bonus exceptionnel ×5 sans conditions de revenus.
• Ce coefficient s’applique aux fiches BAR-TH-171 (PAC air/eau) et BAR-TH-172 (PAC eau/eau ou sol/eau).
• Les résidences principales sont éligibles, mais les résidences secondaires sont désormais exclues.
• Les contrôles qualité sont renforcés pour garantir la performance réelle des installations.

En résumé : la prime CEE pour une pompe à chaleur Air/Eau Heiwa peut être multipliée par cinq à partir du 1ᵉʳ octobre 2025 quelle que soit la catégorie de revenus.

2. MaPrimeRénov’ : de nouvelles conditions pour la rénovation d’ampleur

Le guichet “Rénovation d’ampleur” de MaPrimeRénov’ a rouvert le 30 septembre 2025, avec des conditions révisées :

• Les aides sont désormais réservées en priorité aux ménages très modestes.
• Les taux de subvention sont fixés à : 45 % pour les ménages à revenus intermédiaires et 10 % pour les ménages à revenus supérieurs.
• Le bonus “passoire thermique” de 10 % est supprimé.
• Les plafonds de dépenses éligibles sont limités à 30 000 € (gain de 2 classes) ou 40 000 € (gain de 3 classes et plus).

Des montants de prime revalorisés pour les équipements Heiwa.

Grâce à ces nouvelles mesures, les pompes à chaleur Heiwa Air/Eau ouvrent désormais droit à des aides encore plus avantageuses !

Conditions techniques pour nos PAC Air/Eau

L’ensemble des PAC Air/Eau Hyōkō Max & 100% respectent les exigences minimales requises d’éco-conception applicables aux dispositifs de chauffage des locaux ainsi que les minimas d’efficacité énergétique saisonnière pour le chauffage des locaux (ηs) selon le règlement (EU) n° 813/2013 de la commission du 2 août 2013, à savoir :

• Application basse température (35°C) - ETAS ≥ 126%
• Application moyenne haute température (55°C) - ETAS ≥ 111%

 

Voir nos PAC Air/Eau compatible CEE

Dans le cadre des aides à la rénovation énergétique, les pouvoirs publics demandent de fournir la classe du régulateur/thermostat installé avec la pompe à chaleur :

Pour vous aider à remplir ces dossiers, voici la classe du thermostat des PAC Air/Eau HEIWA :

• Gamme Hyōkō Max : Classe VI
• Gamme 100% : Classe VI

De plus, l’utilisation d’un thermostat de classe VI permet de bénéficier d’une bonification de 4% sur l’ETAS de la pompe à chaleur.


Nos PAC Air/Air Heiwa aussi continuent d’ouvrir droit à une prime CEE !

Conditions techniques pour nos PAC Air/Air

L’ensemble de la gamme Résidentiel PAC Air/Air Heiwa respectent les exigences minimales requises d’éco-conception applicables aux dispositifs de chauffage des locaux ainsi que les minimas d’efficacité énergétique saisonnière pour le chauffage des locaux (ηs) :

• La puissance nominale doit être inférieure ou égale à 12 kW en mode chauffage.
• Le SCOP doit être supérieur ou égal à 3,9.
• Doit assurer le chauffage principal du logement.
• Le logement doit être construit depuis au moins 2 ans avant la date de signature du devis avec l'installateur.

Voir nos PAC Air/Air compatible CEE

Heiwa vous accompagne

Notre partenaire Sonergia, leader Français dans l'accompagnement aux aides de l'Etat CEE, vous propose Rénov’Boost, qui simplifie le montage de dossiers de financement et permettre aux installateurs et clients finaux de percevoir les aides plus rapidement.

En savoir plus

En résumé

À partir du 1ᵉʳ octobre 2025, les aides à la rénovation énergétique sont repensées pour favoriser les équipements les plus performants.

Avec la revalorisation des primes CEE et les nouvelles conditions de MaPrimeRénov’, les pompes à chaleur Heiwa sont plus accessibles que jamais, tout en garantissant confort, durabilité et économies d’énergie.

Passez à la performance Heiwa et profitez des nouvelles primes revalorisées dès maintenant.

Pour toute question ou besoin d’accompagnement, Contactez-nous - Heiwa Climatisation

Quand installer son climatiseur ?

Nous sommes précisément dans la bonne période pour installer un climatiseur !
En effet, l’idéal est de s’y prendre entre avril et juin, avant les vacances d’été. Les grosses chaleurs ne sont pas encore arrivées, et les installateurs, pas encore débordés ! En installant un climatiseur dès à présent, vous pourrez bénéficier d’une installation complète et opérationnelle dès que le thermomètre s’affolera.

Bien sûr, vous pouvez vous décider plus tard dans l’été, mais vous ne serez pas la seule personne à avoir cette idée. Les délais sont susceptibles d’être plus longs, tant au niveau des installateurs que des distributeurs. Pas de panique cependant : en installant du matériel Heiwa, vous ne souffrirez pas d’une éventuelle rupture de stock. En tant que marque française de pompes à chaleur responsables, nous disposons d’un stock basé en PACA suffisant pour satisfaire toutes vos demandes !

La pompe à chaleur Air/Air, un système agile pour votre confort d’été et votre chauffage d’hiver

Installer un climatiseur en septembre, à la fin de l’été, peut aussi être une solution pertinente ! « Tous nos climatiseurs sont réversibles et produisent donc du chauffage », rappelle Mathéo, chef de produit Heiwa pour les pompes à chaleur Air/Air.

Aussi, « en fonction de l’installation, il peut s’agir d’un mode de chauffage complémentaire ou à part entière », précise-t-il.

Comment ça marche ? « Les pompes à chaleur Air/Air, composées d’une unité extérieure et d’une ou plusieurs unités intérieures, effectuent un transfert de calories entre l’intérieur et l’extérieur », précise Mathéo.

NB : Vous pouvez tout à fait coupler l’installation de votre PAC Air/Air Heiwa avec celle de panneaux photovoltaïques. Vous produirez ainsi votre propre électricité et vous serez, au moins en partie, en autoconsommation : c’est-à-dire que vous consommerez l’électricité que vous produisez, notamment en été, lorsque l’ensoleillement est optimal !

> Découvrez les solutions de notre partenaire Alliantz, spécialiste des panneaux photovoltaïques !

Quels critères prendre en compte pour choisir son climatiseur ?

1. Le type de climatiseur

Nous proposons trois principaux types de climatiseurs :

• la PAC Air/Air murale, qui se compose d’une unité extérieure et d’une ou plusieurs unités intérieures installées au mur. On parle de pompe à chaleur Air/Air monsplit ou multisplit. Cette dernière permet de rafraîchir plusieurs pièces.
• la PAC Air/Air console, avec l’unité intérieure installée au sol.
  
• la PAC Air/Air gainable : les unités intérieures sont intégrées dans un faux plafond et l’air est diffusé dans les différentes pièces grâce à un système de gaines et de grilles ;
  
  
  

> Découvrez la gamme Heiwa de climatiseurs muraux !

2. Le style du climatiseur

Hors de question de sacrifier le style de votre maison ou appartement sur l’autel du confort ! Heiwa propose des clims qui s’intègrent agréablement à votre intérieur. Pour un climatiseur quasi invisible, vous pouvez opter pour la PAC Air/Air gainable.

Nous proposons également différents modèles de PAC Air/Air murales, dont le style est particulièrement étudié. Les façades sont proposées en différentes finitions. Elles peuvent être mates, striées… Une finition en couleur est disponible sur certains modèles comme sur le Mural Premium Hyōkō. Vous pourrez donc choisir le look de votre climatiseur en fonction de votre intérieur ! Par ailleurs, nous proposons des unités intérieures discrètes. Les plus compactes mesurent 69 cm de largeur, ce qui signifie que l’unité sera de la largeur de votre porte.

Quant à l’unité extérieure, pourquoi ne pas la dissimuler sous un cache-clim ?

NB : Si les PAC Air/Air gainables sont particulièrement pratiques et discrètes, elles sont naturellement plus complexes à installer et plus coûteuses que les PAC Air/Air murales et consoles, tant au niveau de l’installation que du matériel. Prenez conseil auprès de votre installateur Heiwa !

3. Le dimensionnement

Il est très important, et encore plus l’été, d’adapter le dimensionnement de votre climatiseur à votre logement ! Celui-ci dépend du volume que vous souhaitez climatiser, qui se calcule en multipliant la surface au sol par la hauteur sous plafond. Il faut également prendre en compte la qualité de l’isolation de votre logement et la présence ou non d’appareils électriques dans les pièces à climatiser.

NB : C’est votre installateur qui vous accompagnera pour choisir le dimensionnement adéquat. Pour trouver un installateur de confiance, n’hésitez pas à faire appel à l’un de nos Eco-Expert Heiwa (EEH) !

4. L’intégration du Wifi au climatiseur

Si vous souhaitez programmer votre PAC Air/Air à distance, optez pour un climatiseur Heiwa avec Wifi ! Nos modèles Hyoko et Zen + intègrent cette fonctionnalité, qui est en option sur notre modèle Zen 3.

5. Le niveau sonore

En fonction de la pièce dans laquelle vous souhaitez installer votre climatiseur, il sera important de prendre en compte le niveau sonore de l’appareil. Vous redoutez un bruit trop important ? Pas de panique avec les clims Heiwa, qui sont toutes extrêmement performantes et douces pour vos oreilles. Par exemple, avec un volume de 12 décibels en mode silence, notre modèle Hyoko 2 est idéal pour une chambre. Aucun risque d’être dérangé !

6. L’emplacement de vos unités intérieures

Justement, dans quelle(s) pièce(s) souhaitez-vous installer les unités intérieures de votre climatiseur ? Et à quel endroit ? « Pour une bonne diffusion de l’air et un confort optimal, il est recommandé d’orienter le flux d’air dans le sens de la longueur principale de la pièce, tout en évitant le soufflage direct vers les canapés, lits, ou tables.», explique Mathéo.

Les ailettes sont en effet réglables verticalement, voire horizontalement. Pour l’unité extérieure, celle-ci peut être posée au sol ou en façade, en fonction de la configuration de votre logement.

Si vous souhaitez climatiser plusieurs pièces, le choix d’un climatiseur multisplit s’avère judicieux. Un climatiseur monosplit suffira si vous souhaitez ne rafraîchir qu’une pièce en particulier.

NB : Si vous habitez en copropriété, vous devrez demander l’autorisation d’installer votre climatisation.

7. La rendement de l’appareil

Les pompes à chaleur disposent d’un excellent rendement. Les PAC Air/Air Heiwa affichent aujourd’hui un rendement entre 6 et 7, celui-ci grimpe même à 9,2 pour la nouvelle gamme 100 %. Plus le rendement de votre appareil sera bon, plus vous bénéficierez d’une installation performante et réaliserez des économies d’énergie ! C’est votre portefeuille qui vous dira merci !

Comment optimiser le fonctionnement de votre climatiseur ?

Une fois votre climatisation installée, le confort est immédiat ! Mais comment optimiser son fonctionnement et limiter la consommation d’électricité ?

1. N’utilisez pas la climatisation systématiquement ! Avant de mettre en marche votre appareil, vous pouvez mettre en œuvre des conseils de bon sens comme fermer les stores pour éviter que le soleil ne réchauffe trop votre intérieur ou aérer votre logement le matin et le soir.

2. Réglez la température de votre climatiseur à moins de 6 degrés d’écart par rapport à la température extérieure. Il fait 33° dehors ? Ne baissez pas la température de votre appareil en dessous de 27 ! Vous risqueriez de surconsommer et… d’attraper froid !

3. Programmez votre climatiseur

Vous pouvez programmer votre climatiseur aux moments les plus opportuns : lorsque vous êtes chez vous, avant de vous coucher, etc. Il n’est pas nécessaire de faire tourner sa clim toute la journée !

4. Pensez à l’entretien ! Une fois le climatiseur installé, il est important de faire entretenir régulièrement votre appareil par un professionnel agréé. Cela optimisera votre consommation et prolongera la durée de vie de votre appareil. Pensez à souscrire à un contrat d’entretien avec un professionnel ! De votre côté, nettoyez régulièrement les filtres et dépoussiérez le ventilateur afin d’éviter que votre clim ne s’obstrue.

Pour résumer, opter pour une climatisation Heiwa pour les beaux jours, c’est acquérir un produit performant au meilleur rapport qualité-prix, vous offrant un confort d’été et un intérieur bien chauffé l’hiver. Du matériel de qualité, garanti 5 ans, posé par des installateurs certifiés grâce à notre réseau de 3 000 installateurs Eco-Experts Heiwa - et un SAV efficace basé en France !

Bel été avec Heiwa !

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Accessible, complète, ultra-performante, elle marque une étape décisive dans l’histoire de la marque, qui fait le choix assumé de démocratiser une technologie longtemps réservée au haut de gamme.

Une nouvelle génération de compresseur pour une performance 100% constante.

Le cœur de l’innovation repose sur une nouvelle génération de compresseur capable d’atteindre 160 Hz (contre 120 Hz jusqu’à présent).

Fruit de près de dix ans de R&D avec les usines partenaires de Heiwa, ce saut technologique permet à la pompe à chaleur de maintenir 100% de sa puissance nominale, même en cas de grand froid ou de fortes chaleurs — jusqu’à -12°C en chauffage et +43°C en climatisation, soit 40 à 50% de performance énergétique en plus par rapport à une PAC standard.

Mais cette technologie ne s'arrête pas là. Elle offre également : 

• Une réactivité accrue, pour répondre plus rapidement aux besoins de refroidissement ou de chauffage
• Une réduction significative des cucles de dégivrage
• Une température intérieure plus stale et agréable
• Et bien sûr, une meilleure efficacité énergétique avec un SCOP de 4,7 et un SEER de 9,2

Les dérèglements climatiques rendent les conditions extrêmes de plus en plus fréquentes, partout en France. Le besoin de stabilité et de performance thermique est devenu universel. Or, les PAC air/air actuellement sur le marché sont souvent performantes soit en chaud, soit en froid, mais rarement les deux. C’est pourquoi Heïwa a conçu la gamme 100% : une réponse fiable aux exigences climatiques d’aujourd’hui, pour assurer performance et confort en toutes circonstances. La performance extra large proposée par la gamme 100% devient donc une évidence : ce qui était autrefois réservé à une élite devient ici un nouveau standard.
Autre fait marquant : le maintien de puissance en froid reste aujourd’hui inédit sur le marché. Et pourtant, selon l’exposition du groupe extérieur, atteindre +43°C n’a plus rien d’exceptionnel. Cette capacité à fonctionner pleinement dans des conditions extrêmes va progressivement devenir un standard, et la gamme 100% d’Heiwa l’anticipe dès aujourd’hui.

« Une PAC classique perd en efficacité quand les températures chutent ou grimpent trop. La gamme 100%, elle, ne lâche rien. Elle garantit un confort total — sans surprise, et ce toute l’année », explique Franck Beauvarlet, Directeur de la marque Heiwa.

Contrairement aux technologies similaires souvent positionnées en ultra-premium, Heiwa fidèle à ses convictions, fait le pari de la démocratisation. Grâce à ce nouveau compresseur, la gamme 100% rendra accessible une technologie jusque-là réservée à quelques privilégiés, tout en apportant un maximum de réassurance au consommateur. “C’est une technologie accessible, pas un produit de niche” ajoute le Directeur de la marque.

Une gamme complète, pensée pour tous les habitats

Dès son lancement, la gamme 100% se décline en 4 monosplits (de 2,5 à 7 kW) et 5 multisplits (de 2 à 4 unités intérieures). Elle est compatible avec la nouvelle unité intérieure Hyoko 3, proposée en trois coloris : blanc mat, blanc strié, et le tout nouveau noir mat, nouveau colori chez Heiwa, qui répond à une demande croissante de design sobre et élégant sur le marché.

Côté confort, Hyoko 3 intègre également les dernières innovations de la marque : 

• Purification de l'air (UV-C, cold plasma)
• Détection de présence,
• Gestion de l'hygrométrie,
• Intelligence embarquée pour optimiser les économies d'énergie (+10% par an)
• et surtout : un niveau sonore exceptionnellement bas, jusqu'à 12 dB, idéale dans les pièces de vie ou les chambres.

Une solution Air/Air plébiscitée par les installateurs de pompe à chaleur air/air

Pour les installateurs, en particulier les climaticiens, qui représentent 80 % du réseau Heiwa, la gamme 100% représente une vraie opportunité de reconquête. En effet, la gamme offre une alternative simple, lisible et techniquement cohérente aux solutions Air/Eau souvent complexes à mettre en oeuvre. “C’est une solution Air/Air que les climaticiens maîtrisent. Son accessibilité leur offre désormais la possibilité de formuler une proposition technique pertinente, adaptée aux besoins des clients et plus simple à installer” déclare le Directeur.

Cette gamme leur permet de reprendre la main sur un segment de marché, largement conquis ces dernières années par les installateurs de PAC Air/Eau, en apportant une solution fiable, facile à poser et simple à dimensionner, sans compromis sur la qualité… ni sur le budget.

Une nouvelle étape dans le développement de la marque

Pensée comme un produit volumique et universel, la gamme 100% s'impose comme un pilier stratégique du développement de Heiwa. Elle permettra notamment à la marque de s’ancrer durablement dans le nord de la France, et d’accélérer son déploiement européen dès 2026 (Belgique, Pays-Bas, Italie et Espagne).

Enfin, la logique “100%” ne s’arrête pas là : dès 2025, Heiwa prévoit de décliner le concept 100% sur les PAC Air/Eau, unifiant ainsi son offre autour d’une même promesse : 100% confort, 100% performance, 100% accessible. “Ce lancement, c’est bien plus qu’un nouveau produit. C’est une nouvelle étape pour Heiwa. Une étape qui nous fait passer du statut de marque accessible à celui d’acteur technologique reconnu.” conclut Franck Beauvarlet.

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Quelles nouveautés dans l’édition 2025 ?

Cette année, notre catalogue fait la part belle à l’élargissement de notre offre et à l’intégration de technologies de pointe. Vous y trouverez notamment :

• La nouvelle gamme 100% : une révolution dans la pompe à chaleur Air/Air, conçue pour des performances extrêmes, accessibles à tous.
• Des unités intérieures design comme la Zen 3, désormais disponible en noir mat, pour s’adapter aux intérieurs contemporains.
• Des innovations connectées : intelligence embarquée, purification d’air, gestion de l’hygrométrie, commande centralisée tactile, etc.
• Une gamme résidentielle et tertiaire encore plus complète, pour répondre à tous les besoins, du particulier au grand chantier.

Pour les installateurs : un outil pratique, clair et complet

Pensé pour faciliter le quotidien des professionnels, le catalogue regroupe toutes les références, leurs caractéristiques techniques, les accessoires compatibles, ainsi que les informations de mise en œuvre. Il permet :

• Une lecture rapide des gammes disponibles
• Un accès simple aux données de performance (SEER, SCOP, puissance, niveaux sonores…)
• Une sélection rapide grâce à des tableaux comparatifs clairs

Une vision 100% tournée vers l’avenir

Avec ce catalogue 2025, Heiwa affirme encore davantage son engagement pour un confort thermique durable, accessible et performant, en phase avec les enjeux climatiques actuels. Notre mission reste inchangée : offrir des technologies fiables, efficaces, pensées pour durer.

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Heiwa – Changez d’air, pas de budget ! 

Une installation très simple et un gain de temps important

Et si la définition du projet a pris un certain temps, l’installation du matériel, quant à elle, s’est avérée particulièrement simple. « Les cassettes sont très faciles d’installation. Pour les groupes extérieurs, les plus petits d’entre eux disposent de sorties de groupe en cuivre torsadé, ce qui facilite l’installation et nous fait gagner du temps », détaille Lucas Bernard. Exit les abrasions près du compresseur (qui risque de chauffer), les raccords à visser, il suffit de plier le câble de cuivre pour raccorder le groupe. De plus, « nous avons pu raccorder nos cuivres par sertissage, poursuit-il. Cette solution est plus chère mais cela représente un gain de temps et offre davantage de sécurité au bâtiment, qui est en ossature métallique ». 

Les produits de la gamme tertiaire Heiwa offrent également beaucoup de facilité au niveau de la partie électronique. « Grâce à une petite tablette, je peux gérer toutes mes machines. C’est fabuleux ! », explique Lucas Bernard. La commande centralisée sélectionnée (HPVOTAB-V1) permet en effet de se connecter aisément aux unités intérieures et extérieures. 

« J’ai une confiance totale en la marque Heiwa »

Ce que Lucas Bernard apprécie également, c’est la fiabilité des produits Heiwa. « Nous n’avons jamais eu besoin de changer la moindre pièce sur nos installations », explique-t-il. Et Vertumne Confort Climatique possède un certain recul sur le sujet. L’entreprise héraultaise a installé du Heiwa pour la première fois dès 2020. « Et aujourd’hui, nous ne nous fournissons que chez Heiwa, que ce soit pour nos clients particuliers ou pour les chantiers tertiaires. J’ai une confiance totale en la marque », explique Lucas Bernard. De plus, pour ce chantier, « je sais que je n’aurai pas de surprise de mise en route puisque je connais la marque. Les locataires n’auront pas de problème ».

Par ailleurs, « même si je n’ai jamais eu besoin du SAV, il est rassurant de savoir que l’on a affaire à une marque française : les pièces seront envoyées plus rapidement ». Enfin, la garantie de 5 ans est également un véritable atout, une preuve qu’Heiwa a confiance en ses produits.

Une gamme Heiwa de plus en plus étoffée

Si cette fiabilité est un avantage non négligeable pour les installateurs, elle l’est évidemment aussi pour le client final. « Avec Heiwa, nous lui installons une marque pérenne. C’est la preuve qu’après la livraison du chantier, il n’aura pas besoin de nous appeler tous les quatre matins pour dépanner telle ou telle machine ! », constate Lucas Bernard. 

Aujourd’hui, la gamme tertiaire d’Heiwa ne cesse de s’étoffer. « C’est important pour nous. Cela signifie qu’Heiwa arrive à répondre à n’importe quelle demande, du petit modèle à la grosse machine. Je n’ai plus qu’à piocher dans la gamme en fonction des besoins de nos clients », conclue enthousiaste Lucas Bernard. Qui a résolument changé d’air au meilleur rapport qualité prix, avec Heiwa !




Vous êtes installateur ? Découvrez les avantages à être agréé Eco-Expert Heiwa !

Pour aller plus loin… Vertumne Confort Climatique est aujourd’hui agréé « Eco-Expert Heiwa ». Si vous êtes installateur de systèmes de chauffage et de refroidissement, découvrez les avantages à faire partie de ce réseau d’experts Heiwa !

Être Eco-Expert Heiwa vous permet notamment de bénéficier de formations pour monter en compétences mais également d’être visible localement, puisque vous figurez dans notre annuaire. Une façon efficace de vous faire connaître auprès des clients de votre région ! Cela vous permet également de faire partie d’un réseau qui œuvre pour la transition énergétique et apporte du confort dans les bâtiments tertiaires et résid

Et si Heiwa vous aidez à profiter de votre piscine dès maintenant ? Pour ce faire, notre marque française de pompes à chaleur responsables propose une large gamme de PAC Piscine, indispensable pour démarrer l’été un peu plus tôt, dans votre bassin. Disponible pour 5 dimensionnements différents (de 35 à 115m³), elle est un concentré de technologies et de performances, qui allongent la durée d’utilisation des piscines.

« Nous avons fait le choix de proposer les PAC Piscine Heiwa Blue avec un échangeur titane », explique Vincent Jacquelin, en charge du développement des gammes produits Heiwa. « Cela permet d’utiliser la PAC avec une piscine disposant d’un traitement au sel sans endommager la pompe à chaleur. À l’intérieur, nous disposons d’un compresseur Full Inverter dernier cri, offrant une puissance de compression qui s’ajuste à la vitesse de son ventilateur, selon la température souhaitée » poursuit-il.

En plus des performances, une installation et une gestion simplifiées

Et pour réduire l’attente avant la baignade, la gamme Heiwa Blue produit 12 kW d’eau chaude pour 1 kW d’électricité consommée, le tout dans un silence absolu. En effet, la PAC Piscine n’atteint un niveau sonore que de 38 dB. Autrement dit, rien ne viendra vous déranger lors de vos baignades de début ou de fin de saison !

Concernant le pilotage ? En plus de ses performances, la PAC Piscine Heiwa est entièrement gérable depuis une application dédiée Aqua Temp, disponible sur iOS et Androïd. « Passer du mode silence au mode classique, régler la température ou encore, planifier une chauffe, tout se fait simplement grâce à notre application » ajoute Vincent Jacquelin.

Des piscines et spas chauffés jusqu’à 40°C d’avril à octobre

Si la gestion est aisée, l’installation l’est tout autant ! Une seule dérivation est nécessaire sur le circuit d’eau via un Bypass à poser. Surtout, le dimensionnement de la PAC Piscine Heiwa Blue est toujours optimal : nous proposons un bilan thermique, qui permet d’adapter votre PAC Piscine aux spécificités de votre bassin et sa localisation. Et pour les amateurs de spas, les PAC Piscine Heiwa peuvent chauffer jusqu’à 40°C, grâce un simple réglage à effectuer en lien avec le SAV. Alors pourquoi hésiter ?

Vous souhaitez être accompagné pour le dimensionnement de votre PAC Piscine Heiwa Blue ? Rendez-vous sur notre bilan thermique 

Enfin, notre gamme de PAC Piscine Heiwa Blue bénéficie de toute la force de notre marque : une garantie de 5 ans sur les machines, l’accès à notre réseau d’installateurs confirmés Eco Experts Heiwa, ainsi que tout notre service après-vente situé en France.

Avec notre gamme de PAC Piscine Heiwa Blue, profitez du plaisir d’avoir une piscine ou un spa chauffés d’avril à octobre, en toute simplicité !

Vous voulez vous équiper d’une pompe à chaleur Heiwa ? Choisir la marque au meilleur rapport qualité prix du marché vous permet de réaliser des économies d’énergie substantielles, mais aussi de réduire votre facture ! Grâce au cumul des différentes aides en vigueur en 2025, vous pouvez déduire près de 11 000 euros sur la facture finale ! Et pour vous accompagner dans le montage des dossiers de financement, notre offre de service Rénov’Boost - en partenariat avec Sonergia – vous simplifiera grandement la vie. Explications.

Économique et écologique, la pompe à chaleur (PAC) est un système de chauffage et de production d’eau chaude de plus en plus prisé ! Fonctionnant aux énergies renouvelables, la PAC est une solution qui permet de sortir des énergies fossiles, pertinente pour remplacer votre ancien système de chauffage. Heiwa vous propose des modèles de pompes à chaleur performantes, simples à utiliser et à installer, et accessibles. Pour financer cet investissement, vous disposez de différentes aides, notamment MaPrimeRénov’ et les primes CEE (Certificats d’économie d’énergie).  

Renseignez-vous bien sur les aides que vous pouvez percevoir avant de signer le devis ! Vous saurez ainsi combien il vous reste à charge pour l’installation d’une pompe à chaleur Heiwa. 

Quelles aides pour l’installation d’une pompe à chaleur ? 

1. Les certificats d’économie d’énergie (CEE), une aide pour tous types de pompes à chaleur Air/Air et Air/Eau

Qu’est-ce que c’est ?

Les CEE sont des aides que les fournisseurs d’énergie (appelés les “obligés”) doivent proposer aux consommateurs pour rénover les logements et réaliser des économies d’énergie. La prime CEE peut ainsi être sollicitée pour l’installation d’une pompe à chaleur Air/Eau ou Air/Air. Sonergia, notre partenaire, travaille avec les différents fournisseurs d’énergie et accompagne particuliers et installateurs dans la sollicitation des aides CEE à travers son dispositif Rénov’Boost (lire le paragraphe dédié ci-après).

Quel est le montant de la prime CEE ?

Dans le cadre de la prime CEE Air/Air de notre partenaire Sonergia, la prime CEE peut atteindre jusqu’à 847 euros par unité. Elle est conditionnée à la surface de l’air traité, au type d’habitation (appartement ou maison) et au secteur géographique où vous habitez (plus il fait froid, plus la prime est élevée) - la France est divisée en trois secteurs géographiques.

Quelles sont les conditions pour bénéficier de la prime CEE Air/Air ? La prime CEE Air/Air concerne tous les particuliers dont le logement a été construit depuis plus de deux ans. L’installateur n’est pas obligé d’être certifié RGE. Tous nos installateurs agréés Eco-Expert Heiwa sont éligibles à ce dispositif !

Les installations de pompes à chaleur doivent répondre à certains critères : 

• avoir une puissance nominale inférieure ou égale à 12kW en mode chaud ;
• avoir un SCOP (coefficient de performance saisonnier) supérieur ou égal à 3,9 ;
• le logement dans lequel est installé la PAC Air/Air doit avoir été construit au moins deux ans avant la date de signature du devis avec votre installateur. 

Pratique : la prime CEE Air/Air est directement versée par Sonergia : soit au particulier, soit à l’installateur dans le cas où celui-ci l’ait déduit de son devis. Le paiement de cette prime a lieu sous 45 jours en moyenne. 

> Découvrez les nombreuses pompes à chaleur Air/Air éligibles aux primes CEE ! 

La prime CEE Air/Eau permet de réduire la facture de votre PAC Air/Eau. Elle peut atteindre 1196 euros. Notre offre, proposée avec Sonergia, en partenariat avec sa filiale, Rénov’Admin, est réservée aux installateurs possédant une qualification RGE QualiPAC - ce sont eux qui vont déduire le montant de la prime CEE Air/Eau de la facture finale. 

Le saviez-vous ? Dans le cadre du dispositif CEE, l’installation d’une pompe à chaleur Air/Eau peut vous donner droit à un “coup de pouce chauffage”, au cas où cet appareil remplace une chaudière au gaz, au charbon ou au fioul. Il s’agit d’une prime bonifiée : elle peut ainsi aller de 2700 à 4500 euros.

> Découvrez nos pompes à chaleur Air/Eau Hyōkō Premium Heiwa éligibles aux primes CEE ! 

2. MaPrimeRénov’, une aide pour les pompes à chaleur Air/Eau

MaPrimeRénov’ est la principale aide de l’État pour les travaux de rénovation énergétique. Si vous remplacez votre système de chauffage par une pompe à chaleur Air/Eau, vous pouvez y être éligible. C’est une aide réservée aux propriétaires, bailleurs ou occupants, et soumise à conditions de ressources. 

Pour bénéficier de MaPrimeRénov’, votre projet doit respecter plusieurs critères : 

• votre logement doit avoir été construit il y a plus de 15 ans si vous habitez en métropole (ou deux ans en Outre-Mer).   Cette durée est réduite à deux ans en cas d’installation d’un nouvel équipement de chauffage et/ou de production d’eau chaude sanitaire en remplacement d’une chaudière au fioul - avec dépose de cuve à fioul
• le logement doit être occupé au moins huit mois par an et à titre de résidence principale.  L’engagement d’occupation doit être fourni dans un délai d’un an à compter de la date de demande de paiement du solde.
• l’entreprise effectuant les travaux doit être labellisée RGE (reconnu garant de l’environnement).
  
  

Quels montants de MaPrimeRénov’ pour l’installation d’une pompe à chaleur Air/Eau ?

MaPrimeRénov’ est réservée aux ménages très modestes (MaPrimeRénov’ bleu), modestes (MaPrimeRénov’ jaune) et intermédiaires (MaPrimeRénov’ violet). Ces plafonds de ressources sont calculés en fonction de votre revenu fiscal de référence (RFR) et du nombre de personnes composant votre foyer. 
 

Le montant de MaPrimeRénov’ [CP8] pour l’installation d’une pompe à chaleur Air/Eau s’élève à 5000 euros [CP9] [AA10] pour les ménages très modestes, 4000 euros pour les ménages modestes et 3000 euros pour les ménages intermédiaires.  Autrement dit, vous pouvez certainement être éligibles !

Rénov’Boost, le service d’accompagnement aux primes CEE et MaPrimeRénov’ : comment ça marche ?


Dans le cadre de notre offre de services pour nos installateurs, Heiwa est associé à Rénov’Admin, filiale de Sonergia, pour proposer Rénov’Boost. Il s’agit d’un service dédié à deux types d’installations : les PAC Air/Air et les PAC Air/Eau. Rénov’Boost offre deux avantages :
 

• Simplifier le montage de dossiers de financement ; 
• Permettre aux installateurs et aux clients finaux de percevoir les aides plus rapidement.

Rénov’Boost propose deux services distincts en fonction de votre installation :

• Rénov’Boost Air/Air, qui permet aux particuliers et aux professionnels de bénéficier des aides associées à l’installation d’une PAC Air/Air ;
• Rénov’Boost Air/Eau, mené en partenariat avec Rénov’Admin, qui vous permet, si vous êtes installateur RGE, d’être accompagné dans le financement et le montage de dossiers de subventions CEE et MaPrimeRénov’ dans le cadre d’une installation d’une PAC Air/Eau. 

En tant qu’installateur, vous pouvez confier à Rénov’Admin la gestion complète du dossier de votre client, grâce à un service digitalisé. Pour bénéficier de ce service, c’est très simple ! Vous devez : 

• Remplir un formulaire auprès de nos distributeurs exclusifs, CD SUD, 3C CLIM ;
• Prendre rendez-vous avec Rénov’Admin pour lui transmettre les différents éléments du dossier et des photos du projet. 
  
  

C’est à la validation du dossier qu’il perçoit l’avance des aides. 90 % des primes sont versés à l’installateur sous trois jours après réception du chantier, de la facture et de l’attestation sur l’honneur demandées. Les 10 % restants sont versés à réception des primes CEE et MaPrimeRénov’ par Rénov’Admin.

> En savoir plus sur notre service Rénov’Boost 


Les différentes aides sont-elles cumulables pour l’installation d’une pompe à chaleur ?

Pour résumer, l’installation d’une pompe à chaleur Air/Air vous donne droit uniquement à la prime CEE Air/Air. L’installation d’une pompe à chaleur Air/Eau peut, quant à elle, être subventionnée par MaPrimeRénov’ et par la prime CEE, qui peut être bonifiée dans certains cas (coup de pouce chauffage). Et ces aides sont cumulables ! Vous pouvez également souscrire à l’éco-PTZ, un prêt à taux zéro. Certaines collectivités locales accordent également des aides financières. A noter que l’achat et la pose d’un nouveau système de chauffage bénéficie d’une TVA réduite de 5,5 %.


La quasi-totalité de nos pompes à chaleur Heiwa sont éligibles aux aides des fournisseurs d’énergie et/ou de l’Etat. En optant pour nos différentes gammes, vous réaliserez non seulement des économies lors de l’installation, mais également lors de l’utilisation ! Aucun doute, il est grand temps de changer d’air avec Heiwa !

Nous sommes heureux de vous annoncer que nous seront présents sur le stand Alliantz au salon Be Positive.

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Pourquoi venir nous rencontrer ?

Découvrez nos dernières innovations en Génie Climatique.

Profitez de cette occasion pour rencontrer nos experts, poser vos questions et explorer nos solutions penser pour rendre accessible la pompe à chaleur Air/Air et Air/Eau aux utilisateurs et faciliter el quotidien des installateurs.

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Comment me rendre sur le salon Be Positive ?

EUREXPO
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Date : 25 - 27 mars 2025
Horaires : 9h-18h

Entrée gratuite avec badge

Le salon Be Positive c'est quoi ?

Depuis plus de 20 ans, le salon Be Positive est au coeur des transformations du secteur de l'énergie et du bâtiment, en accompagnant les professionnels face aux évolutions du marché.

Comment ?

• En rassemblant les industriels, installateurs et porteurs de solutions dédiées à la transition énergétique,

• En favorisant les échanges et les opportunités de collaboration,

• En mettant en avant un large éventail de technologies innovantes,

• En s’engageant pour la formation et en soutenant les nouvelles générations,

Be Positive s’impose comme l’événement de référence en France.

Comment qualifiez-vous l’année 2024 qui vient de s’achever ?

Franck Beauvarlet : « 2024 a été marquée par une résilience exceptionnelle d’Heiwa. Alors que le marché a affiché une baisse de -40% sur les PAC Air/Eau et de -12% sur les PAC Air/Air, notre marque française de pompes à chaleur responsables est parvenue à maintenir une croissance de chiffre d’affaires à deux chiffres. C’est une performance remarquable. Ce très bon bilan repose sur notre écoute du marché, notre capacité à nous adapter et accompagner nos installateurs. Nos choix stratégiques ont été payants pour nous imposer comme la marque au meilleur rapport qualité prix du marché. »

« Le nombre de clients installateurs Heiwa a bondit de 20% »

Quelle a été votre recette pour tant surperformer le marché ?

Franck Beauvarlet : « C’est vrai que nous avons sélectionné avec le plus grand soin nos ingrédients (rires). Le premier ? Nous avons su en 2024 élargir notre réseau d’installateurs, ce qui est un atout majeur. Désormais, 3 600 professionnels nous accordent leur confiance, soit un bond 20% en un an, tout en renforçant notre communauté de partenaires agréés Eco-Experts Heiwa, avec un accompagnement spécifique dédié. Dans le contexte actuel, ils se retrouvent dans notre stratégie car ils ont besoin de compléter leur offre avec une marque qui est plus accessible et qui apporte en même temps le niveau de qualité, de performance et de service dont ils ont besoin. L’offre Heiwa est la seule à garantir cela. »

Beaucoup de nouveautés ont complété votre catalogue, cela a-t-il joué ?

Franck Beauvarlet : « Bien sûr. Nous avons amélioré nos gammes existantes, mais aussi introduit de nouvelles solutions adaptées aux besoins du marché, comme le Zoning Ernest, ou le chauffe-eau thermodynamique Hyōkō H2O, qui ont su convaincre grâce à leurs innovations, leurs performances augmentées et leur excellent rapport qualité-prix. De plus, nous avons conquis de nouveaux territoires, notamment les DOM-TOM. Cela paie. »

« Le marché tertiaire représente 15% de notre chiffre d’affaires »

Votre présence sur le terrain s’est aussi accrue…

Franck Beauvarlet : « Effectivement, notre dernier ingrédient est profondément ancré dans l’ADN d’Heiwa : la proximité. Nous avons intensifié les formations et les animations, ce qui a attiré de nouveaux partenaires, notamment des entreprises plus structurées et tournées vers le tertiaire. Ainsi, nous avons doublé le nombre de sessions de formation et multiplié les initiatives locales, avec des rencontres régulières sur le terrain. Cette montée en puissance du réseau nous permet de mieux couvrir le marché, aussi bien en termes de volume que de qualité d’installation. »

Le tertiaire, justement : quelle part prend désormais ce marché dans votre bilan positif ?

Franck Beauvarlet : « Le marché du tertiaire aura représenté l’an dernier 15% de notre chiffre d’affaires, c’est un chiffre significatif, en forte progression. Le DRV Max rencontre un franc succès, consolidant notre position de marque spécialiste sur ce segment stratégique. Et ce n’est que le début d’une montée en puissance qui se poursuivra en 2025. »

Découvrir notre gamme DRV MAX Heiwa

« Prendre de nouvelles parts de marché significatives dans la moitié Nord en 2025 »

Votre présence remarquée sur le salon Interclima en octobre dernier à Paris est-il le symbole de votre dynamisme ?

Franck Beauvarlet : « C’est une évidence. Beaucoup de marques premium étaient absentes pour cette édition 2024. Interclima, c’est le salon majeur du secteur en France. Heiwa a souhaité y participer parce que nous sommes convaincus de l’importance d’être au contact de nos installateurs, peu importe les humeurs de la conjoncture. Nous avons eu le plaisir d’échanger avec beaucoup d’entre eux et partager notre vision à long terme. Cette présence symbolise aussi la pérennité de notre marque sur le marché. Ce n’est pas anodin d’avoir été localisé dans le secteur dédié au tertiaire. Nous sommes bel et bien là pour durer !

Quels sont vos axes stratégiques pour cette nouvelle année ?

Franck Beauvarlet : « Notre leitmotiv 2025, c’est de continuer à rendre accessibles des produits performants. Aussi, notre objectif est de maintenir une croissance à deux chiffres, de faire grandir notre réseau de partenaires agréés, et je souhaite doubler notre chiffre d’affaires dans la moitié Nord de la France. Le travail commence à payer mais il nous reste énormément à faire sur ces territoires en matière de prises de parts de marché. C’est pour cette raison que nous lancerons des gammes complémentaires de produits qui répondront encore plus aux spécificités de ce marché.

« Une nouvelle gamme 100% maintien de puissance dès le printemps »

C’est-à-dire ? Une nouvelle gamme pour le résidentiel en 2025 ?

Franck Beauvarlet : « Oui, je peux vous l’annoncer : nous lancerons ce printemps notre « gamme 100% », pour permettre aux Français d’accéder à des pompes à chaleur Air/Air ultra-performantes à prix accessibles. Il s’agira de produits qui assureront un maintien de la puissance maximale à des températures extrêmes. Ce segment est généralement très coûteux pour les particuliers, nous souhaitons poursuivre notre engagement pour démocratiser l’accès à la transition énergétique. Ce sont d’excellents produits de chauffage qui s’intègrent parfaitement à notre logique d’expansion vers le Nord de la France.

Et pour le tertiaire, du nouveau à attendre ?

Franck Beauvarlet : « Complètement. Les gammes destinées au tertiaire vont continuer à s’étoffer en 2025 avec un élargissement des services et des accompagnements autour de notre gamme pour répondre aux attentes des installateurs et clients finaux. On peut citer ainsi notre référencement dans la base de données EDIBATEC, la disponibilité des fichiers BIM et des fiches PEP de nos produits. »

« Fabrication française et R&D au cœur de notre démarche d’innovation »

Le travail de R&D réalisé permet vraiment à Heiwa d’être à l’offensive…

Franck Beauvarlet : « C’est le fruit de nos investissements des dernières années. Nous proposons des innovations uniques sur le marché. C’est le cas par exemple avec le nouveau Zoning Ernest arrivé en fin d’année 2024 et qui connaît un très gros succès. C’est un produit fabriqué en France qui devient aussi un axe stratégique pour la marque. Il a été pensé pour faire gagner jusqu’à 2 heures à l’installateur avec une facilité de pose et des gains de productivité. Et c’est un produit accessible. De la même manière, l’iQube, notre module hydraulique de découplage intelligent qui sort en ce début d’année, a été pensé pour les professionnels, en leur faisant gagner jusqu’à 7 heures d’installation sur leur PAC Air/Eau. Nous avons cette capacité à faire de la R&D pour développer des produits uniques, fabriqués en France. C’est une démarche qui dessine clairement notre avenir et que nous allons accentuer.

Le ballon thermodynamique H2O s’inscrit-il dans cette démarche d’innovation forte ?

Franck Beauvarlet : « Absolument. Ce nouveau segment du ballon thermodynamique est là aussi un très gros succès pour Heiwa. C’est un produit plébiscité par tous ceux qui l’ont essayé, à la fois pour ses hautes performances, sa qualité de fabrication et son prix très agressif. Notre ballon thermodynamique a vraiment bousculé le marché. Ce ballon de nouvelle génération est notre premier produit au réfrigérant naturel R290, nouveau gaz. En termes de performances, il est capable de proposer une production 100% thermodynamique jusqu’à -7°C et donc une consommation électrique largement inférieure à celle des ballons thermodynamiques standards du marché. Tout cela en gardant un prix très accessible. Notre avantage, c’est que contrairement à beaucoup de fabricants qui ont plutôt l’expérience du chauffe-eau, nous avons pu utiliser notre expertise de la climatisation pour l’intégrer dans cette nouvelle famille de produits. Cette expertise se traduit par une recherche de performance beaucoup plus importante, avec des compresseurs full inverter couplés à des détendeurs électroniques. Une proposition unique sur le marché des ballons thermodynamiques ! »

Découvrir le ballon H2O Heiwa

« 2025, une année de bascule avec un début d’aventure européenne »

Ces ambitions passent-elles par un renforcement de vos équipes et des engagements environnementaux renouvelés ?

Franck Beauvarlet : « Oui, c’est une nécessité. Pour être au plus prêts des installateurs et accompagner notre développement national, nous allons continuer de renforcer notre équipe technique et commerciale cette année. Cela se traduira donc par des recrutements, là encore à contre-courant de la tendance du marché. Et sur nos engagements pour l’environnement, vous le savez, Heiwa a toujours milité pour être une marque responsable. Désormais, nous disposons de produits fabriqués en France, et nous poursuivons la compensation intégrale de nos émissions carbone liées au transport de nos marchandises . La forêt Heiwa compte désormais plus de 41 000 arbres pour plus de 7 600 tonnes de CO₂ capturées. »

Découvrir la forêt Heiwa

Pour conclure, 2025 est-elle une année charnière pour Heiwa ?

Franck Beauvarlet : « Si 2024 a été l’année de la résilience, 2025 sera malgré ce contexte encore morose une année de bascule. Grâce à l’élargissement de nos gammes de produits et de notre zone de distribution, nous allons continuer à accélérer. 2025 sera aussi l’année d’Heiwa en Europe ! La Belgique est pour le moment un marché test mais nous travaillons déjà activement pour développer notre marque dans plusieurs autres pays européens. C’est la parfaite illustration de la dynamique dans laquelle nous nous trouvons.

Innovation, qualité, performance et fabrication française, c’est la recette d’Heiwa pour changer d’air et rester la marque au meilleur rapport qualité prix du marché ! »

En savoir plus sur la marque Heiwa

Réduisez vos factures d'énergie tout en préservant la planète grâce à nos pompes à chaleur hautes performances. Notre gamme complète s'adapte à toutes vos exigences de confort, que ce soit pour le chauffage ou l'eau chaude sanitaire.

Pour répondre précisément à vos besoin, nous vous proposons :

• Les pompes à chaleur Air/Eau Monobloc : compacte et simple d'installation
• Les pompes à chaleur Air/Eau Bi-bloc : efficace et discrète
• Les pompes à chaleur bi-bloc avec ECS : la solution tout en un pour chauffage et eau chaude sanitaire

• La pompe à chaleur Air/Air Mural Hyōkō 2 : efficacité énergétique en mode chaud comme en mode froid
• La pompe à chaleur Air/Air Mural Essentiel Zen+ : connectivité et design aux services de tous les besoins
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Présents dans plus de 35 départements et plus de 1000 villes, ils vous garantissent une installation rapide et soignée, ainsi qu'un service après-vente français, de qualité.

Profitez d'une garantie 5 ans compresseur et 3 ans pièces sur les pompes à chaleur Air/Eau et 5 ans pièces sur les pompes à chaleur Air/Air et d'un soutien personnalisé pour optimiser le confort de votre logement tout en réduisant votre émprunte écologique ainsi que vos factures.

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Rénov'boost : aides pour les pompes à chaleur Heiwa

Vous souhaitez installater une pompe à chaleur Heiwa ? Bénéficiez d'une prime pouvant aller jusqu'à 847€TTC (pour une pompe à chaleur Air/Air Résidentiel), sans condition de revenus, grâce au programme Rénov'Boost en partenariat avec Sonergia. Nos installateurs agréés Eco-Experts Heiwa vous accompagnent dans le choix et l'installation de votre pompe à chaleur, tout en simplifiant vos démarches pour obtenir les aides CEE et MaPrimeRénov' !

Les primes CEE sur les pompes à chaleur Air/Air dépendent de 3 critères :

• le type de logement (pour les chantiers résidentiel) : maison ou appartement

• puissance nominale de la machine (pour les chantiers tertiaire)

• la surface de l'air traité dans le logement

• la zone climatique

Les dimensions des bâtiments sont systématiquement vérifiées par SONERGIA à travers le cadastre. Les primes ne sont applicables qu'une seule fois par surface traitée.

La France est découpée en 3 zones :

Zone 1 | Zone 2 | Zone 3

Prime pour le Résidentiel

Zone 1 : jusqu'à 847€TTC de prime CEE

Zone 2 : jusqu'à 693€TTC de prime CEE

Zone 3 : jusqu'à 462€TTC de prime CEE

Concrétisez votre projet en bénéficiant des aides de l'Etat dès maintenant !

En savoir plus sur les aides de l'Etat

Pourquoi chosir Heiwa pour votre pompe à chaleur ?

Heiwa, une marque proche de vous !

Le nom Heiwa est inspiré de la notion japonaise du «WA», synonyme d’harmonie entre l’homme et son environnement. Le «WA» est considéré comme le bien le plus précieux au Japon. L’équipe française créatrice de la marque a souhaité intégrer cette valeur dans le nom «Heiwa» afin de véhiculer notre positionnement résolument responsable.

Heiwa, une marque créée par des experts passionnés !

Heiwa a été fondée par des experts du monde de la pompe à chaleur et la climatisation qui ont identifié un besoin sur le marché . Ils ont conçu des produits performants, simples à utiliser et à installer, tout en adoptant une démarche éco-responsable, le tout à un prix accessible.

Heiwa, une marque soucieuse de l'environnement !

Heiwa développe des produits durables et responsables pour consommer mieux et moins. Nous privilégions le confort des utilisateurs tout en respectant la planète. Notre engagement responsable passe par la compensation carbonne du transport de nos marchandises avec la plantation d'arbres dans la forêt Heiwa.

Découvrir la brochure de la marque Heiwa

Chez Heiwa, nous croyons que la qualité de l’air que nous respirons commence par la préservation de notre environnement. C'est pourquoi, dans le cadre de notre participation au salon Interclima 2024, nous avons lancé une initiative unique en partenariat avec Tree Nation !

Du 30 septembre au 3 octobre 2024, pour chaque ensemble Heiwa acheté = 1 arbre planté dans la forêt Heiwa !

Découvrir la forêt Heiwa

Grâce à votre soutien et à votre engagement, 421 arbres ont pu être plantés dans notre forêt !

Pourquoi une telle initiative ?

La forêt joue un rôle essentiel dans la lutte contre le réchauffement climatique. Planter des arbres pour reboiser nos forêts est un enjeu vital pour lutter contre le changement climatique et restaurer la biodiversité.

En lançant cette opération "1 ensemble Heiwa acheté = 1 arbre planté", nous souhaitions non seulement sensibiliser nos clients à l'importance du reboisement, mais également leur offrir la possibilité de contribuer, eux aussi, à la reforestation et à la préservation de notre planète.

En quelques jours seulement, ce sont 421 arbres qui ont pris racine dans notre forêt Heiwa !
Chacun de ces arbres jouera un rôle dans l'amélioration de la qualité de l'air. Chaque arbre compte, et chaque achat que vous avez réalisé, représente un geste pour l'avenir.

La forêt Heiwa

Créée en 2020, en partenariat avec Tree Nation, la forêt Heiwa compte aujourd'hui 37 317 arbres et compense plus de 7000 tonnes de CO2.

À quoi correspond 1 tonne de CO2 ? 1 tonne de CO2 c'est un aller/retour Paris/New-York en avion, c'est 5181km parcourus en voiture, c'est la production de 31 smartphones.

Chaque année, l'ensemble des émissions carbone liées à notre transport est compensé par la plantation d'arbres dans la forêt Heiwa.


Notre partenaire Tree Nation

Avec plus de 179 projets de reforestation répartis dans plus de 30 pays, l'ONG Tree Nation rassemble et coordonne les efforts de reforestation dans le monde entier, sur une plateforme unique, permettant à chaque citoyen, entreprise et planteur de faire sa part pour la planète.

Heiwa, des solutions durables pour un monde meilleur

Notre mission chez Heiwa va au-delà de la fourniture de systèmes de chauffage et de climatisation performants et accessibles. Nous sommes engagés dans une démarche de durabilité, en intégrant des pratiques respectueuses de l’environnement à chaque étape, de la conception à la distribution de nos produits.

En savoir plus sur la marque Heiwa

Un grand merci pour votre soutien !

Nous souhaitons remercier chacun d’entre vous pour avoir fait partie de cette aventure écologique. Ensemble, continuons à faire grandir la forêt Heiwa et à contribuer à un monde plus vert.

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En introduction, quelle est l’histoire de Climlab ?

Marie-Laure Deruère : Climlab est un centre de formation Qualiopi, spécialisé dans les énergies renouvelables et les économies d’énergie. Nous sommes aussi des spécialistes dans le contrôle d’outillage frigorifique. Créé en 2003, nous avons racheté la société en 2021, après en avoir été employés. Nous avons conservé toute l’équipe et nous sommes aujourd’hui 10 salariés. Notre autre activité est la maintenance technique des cantines et crèches de la ville d’Avignon. En tout, nous comptons 5 formateurs salariés au sein de l’entreprise et 3 sous-traitants ponctuels. Outre nos formationsau siège de Bollène (84), nous organisons des formations et du contrôle d’outil chez nos clients, les distributeurs comme dans les grandes entreprises. Dans nos locaux, nous avons par exemple dédié une salle pour la formation Qualipac, qui a entièrement été équipée par Heiwa. Nous faisons aussi des formations sur des produits spécifiques Heiwa. L’échange entre une marque et nos stagiaires est enrichissant.

Comment s’est faite votre rencontre avec la marque et les produits Heiwa ?

Sébastien Paulin : Tout est arrivé via un distributeur d’Heiwa en qui nous avons toujours eu confiance. Après avoir proposé notre service de contrôle d’outillage, nous avons basculé sur une offre de formation. Dès 2021, nous avons donc mis en place des formations directement avec des produits Heiwa. C’est là qu’a commencé notre partenariat !

« Avec Heiwa, on prend, on pose et ça marche ! »

Qu’est-ce qui vous a séduit dans les gammes Heiwa proposées ?

Marie-Laure Deruère : Au départ, c’est d’abord l’idée de partenariat qui nous a séduit. Autrement dit, c’est la possibilité de travailler avec des produits d’Heiwa, une marque française responsable au rapport qualité prix séduisant. Ensuite, sur le long terme, nous avons compris l’intérêt et surtout la performance des produits Heiwa.

Sébastien Paulin : Et nous avons de bons retours d’artisans, qui sont très contents des matériels installés. Les produits fonctionnent bien, s’installent facilement et le prix est attractif. De plus, nous voyons bien depuis quelque temps que c’est une marque qui monte. Nous voyons de plus en plus de pompes à chaleur Heiwa installées. Et je crois qu’après le rapport qualité prix, ce que retiennent le plus les artisans, c’est la disponibilité du SAV et le fait que ce soit des techniciens français qui répondent, en prise directe avec le service technique. Avec des solutions apportées rapidement, quelle que soit la gamme.

Marie-Laure Deruère : Pour être totalement transparents – et on ne s’en cache pas – si nous avions eu de mauvais retours des artisans, nous n’aurions pas continué à nous investir dans ce partenariat.

L’organisation de formations sur les produits Heiwa a fini de vous convaincre…

Marie-Laure Deruère : C’est vrai. Nous avions toujours voulu avoir une position un peu neutre entre toutes les marques, puisque ce n’est pas notre métier d’en vendre. Mais nous avons une connaissance du marché qui nous permet de parler du matériel qui fonctionne. C’est ce que nous faisons avec Heiwa. Ainsi, nous avons organisé une quinzaine de sessions de formation sur les produits Heiwa en 2023, avec plus de 100 installateurs formés depuis le début de notre partenariat.

Sébastien Paulin : J’ajoute que nous avons au sein de nos locaux le banc de formation Heiwa certifié Qualit’EnR, et notre formation est validée Qualipac. Ce que nous développons actuellement, c’est la création de bancs de formation mobiles pour pouvoir nous déplacer sur le terrain. Bien entendu, ces bancs sont équipés de produits Heiwa. Le but ? Pouvoir proposer ces formations au niveau national.

« Les artisans sont nos premiers ambassadeurs »

Comment qualifiez-vous la relation que vous entretenez avec la marque ?

Marie-Laure Deruère : C’est une relation gagnant-gagnant ! Pour être francs, nous sommes souvent approchés par des marques pour obtenir du matériel. Mais nous ne travaillons pas avec tout le monde. Ce partenariat avec Heiwa est basé sur une proximité et des échanges constants, et c’est cela qui fait vraiment la différence. Ce n’est pas simplement le matériel, c’est une vraie relation.

Fabien Dispa : De mon côté, en tant que responsable technique Heiwa, mon rôle est d’être en contact avec les usines qui fabriquent nos produits, dans l’optique de continuer d’améliorer nos produits et de pouvoir répondre aux demandes des artisans. Je fais donc le lien avec Climlab pour que les produits proposés en formation soient toujours les plus évolués et les plus à jour techniquement. C’est important pour nous que les artisans, qui sont nos premiers ambassadeurs, puissent apporter le conseil optimal à leurs clients. Cela passe par la connaissance technique de nos produits. Climlab est pour nous le trait d’union avec nos installateurs.

Quels sont vos produits Heiwa favoris que l’on retrouve sur vos bancs de formation ?

Sébastien Paulin : Nous avons les gammes principales d’Heiwa. Les pompes à chaleur Air/Eau en bi-bloc, les solutions gainables, un mono-spit. Pour les bancs pédagogiques mobiles, nous aurons un monobloc, une PAC Air/Eau et une solution gainable. L’idée étant d’être le plus précis et le plus complet possible.

« Travailler avec la marque de PAC au meilleur rapport qualité prix du marché »

Quels bénéfices tirez-vous de ce partenariat ?

Fabien Dispa : Ils sont nombreux ! Avec ce partenariat avec Climlab, nous pouvons avoir des retours des artisans dans l’utilisation quotidienne de nos machines et de nos services. Et c’est, je crois, l’un des points forts de notre marque, être capable de faire rapidement remonter des éléments du terrain à nos usines, afin d’adapter les produits aux besoins et aux remarques des clients. C’est ce qui est important dans ce partenariat, c’est bidirectionnel. Ensuite, c’est le bouche-à-oreille qui fait son travail, car travailler avec la marque de pompes à chaleur au meilleur rapport qualité prix du marché, c’est un sacré argument !

Quel regard portez-vous sur le développement de la marque Heiwa ?

Sébastien Paulin : Nous voyons de plus de produits Heiwa installés et sur des marchés divers, c’est flagrant et très positif. Et cela me paraît logique, puisque les installateurs avec qui je discute me disent qu’ils installent le produit et qu’ils n’en entendent plus parler. Ce qui est toujours un bon signe. C’est une tranquillité pour tout le monde. Pour leurs clients et pour eux.

Marie-Laure Deruère : Cela se ressent aussi au sein de nos formations. Les installateurs viennent avec beaucoup de questions et il peut arriver que sur des interrogations très pointues, nous nous tournions vers Heiwa pour répondre directement à l’installateur. C’est une proximité et un suivi par rapport aux attentes des installateurs. Sans oublier le meilleur rapport qualité prix du marché, qui finit de convaincre tout le monde !

« Être au plus près des installateurs sur le terrain »

Heiwa se positionne comme le spécialiste français de la pompe à chaleur, avec des installateurs, eux aussi, spécialisés. Est-ce que cela se ressent dans les formations ?

Marie-Laure Deruère : Totalement ! Venir dans nos formations, c’est pour un installateur la preuve d’une envie de travailler avec la marque Heiwa. Et c’est, je crois, le signe d’un engagement sur une volonté de qualité de travail et de spécialisation.

Sébastien Paulin : Notre centre de formation est basé à Bollène dans le Vaucluse, et nous avons eu des personnes qui se sont déplacées depuis le Nord, Paris ou la Bretagne. C’est une réelle marque d’engagement envers Heiwa ! Et c’est un plaisir pour nous de former des personnes sur un matériel sur lequel nous avons une totale confiance.

Selon vous, Heiwa démontre-t-elle que les gammes premium sont désormais accessible à tous ?

Fabien Dispa : Oui, Heiwa démocratise la transition énergétique, c’est une évidence. Je crois aussi que le fait que les machines soient bien documentées, faciles à installer, cela permet aussi à tous de faire gagner beaucoup de temps lors de l’installation. Si l’artisan peut gagner une demi-journée d’installation par chantier, avec du matériel parfaitement fonctionnel, tout le monde est gagnant. D’autant que lorsque les installations se font l’hiver, il est difficile de se permettre une coupure de chauffage toute une journée. Une unité facile à mettre en place est donc aussi un argument de vente. C’est pourquoi nous incluons aussi, dans les packages, les accessoires permettant de se raccorder facilement.

Sébastien Paulin : Les stocks disponibles de machines et d’accessoires permettent aussi de ne pas avoir des délais inacceptables d’attente de livraison, on le ressent dans le discours des installateurs que nous rencontrons.

Comment voyez-vous la suite de ce partenariat entre Climlab et Heiwa ?

Marie-Laure Deruère : Prometteur ! Avec l’arrivée des bancs mobiles, nous allons pouvoir aller à la rencontre des installateurs et ne plus se limiter à ceux qui se déplacent chez nous. Nous pourrons être plus proches des besoins sur l’ensemble du territoire. Et vu le plébiscite actuel de la marque Heiwa, c’est une très bonne nouvelle pour la marque comme pour Climlab !

En partenariat avec nos distributeurs exclusifs, CD SUD et 3C CLIM, Rénov'Boost Air/Air et Rénov'Boost Air/Eau, accompagnent les particuliers et les artisans installateurs à l'optention d'aides dans le cadre d'une rénovation énergétique.

On vous dit tout !

Qui est Sonergia ?

L'entreprise Sonergia, leader Français de l'accompagnement aux aides CEE (Certificats d'Economies d'Energies) et MaPrimeRénov', est engagée dans la transition énergétique depuis près de 15 ans.
Avec plus de 350M€ de primes versées et plus de 100 000 clients accompagnés, Sonergia a pour principale mission de faciliter l'accès aux économies d'énergie.

Grâce à son dispositif Rénov'Boost Air/Air et Rénov'Boost Air/Eau, Sonerga accompagne tous les particuliers et les professionnels qui souhaitent installer une pompe à chaleur.

• Rénov'Boost Air/Air : permet de faire bénéficier aux particuliers et aux professionnels, installant une pompe à chaleur Air/Air dans leur logement ou sur leur chantier, des aides de l'état associées
• Rénov'Boost Air/Eau : Un service en partenariat avec Rénov'Admin, qui permet aux installateurs RGE d'être accompagnés au financement et montage des dossiers de subventions CEE & MaPrimeRénov' dans le cadre d'une installation de pompe à chaleur Air/Eau.

Rénov'Boost Air/Air : un nouveau service accessible à tous !

Qui peut bénéficier des primes CEE Air/Air ?

Les aides CEE Air/Air sont accessibles à tous les particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique dans leur logement résidentiel.
Vous installez un monosplit mural, une pompe à chaleur Air/Air console ou un multi-split comprenant un gainable, vous pouvez bénéficier jusqu'à 733€TTC de prime CEE.

• Pour le résidentiel, tous les logements, maison et appartement, sont concernés par ces aides.

• Tous les particuliers et professionnels installateurs sont concernés, sans condition de revenu !

• Le logement doit avoir été construit minimum 2 ans avant la date de signature du devis avec votre installateur

Qui peut proposer ces aides CEE Air/Air ?

Le chantier de rénovation énergétique intégrant l'installation d'une pompe à chaleur Air/Air Heiwa peut être réalisé par n'importe quel installateur professionnel du Génie Climatique. Ce dernier n'a pas l'obligation de posséder la qualification RGE (Reconnu garant de l'environnement).

L'ensemble de nos installateur agréés Eco-Expert Heiwa sont donc éligibles à l'installation d'une pompe à chaleur Air/Air Heiwa vous permettant de bénéficier des aides CEE Air/Air proposées par Sonergia.

Trouvez un installateur de confiance

Quels sont les produits concernés ?

Pour pouvoir bénéficier de ces aides CEE Air/Air, plusieurs conditions sont à respecter.
Les installations de pompes à chaleur Air/Air doivent :

Pour un chantier Résidentiel :

• Avoir une puissance nominale inférieure ou égale à 12kW en mode chaud

• Avoir un SCOP (Coeffcient de Performance Saisonnier) supérieur ou égal à 3,9

Pour un chantier Tertiaire :

• Pas de puissance nominale minimum nécessaire à la machine

• Pas de SCOP (Coeffcient de Performance Saisonnier) spécifique à avoir
  

Que ce soit pour un chantier Résidentiel ou Tertiaire, la ou les machine(s) doit/doivent être achetée(s) chez nos distributeurs agréés.

Découvrez les produits éligibles


Qui paye la prime CEE Air/Air?

La prime CEE Air/Air est versée directement à Sonergia. Cette dernière peut être versée directement au particulier où à l'installateur, dans le cas ou celui ci l'a déduit de son devis.

Le paiement de cette prime se fait sous 45 jours en moyenne.

A quelle prime puis-je avoir droit ?

Les primes CEE sur les pompes à chaleur Air/Air dépendent de 3 critères :

• le type de logement (pour les chantiers résidentiel) : maison ou appartement

• puissance nominale de la machine (pour les chantiers tertiaire)

• la surface de l'air traité dans le logement

• la zone climatique

Les dimensions des bâtiments sont systématiquement vérifiées par SONERGIA à travers le cadastre. Les primes ne sont applicables qu'une seule fois par surface traitée.

La France est découpée en 3 zones :

Zone 1 | Zone 2 | Zone 3

Prime pour le Résidentiel

Zone 1 : jusqu'à 847€TTC de prime CEE

Zone 2 : jusqu'à 693€TTC de prime CEE

Zone 3 : jusqu'à 462€TTC de prime CEE

Prime pour le Tertiaire

Zone 1 :

Zone 2 :

Zone 3 :

Vous souhaitez bénéficier d'une prime CEE pour l'installation d'une pompe à chaleur Air/Air ?
Contactez un installateur agréé Heiwa, proche de chez vous !

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Rénov'Boost Air/Eau : un paiement rapide des aides à la rénovation énergétique pour les installateurs de pompes à chaleur Heiwa

Fini la paperasse ! Le service Rénov'Boost Air/Eau de Sonergia, en partenariat avec Rénov'Admin filiale du groupe, propose une offre complète d'accompagnement et de financement des subventions et des aides à la rénov'ation énergétique, dans le cadre de l'installation d'une pompe à chaleur Air/Eau.

Paiement en 3 jours à la fin du chantier, envoi du dossier en quelques clics...
Facile et rapide, ce service facilite le quotidien des installateurs de PAC Air/Eau Heiwa.


Qui peut bénéficier de ce service ?

Ce service est accessible à tous les installateurs réalisant des travaux de pompes à chaleur Air/Eau dans un logement et possédant une qualification RGE QualiPAC.

Le service Rénov'Boost Air/Eau est disponible auprès de nos distributeurs exclusifs, CD SUD, 3C CLIM et HYDECLIM.

Qui est Rénov'Admin ?

Comme expliqué un peu plus haut, ce service est proposé en partenariat avec Rénov'Admin, filiale du groupe Sonergia.

L'entreprise Rénov'Admin est spécialisée dans l'accompagnement et le financement des subventions et des aides à la rénovation énergétique.

Ce partenaire de confiance a été sélectionné pour sa rapidité de traitement et sa gestion complète des dossiers.

Pourquoi choisir le service Rénov'Boost Air/Eau ?

Rénov'Admin garanti un paiement rapide en 3 jours !

• 90% des primes sont versées sous 3 jours après réceptiond u chantier, de la facture et de l'attestation sur l'honneur.

• 10% restants sont versés à réception des primes CEE et MaprimRénov' par Rénov'Admin

Ce service est également 100% digitalisé. L'installateur bénéficie d'une application dédiée pour transmettre les photos des chantiers réalisés.

Comment profiter de ce service ?

Pour bénéficier de ce partenariat et du service Rénov’Boost Air/Eau, l’installateur de pompes à chaleur Air/Eau bénéficiant d'une qualification RGE QualiPAC n’a qu’à remplir un formulaire auprès de nos distributeurs exclusifs, CD SUD, 3C CLIM ou HYDECLIM.

Une fois le formulaire envoyé, il recevra un lien par email, lui permettant de prendre rendez-vous avec Renov’Admin.
Cet échange permettra de répondre à toutes ses questions et de transmettre l’ensemble des documents administratifs nécessaires à l’établissement des dossiers de demande de prime (Kbis, certification RGE, pièce d’identité, etc.). Puis, à l’aide de l’application Renov’Admin, il suffira à l'installateur de prendre des photos des différentes installations, avant et après l’intervention, afin d’horodater et de géolocaliser les projets. Chacun d’entre eux est ensuite validé par Renov’Admin, qui débloque 90% du montant des primes sous trois jours après réception du chantier. Les 10% restant sont enfin payés lors du déblocage des différentes primes.


Renov’Admin se charge aussi de la récupération des données auprès du client final et du suivi des dossiers.

Un gain de temps certain pour tous les installateurs de pompes à chaleur Heiwa.

Vous êtes installateur et vous souhaitez en savoir plus ?
Contactez le commercial de votre distributeur Heiwa !

Un prix juste et abordable…

Pas besoin d’y aller par quatre chemins. Aujourd’hui encore plus qu’hier, s’équiper d’une pompe à chaleur (PAC) premium est un luxe. Entre l’inflation et les multiples crises, comment accéder alors à des produits dotés des plus hautes efficacités énergétiques tout en faisant chuter nos consommations et factures ? Malgré ces difficultés apparentes, Heiwa fait le choix depuis 6 ans de porter cette ambition singulière : offrir à chaque Français la possibilité d’œuvrer pour la transition énergétique à un prix juste. Un prix raisonnable. Un prix accessible. Un prix Heiwa synonyme de prix mini, de performances maxi, de qualité garantie, de services compris.

« Heiwa est reconnue comme étant la marque de spécialistes au meilleur rapport qualité/prix garanti 5 ans du marché » décrypte Franck Beauvarlet, directeur d’Heiwa. « La raison est simple : pourquoi faudrait-il payer plus cher une pompe à chaleur pour faire les mêmes économies ? Ainsi, nos gammes résidentielles et tertiaires Heiwa allient les plus hautes performantes énergétiques à notre garantie 5 ans avec des prix défiants toute concurrence. Et parce que nous sommes aussi exigeants que nos clients, nos experts assurent tous les services complémentaires : dimensionnement, SAV et pièces détachées situés en France, accompagnement et mise en service. Bref, Heiwa, c’est la sérénité assurée ! »

Gilles Bernard, particulier des Pyrénées-Orientales

« Je voulais une climatisation avec un bon rapport qualité/prix qui fasse le travail : avec ces produits Heiwa, c’est largement le cas ! Du coup, le jour où je déménagerai, j’irai voir le même installateur – D&D Services –  pour lui demander les mêmes produits. Il faut dire que les prix sont très intéressants et que cette clim offre des performances optimales. »

... Une transition énergétique durable et confortable

Un chiffre qui veut tout dire ? En 6 ans seulement, plus de 100 000 pompes à chaleur Heiwa ont été vendues en France, ce qui représente 1 pompe à chaleur vendue toutes les 30 minutes. Un large succès qui permet aux particuliers d’adapter leurs logements et leurs solutions de chauffage et de rafraîchissement en œuvrant pour la transition énergétique. Le confort thermique de l’habitat s’en trouve grandement amélioré, tout comme ses consommations en énergie, qui sont réduites significativement grâce à un condensé d’innovations. Avec ces économies, le montant des factures diminue tout autant.

« Si le prix est un facteur clé face aux produits de grandes marques, permettre de démocratiser l’accès aux pompes à chaleur premium est une vraie boussole pour Heiwa » poursuit Franck Beauvarlet. « Nous sommes désormais dans le TOP 5 des ventes dans le résidentiel de régions comme PACA et Occitanie. Notre positionnement est un réel gage du succès ininterrompu que nos solutions rencontrent » ajoute notre directeur.

Josette Perrad, habitante des Alpes-Maritimes

« J’habite dans une maison avec un plafond rampant et ma chambre est installée à l’étage. Il y fait très chaud, parfois jusqu’à 30 °C. L’idée était de la rafraîchir absolument, car je n’en pouvais plus. J’ai alors trouvé un installateur, qui m’a très bien conseillée. Il m’a proposé du matériel Heiwa, alors que mon fils voulait que je choisisse une marque plus connue. Aujourd’hui, je suis ravie d’avoir suivi mon installateur qui m’avait assuré que c’était de la très bonne qualité. Depuis, ma pompe à chaleur marche très bien. Quand je vais me coucher, il fait très bon dans ma chambre. Je dors enfin beaucoup mieux. »

Heiwa, c'est...

Un succès croissant :

> 100 000 pompes à chaleur vendues depuis notre création, soit 1 toutes les 30 minutes

> 10% de parts de marché de la climatisation monosplit en PACA/Occitanie

> 6 ans d’histoire au service de la transition énergétique des Français

Un réseau d’experts :

> 3 000 installateurs spécialistes partout en France

> 150 Eco-Experts Heiwa agréés

> 70 stations techniques

> 3 centres de formation en 2025

Des produits abordables et performants :

> De larges gammes à prix accessibles pour le résidentiel et le tertiaire

> Des composants technologiques premium

> Des économies d’énergie assurées

Une fiabilité reconnue :

> Des produits garantis jusqu’à 5 ans pièces en France métropolitaine et Corse

> 1 service après-vente basé en France

> 2 plateformes logistiques de pièces-détachées (13 et 77)

> 98% des demandes d’intervention résolues en 48 heures

Une marque dynamique et solide :

> Un chiffre d’affaires doublé chaque année depuis sa création

> Une marque exclusive d’un Réseau Spécialiste du Génie Climatique national couvrant plus de 60 agences – CD SUD, 3C CLIM, HYDECLIM.

La marque préférée des installateurs et des utilisateurs

Une confiance réciproque. Aujourd’hui, les gammes Heiwa sont installées par plus de 3 000 professionnels spécialistes en génie climatique, 150 Eco-Experts Heiwa sont agréés, et 70 stations techniques sont répartis sur l’ensemble du territoire français. Preuve du plébiscite de notre marque, notre taux de satisfaction est extrêmement élevé. « Il faut dire que nos produits sont conçus pour être facile à installer, et simple d’utilisation » note Franck Beauvarlet. « Nos partenaires installateurs apprécient l’accompagnement sur-mesure que nous mettons à leur disposition, et leurs clients sont rassurés par l’utilisation de la pompe à chaleur, qui est en plus garantie 5 ans. »

Pour être au plus près de nos dernières innovations, des sessions de formation sont réalisées régulièrement dans notre centre dédié à Marseille pour accompagner la montée en compétence des artisans. De plus, nous mettons un point d’honneur à être réactifs : le large stock de pièces détachées des PAC Heiwa est disponible en France sur nos deux plateformes logistiques des Bouches-du-Rhône et de Seine-et-Marne. Notre SAV est situé lui aussi dans l’Hexagone, avec 98% des demandes d’interventions résolues en moins de 48 heures. Les installateurs comme les utilisateurs qui choisissent nos gammes l’assurent : Heiwa est désormais leur marque de pompes à chaleur préférée !

Magali Noblet, habitante d’Occitanie

« Notre installateur nous a rassurés, en nous expliquant qu’Heiwa était du bon matériel. Et puis, il y avait la garantie 5 ans qui nous a aussi bien tranquillisés. Et nous avons tout de suite été très satisfaits. Notre pompe à chaleur rafraîchit vraiment bien, elle fonctionne au top et en plus, elle n’est pas bruyante du tout. »

 

Alex Verdier, président du groupe Verdier (Carpentras – 84)

« Lors d’une installation chez un concessionnaire de voitures d’exception dans le Vaucluse, j’ai préconisé la solution Split gainable Big-Duct de la gamme tertiaire Heiwa. En lien avec notre distributeur, nous savions que cette solution remplirait toutes les cases de ses besoins. La preuve en est faite, le client est ravi. Cette gamme tertiaire d’Heiwa compte de nombreuses solutions qui nous permettent de dimensionner des installations optimisées. La gamme tertiaire de la marque est composée de bons produits, qui répondent aux besoins de nos clients. »

Une expertise solide, une dynamique pérenne

Et pour l’avenir ? Pas question de se reposer sur nos lauriers ! Le développement d’Heiwa se poursuit. Avec une croissance solide et un chiffre d’affaires doublé chaque année, notre marque spécialiste pour les spécialistes conforte son positionnement d’expert et son assise en tant qu’acteur du secteur sur qui il faut compter. « La profondeur de nos gammes résidentielles et tertiaires est désormais complète, ce qui permet à toujours plus de Français d’accéder à des pompes à chaleur performantes. Et c’est grâce au rapport qualité prix inégalé de nos produits que nous agitons le marché » rappelle Franck Beauvarlet.

D’autant qu’Heiwa est maintenant la marque exclusive du distributeur leader du secteur, le Réseau Spécialiste Génie Climatique (CD SUD – 3C CLIM - HYDECLIM), qui dégage un chiffre d’affaires annuel de 500 millions d’euros. Les perspectives du marché sont réjouissantes tant la dynamique et les besoins sont importants. « Pour réussir la nécessaire transition écologique, les pompes à chaleur Heiwa sont une solution indispensable dans le mix énergétique », conclut le directeur de la marque. Alors, choisissez la marque spécialiste de pompes à chaleur au meilleur rapport qualité prix !

Avec Heiwa, osez changer d’air !

Le Ministère de la Transition Ecologique et le Conseil National de la refondation Logement font évoluer le dispositif MaPrimeRénov' ! L'objectif ? Atteindre, d'ici fin 2024, 200 000 rénovations énergétiques globales contre les 90 000 réalisées en 2023.

Pour cela et afin de rendre l'aide MaPrimeRénov' plus accessible, plusieurs ajustements significatifs ont été annoncés par l'ANAH (l'Agence Nationale de l'Habitat), redéfinissant ainis les modalités d'accès à cette prime du 15 mai jusqu'à la fin de l'année 2024.

Heiwa vous accompagne dans la transition énergétique et vous dit tout sur ces modalités.

Les travaux en "monogeste" à nouveau éligibles à MaPrimeRénov'

Une évolutionsignificative concerne la fin de l'obligation de changer le système de chauffage pour bénéficier des aides MaPrimeRénov' en mode "poste par poste". Cette disposition, qui était un frein pour de nombreux ménages, est maintenant levée, permettant ainsi une plus grande flexibilité dans le choix des travaux à entreprndre.

Désormais, les bénéficiaires peuvent à nouveau effectuer des travaux d'isolation thermique sans être contraints de changer aussi le système de chauffage qui fait augmenter le prix des travaux. Cette mesure permettra de faire repartir les travaux de rénovation énergétique en forte baisse depuis le début de l'année 2024.

Accès facilité à MaPrimeRénov' pour les DPE (Diagnostic de Performance Energétique) "F" et "G"

L'accès à MaPrimeRénov' est facilité pour les étiquettes énergétiques F ou G.

Cette mesure vise à aider les ménages confrontés à des défis énergétiques plus importants, en offrant un soutien financier pour les améliorations ciblées, telles que l'isolation thermique, le remplacement des fenêtres, ou la modernisation du système de chauffage.

Suspension du DPE pour accéder à MaPrimeRénov'

L'obligation de fournir le Diagnostic de Performance Energétique (DPE) pour toute demande de prime MaPrime Rénov', poste par poste, sera également suspendue.

Cette mesure vise à alléger les formalités administratives pour les demandeurs, tout en garantissant une plus grande accessibilité aux aides.

Limites budgétaires des nouvelles mesures MaPrimeRénov'

Le versement des aides est soumis à la disponibilité des fonds et à la limite des autorisations d'engagement annuelles inscrites au budget de l'Agence Nationale de l'Habitat (ANAH).

Il est donc conseillé aux demandeurs de soumettre leur dossier dans les meilleurs délais afin de maximiser leurs chances d'obtenir un soutien financier pour leurs travaux d'économies d'énergie.

MaPrimeRénov' à nouveau cumulable avec les primes énergies CEE

Les travaux de rénovation énergétique en "monogeste" étant à nouveau éligibles à MaPrimeRénov', cette prime est cumulable avce les primes CEE.

Avoir accès à ces deux aides permet de réduire le coût total de ces travaux.

Vous souhaitez réaliser des travaux de chauffage et climatisation chez vous ?
Vous êtes à la recherche d'un installateur, artisan, expert et de confiance ?

Nos Eco-Experts Heiwa sont là pour vous accompagner !

Du chiffrage en passant par l'installation jusqu'à la maintenance de vos systèmes, vous pouvez compter sur un Eco-Experts Heiwa proche de chez vous.

MaPrimeRénov' en résumé

A compter du 15 mai 2024 et jusqu'au 31 décembre 2024 :

• Il ne sera plus nécessaire de fournir un diagnostic de performance énergétique (DPE) dans le cadre d'une rénovation par geste de travaux

• Il sera possible de réaliser des travaux "monogestes" sans être obligé de réaliser un geste de chauffage

• L'accès au parcours par geste sera étendu aux maisons individuelles classées "F" et "G"

• L'éligibilité de l'installation d'un système de ventilation mécanique contrôlée double flux sera conditionnée à la réalisation concomitante d'un geste d'isolation éligible à la prime

• La fourniture d'un compromis de vente lors du dépôt d'une demande de prime sera autorisée, la production d'un justificatif de propriété restant toutefois requise pour obtenir le paiement de la prime

Ces ajustements de MaPrimeRénov' visent à rendre les aides plus accessibles, plus flexibles et mieux adaptées aux besoins des ménages.

Toutes ces nouvelles mesures prendront fin au 31 décembre 2024.

Rénov'Boost : le service d'accompagnement au financement des aides et subventions

Stop à la phobie administrative ! Heiwa s'engage à faciliter la vie des installateur avec le service Rénov'Boost !

Rénov'Boost accompagne et finance les installateurs RGE spécialistes dans les installations de pompes à chaleur Air/Eau au montage des dossiers de subventions CEE (Certifications d'Economie d'Energie)  et MaPrimeRénov'. RénovBoost' est un service proposé en partenariat avec Rénov'Admin, filiale de Sonergia.

Pourquoi choisir le service Rénov'Boost ?

Le service Rénov'Boost propose un paiement rapide, sous 3 jours, des primes CEE & Maprimerénov' :

90% des primes versées directement à l'installateur 3 jours après réception de fin de chantier.

10% restants versés à réception des primes CEE & Maprimerénov' par Rénov'Admin

Service 100% digitalisé avec une application gratuite dédiée pour transmettre les photos des chantiers personnalisés.

Comment profiter de ce service ?

Pour bénéficier de ce service, l'installateur RGE doit remplir un formulaire en ligne auprès de nos distributeurs exclusifs 3C CLIM et CD SUD. Il recevra alors un lien internet pour organiser un rendez-vous avec le partenaire Rénov'Admin. Cet échange permettra de répondre à toutes les questions et établir la liste des documents administratifs nécessaires à la création du dossier (KBIS, certification RGE, etc...).

Puis, à l'aide de l'application gratuite Rénov'Admin, l'installateur devra prendre des photos des différentes installations afin d'horodater et géolocaliser les projets.

Chaque chantier est alors validé par Rénov'Admin. Puis, Rénov'Admin débloque 90% des primes sous troi sjours après réception du chantier. Les 10% restant seront payés lors de la réception des primes par Rénov'Admin.

Retrouvez dès aujourd'hui, notre nouveau catalogue "Pompes à Chaleur - Résidentiel & Tertiaire" Heiwa 2024.

Découvrez toutes nos nouveautés produits en résidentiel et tertiaire ainsi que nos services dédiés à l'accompagnement des professionnels du BTP.

Sur vos chantiers, ou tranquillement sur votre canapé, vous trouverez dans ce nouveau catalogue toutes les solutions et astuces pour vous faciliter le quotidien dans l'installation de pompes à chaleur Air/Air, Air/Eau ou Piscine Heiwa.

Catalogue Heiwa 2024
Pompes à Chaleur - Résidentiel & Tertiaire

Les grandes nouveautés Heiwa de cette année 2024 :

• Mural Essentiel Zen 3 : Un mural silencieux et compact qui s'adapte à tous les intérieurs

• Chauffe eau hydraulique Hyoko H2O : La solution simple et performance pour l'eau chaude sanitaire

• Groupe extérieur DRV MAX : De 28kW à 50,4kW et jusqu' 200kW en cascade

Pour toutes questions, rapprochez vous du commercial de votre distributeur ou contactez-nous !

Un bilan flatteur et des perspectives enthousiasmantes. Malgré le contexte contrasté de 2023, Heiwa a largement surperformé le marché. Notre marque française de pompes à chaleur responsables enregistre un chiffre d’affaires en nette croissance, de +60%, porté par notre réseau de distribution exclusif. Et pour 2024 ? Le cap de change pas, et l’objectif est clair : accompagner la transition énergétique des Français, en tant que marque nationale spécialiste. Ballon thermodynamique, zoning made in France, DRV, accompagnement des installateurs, présence sur Interclima et surprises… Franck Beauvarlet, directeur d’Heiwa, nous dévoile les ambitions de la marque pour 2024. Interview.


Quel bilan tirez-vous de l’année 2023 ?

Franck Beauvarlet : Pour Heiwa, c’est une très belle année qui s’est achevée et ce, dans un contexte atypique. En effet, le marché a connu deux périodes distinctes, la première excellente durant les 6 premiers mois, et la seconde bien plus difficile, en particulier pour le marché de la pompe à chaleur Air/Eau. Malgré ce contraste, notre marque français est parvenue à garder le rythme, en surperformant largement le marché. Les résultats ? Ils parlent d’eux-mêmes : nous enregistrons un chiffre d’affaires en croissance de plus de 60% sur un an, grâce notamment à des prises de parts de marché importantes. Ainsi, nous sommes entrés en 2023 dans le Top 5 des marques présentes dans le résidentiel dans deux régions, PACA et Occitanie, preuve de notre fort dynamisme. C’est remarquable.

« En 2023, Heiwa est devenue une véritable marque nationale spécialiste »

Les réseaux de distribution de la marque ont changé, quels en ont été les effets ?

Franck Beauvarlet : 2023 a été un tournant pour Heiwa, il faut le rappeler, avec le choix de la marque d’être exclusivement présente chez les distributeurs spécialisés CD Sud et 3C Clim. Faire ce choix nous a mathématiquement coupé de certains distributeurs, nos résultats positifs sont donc d’autant plus remarquables. Mais nous avons préféré  maintenir notre cap en nous concentrant sur un réseau spécialiste, rendu possible par le rapprochement entre CD Sud et 3C Clim. De plus, avec ses 21 agences situées dans la moitié Nord de la France, 3C Clim nous a permis de sortir de notre périmètre historique du Sud. Et de nous déployer sur l’ensemble du territoire. Autrement dit, Heiwa est devenue en 2023 une véritable marque nationale, que ce soit à travers notre distribution ou notre représentativité auprès du client final. Cela s’est d’ailleurs illustré par notre première campagne de communication télévisé. Une vraie réussite !

L’accompagnement de votre réseau d’installateurs s’est lui aussi considérablement étoffé…

Franck Beauvarlet : C’est vrai. Heiwa a comptabilité en 2023 plus de 3 000 clients installateurs. Ce sont des partenaires qui travaillent avec nous tous les jours et qui font également le succès de notre marque de pompes à chaleur. En parallèle, je peux vous annoncer que notre réseau d’Eco-Expert Heiwa dépasse les 150 membres désormais. C’est un chiffre important puisqu’il a doublé en un an. Nos EEH passionnés accompagnent les clients finaux et bénéficient d’un soutien spécifique d’Heiwa. Nous sommes très fiers du dynamisme de notre réseau d’installateurs !

« La première marche du marché tertiaire est franchie, ce n’est que le début ! »

Côté produits, quels ont été les temps forts 2023 ?

Franck Beauvarlet : Le premier axe à souligner, c’est le renforcement du cœur de métier d’Heiwa, à savoir, le résidentiel Air/Air. Nous avons lancé une nouvelle gamme de muraux premium, la Hyōkō 2. Elle permet de rendre accessible à nos clients des pompes à chaleur à très hautes performances et les accompagner dans la transition énergétique. Avec quelques atouts supplémentaires : une touche de technologie et de design supplémentaire, puisqu’elle est disponible en blanc et en bleu nuit. Le résultat, c’est que cette nouvelle gamme rencontre un beau  succès et s’implante fortement auprès de nos clients !

Le second temps fort concerne le marché tertiaire ?

Franck Beauvarlet : C’est exact. En 2023, nous avons en effet lancé notre stratégie sur ce segment du marché autour du DRV. Nous avons commencé à commercialiser une gamme de mini-DRV, une gamme complète qui a atteint les objectifs que nous nous étions fixés. Mais ce n’était qu’une première marche pour montrer aux professionnels que nous sommes en capacité de proposer des solutions et des produits adaptés au marché tertiaire à des prix accessibles. Sur ce segment, nous avons renforcé aussi la partie accompagnement. Une équipe commerciale Heiwa dédiée à la partie DRV a été recrutée. Les équipes hotline après-vente ont aussi été étoffées. Et une équipe avant-vente a été créée pour accompagner les dossiers les plus complexes. Mais tout cela n’est que le premier étage de la fusée...

« Objectif ? Intégrer le Top 5 des marques de pompes à chaleur résidentielles »

Précisément, quelles sont les ambitions d’Heiwa pour 2024 ?

Franck Beauvarlet : Nous avons de grandes ambitions pour Heiwa cette année, qui sont fidèles à notre stratégie initiée l’an passé d’être la marque nationale et spécialiste de pompes à chaleur responsables. Concrètement, cela signifie que nous souhaitons pour 2024 encore fortement développer notre chiffre d’affaires, couvrir toutes les zones de chalandise et conquérir de nouvelles parts de marché. Car notre objectif est d’intégrer dès 2026 le top 5 des marques de pompes à chaleur résidentielles. Cela passe aussi par un coup d’accélérateur sur notre gamme tertiaire : nous lancerons au deuxième trimestre une gamme de produits DRV à plus forte puissance pour pouvoir intégrer de plus gros marchés sur ce segment.

Accompagner les installateurs reste l’une de vos priorités ?

Franck Beauvarlet : Oui, et nous allons encore le renforcer, car le lien entre Heiwa, ses installateurs et le terrain est fondamental. En tant que marque nationale spécialiste, nous allons amener à nos installateurs une gamme de produits plus large et plus technique, tout en conservant notre ADN, c’est-à-dire à des prix accessibles. Ce positionnement ne changera pas, il est intrinsèquement lié à Heiwa. En parallèle, nous souhaitons à nouveau doubler le nombre d’Eco-Experts Heiwa pour franchir le cap des 250 EEH en 2024. Et nos rencontres avec eux vont s’accélérer. Après une multitude d’animations dans les agences de nos distributeurs exclusifs l’an dernier, où nous avons pu voir un millier d’entre eux, nous souhaitons pouvoir doubler ces points de rencontré, avec l’organisation de grands shows d’animation dans toutes les régions de France, où nous leur présenterons nos nouveautés, dans un cadre convivial. Ainsi, 2 000 installateurs pourront y participer sur l’ensemble de l’année. Enfin, notre équipe de commerciaux terrain va continuer à se développer afin d'accompagner le fort élargissement de notre base client. Et ce n’est que le début ! Notre équipe technique a elle aussi été renforcée, et nous avons ouvert en décembre notre tout premier centre de formation Heiwa à Marseille. Paris et Lyon suivront cette année. Si l’accompagnement est un axe majeur de notre marque, la formation l’est tout autant, c’est une ligne directrice et structurante  pour Heiwa.

« Un ballon thermodynamique au nouveau gaz écologique R290 »

Quelles sont les autres projets de lancement pour 2024 ?

Franck Beauvarlet : 2024 va être une grosse année produit. Nous allons compléter certains segments qui pouvaient manquer à notre gamme et notamment le ballon thermodynamique. C’est un produit qui sera commercialisé lui aussi au deuxième trimestre. Il correspond parfaitement à l’ADN d’Heiwa puisque ce sera un produit axé sur les économies d’énergie et l’éco-responsabilité, avec des performances très fortes et un prix excessivement attractif. Nous avons pris notre temps pour lancer ce produit parce que nous voulions être absolument sereins sur la qualité de la cuve. Ce sera aussi le premier produit de notre gamme au R290, le gaz le plus écologique du marché.

Pourquoi ne pas passer toutes vos gammes à ce nouveau gaz R290 ?

Franck Beauvarlet : C’est un choix que nous assumons pleinement. Le R290 est un gaz qui a un GWP (potentiel de réchauffement global, ndlr) de 3, ce qui signifie que son impact sur l’environnement en matière de réchauffement est quasi-nul. Mais c’est aussi une solution qui amène beaucoup de questionnements et qui doit être parfaitement maîtrisée en termes de technologie. Sur le ballon thermodynamique, nous avons déjà fait le choix du R290 parce que c’est un petit produit avec peu de gaz à l’intérieur et donc un risque très faible. Pour les pompes à chaleur, contrairement à d’autres, nous avons décidé d’attendre 2025. Nous pensons qu’il faut laisser du temps à nos installateurs pour se former, obtenir les accréditations pour gérer ce type de gaz. En 2025, ils seront prêts, ils maîtriseront ces installations. Se précipiter serait selon nous une erreur que nous ne souhaitons pas commettre vis-à-vis de nos installeurs comme du client final.

« Des nouveautés made in France pour faciliter la vie des installateurs »

L’arrivée du zoning Heiwa est-elle prévue pour cette année ?

Franck Beauvarlet : Tout à fait ! Nous allons sortir, encore au deuxième trimestre, notre nouvelle solution zoning tant attendue. C’est une solution qui complètera l’offre gainable, une offre innovante et made in France. Avec cette offre, nous souhaitons proposer en tant que marque spécialiste une solution zoning dédiée parfaitement adaptée à notre offre de gainable premium et performante pour un prix tout à fait accessible. Nous venons démocratiser une niche du marché en ajoutant un aspect hyper technologique. Nous avons hâte de le proposer !

Une belle autre surprise est programmée cette année… Pouvez-vous nous en dire plus ?

Franck Beauvarlet : Nous ne pouvons pas encore vous la dévoiler mais nous pouvons déjà dire qu’il s’agira d’un produit made in France certifié Qualit'EnR. Lancé avant l’été, il a pour objectif de grandement faciliter la vie de l'installateur. C’est une solution autour de laquelle il va y avoir beaucoup de bruit parce qu’elle est très innovante. Restez à l’écoute ! (rires)

« Plus vite, plus haut, plus fort… En 2024, Heiwa s’engage pleinement dans la transition énergétique des Français »

Vous serez présent cet automne au salon Interclima à Paris. Ce sera l’un des événements marquants de 2024 pour Heiwa ?

Franck Beauvarlet : Oui, c’est même l’événement numéro 1 de cette année. Nous serons une nouvelle fois présents au salon Interclima. C’est pour nous une occasion unique de rencontrer tous nos clients et de présenter toutes nos nouveautés Heiwa. C’est maintenant fondamental en tant que marque nationale spécialiste d’être présent à cet événement. De plus, c’est un moment que nous adorons. Nous donnons donc rendez-vous à nos clients et partenaires au salon Interclima du 30 septembre au 3 octobre à la Porte de Versailles à Paris !

Pour conclure, quelle vision avez-vous de cette année 2024 ?

Franck Beauvarlet : Cela va être une année très riche. Ce sera encore une très belle année de transition. Avec l’arrivée des nouvelles législations autour de la problématique du gaz, nous allons sans doute encore devoir faire évoluer nos gammes. Il va donc nous falloir être agiles, flexibles, plus réactifs et toujours extrèmement attentifs à rester la marque qui propose le meilleur rapport qualité-prix du marché car la conjoncture économique globale sera clairement perturbée. . Il y aura plein d’opportunités pour Heiwa. Nous avons de superbes perspectives en 2024 avec une poursuite du déploiement de la stratégie engagée l’an passé pour la marque : la conquête de nouvelles parts de marché, l’augmentation du nombre d’éco-experts, le renforcement des équipes sur le terrain. Nous gardons le cap ! Notre marque est parfaitement dans l’air du temps avec ce positionnement d’accessibilité en termes de prix et de performance. Heiwa s’engage pleinement dans la transition énergétique des Français. Plus vite, plus haut, plus fort… En cette année olympique, je crois que la devise de Pierre de Coubertin s’applique pleinement à Heiwa. Pour véritablement changer d’air !

Un chantier d'envergure ! Situé à 20 kilomètres de Lyon, à Saint-Quentin-Fallavier (Isère), un investisseur privé effectue la division en lots de plusiuers cellules d'activité et de bureaux sur 2 bâtiments du parc. La société francilienne FMS, dirigée par Anthony Ronssin, a fait appel à Heiwa et sa gamme tertiaire pour supprimer l'ancien système de chauffage au gaz de la totalité des surfaces des bureaux. Le résultat est impressionnant, avec une centaine d'unités intérieurses de notre marque française installés.

Quels ont été les besoins et demandes de cet important chantier tertiaire ?
Anthony Ronssin : Ce chantier de Saint-Quentin-Fallavier concerne la rénovation et la transformation de deux bâtiments d’un parc d’activités, afin d’en faire des cellules de bureaux multiples. La volonté du client était de sortir les surfaces de bureaux du chauffage gaz collectif, pour proposer une source d’énergie plus propre et plus économe. Et donc plus attirante à la revente qu’il souhaitait, notamment grâce à une maîtrise individualisée des éléments de chauffage. Il fallait concevoir une installation complète pour 31 cellules de surfaces différentes, puisque les bureaux vont de 20 à  plus de 200 m². En parallèle, une isolation plus performante et de nouvelles menuiseries ont été posées. Le besoin était de faire passer l’installation vétuste à un chauffage par climatisation réversible. Elément important, le tout devait être fait avec un budget assez serré, dans l’idée d’être rentable à la revente..

Connaissiez-vous la marque Heiwa ? Pourquoi votre choix s'est porté sur elle
Anthony Ronssin: Jusqu'alors, je ne connaissais Heiwa que de nom. Puis mon distributeur habituel, 3C Clim, m’a proposé de tester quelques produits sur différents chantiers. Nous avons donc réalisé de petites installations et nous avons rapidement vu l’intérêt de travailler avec Heiwa. Pour ce projet, c’est en discutant avec mon distributeur que la marque s’est imposée à nous : Heiwa répondait à tous les critères. Le service après-vente est en France. Les pièces de rechange sont disponibles rapidement. Et le support technique est très présent. Puis, comme le critère premier de nos clients reste le prix, la marque est très bien placée à ce niveau. Ce ne sont pas seulement des solutions moins chères, ce sont des solutions abordables, avec des performances équivalentes et un suivi technique personnalisé.

" Les produits sont disponibles rapidement et le guide de mise en route en français est parfaitement détaillé"

Avec quelles pompes à chaleur avec-vous équipé ce site?
Anthony Ronssin : Au total, nous avons installé une totalité de 282 kW de puissance pour une surface de plus 3100m2, Avec, selon les systèmes, des puissances qui vont de 3,5 à 22,4 kW. Au total, le site bénéficie de 14 Multi Split et de 13 mini DRV (12kw à 22.4kw) avec 91 cassettes soufflage 360 degrés (600x600). Outre la puissance proposée et la diversité des solutions, le matériel était disponible rapidement, un réel atout : l’ensemble a été livré en trois mois. Les délais ont été respectés, ce qui nous a permis de respecter notre propre planning, chaque bureau étant réalisé individuellement selon l’avancée des différents corps de métier (faux-plafonds, peintures, revêtement de sol, électricité, etc.)

Comment s'est passé la mise en route?
Anthony Ronssin : Très bien ! Et c’est d’ailleurs un point qu’il faut souligner car très agréablement surpris par la gamme tertiaire Heiwa. Le matériel bénéficie de notices très bien faites et en français. D’autres marques proposent des notices en anglais et pas toujours complètes. Personnellement, ce n’est pas un problème, mais pour de nombreux installateurs, y compris dans mes équipes sur le terrain, c’est un problème. La procédure de démarrage des DRV est très riche, et mes équipes n’ont eu qu’à suivre le détail pas-à-pas et la mise en route se fait sans difficulté. Cela rassure tout le monde et cela assure une mise en œuvre très propre. Une station technique Heiwa sera tout de même missionnée en fin de chantier pour faire les relevés de fonctionnement et établir des rapports de mise en service constructeur complet avec relevés de fonctionnement.

" Une vraie proximité et un suivi de chantier tertiaire personnalisé "

Il s'agit donc d'une prise en main facile...
Anthony Ronssin : Oui, les produits Heiwa sont faciles à prendre en main et le support technique est très présent. Les procédures sont détaillées, mais lorsque j’ai demandé des documents supplémentaires pour établir l’offre, j’ai tout reçu, et rapidement ! C’est très confortable. J’ai même reçu un appel d’une personne du service technique avec qui j’ai échangé techniquement sur le dossier. Ce n’était pas un discours commercial, mais un vrai support technique pour élaborer l’offre adéquate. Par la suite, elle a suivi le dossier avec des communications régulières.

Peut-on dire que cette offre tertiaire d'Heiwa vous a convaincu ?
Anthony Ronssin : Totalement ! Même si cela ne dépend pas toujours de moi. Souvent, les clients demandent des marques spécifiques. Soit pour avoir une unité de matériels sur l’ensemble de leur flotte de climatiseurs, soit ils connaissent une marque qui a pignon sur rue et ne veulent que cette marque. Cependant, sur de très nombreux chantiers, il est possible de proposer une alternative et dans ce cas-là, nous proposons Heiwa. C’est une évidence. Le prix, pour une performance similaire, permet de réaliser des gros chantiers, surtout si les délais sont serrés. Mais derrière la marque française, il n’y a pas seulement le prix. Les produits ont quelques spécificités qui peuvent être décisives. Par exemple, unité esthétique entre les panneaux des Split et des DRV. Mais surtout, le matériel est garanti 5 ans, avec un SAV en France, une disponibilité locale et un soutien technique en Français. Et comme je le disais, des manuels d’installation et de mise en service dans notre langue, ce qui est une grande aide sur le chantier. Vivement le prochain chantier !

Découvrez la brochure DRV

Un projet emblématique qui en a sous le capot ! Alex Verdier, président du Groupe verdier, a choisi la gamme tertiaire Heiwa pour équiper une concession automobile de voitures d'exception et de prestige de 600m2, située à Fontaine-de-Vaucluse (84). Une première, pour un chantier aussi esthétique que technique, qui démontre l'efficacité des solutions pour le secteur tertiaire de notre marque française de pompes à chaleur responsables.

Nous sommes partis à la rencontre du président, Alex Verdier afin de recueillir son témoignage sur l'installation de la gamme tertiaire de notre marque française, HEIWA

Pouvez-vous nous présenter votre projet de Fontaine-de-Vaucluse ?
Alex Verdier : C’est un chantier ambitieux d’un peu plus de 600 m², pour lequel il s’agissait d’équiper un concessionnaire d’automobiles d’exception et de prestige. Le défi était avant tout la surface, assez importante. Nous avons discuté avec le client, et son souhait était de conserver un budget raisonnable tout en misant sur la qualité et les économies d’énergie. Sans hésitation, je lui ai proposé de porter son choix sur les produits Heiwa, qui correspondaient à sa demande.


Quelles solutions avez-vous choisi pour équipé ce bâtiment ?
Alex Verdier : J’ai donc préconisé la solution Split gainable Big-Duct de la gamme tertiaire Heiwa. En lien avec notre distributeur CD Sud, nous savions que cette solution remplirait toutes les cases de ses besoins. La preuve en est faite, le client est ravi. Cette gamme tertiaire d’Heiwa compte de nombreuses solutions qui nous permettent de dimensionner des installations optimisées. Pour le coup, le client voulait en plus un esprit industriel à son bâtiment. Et le Split gainable Big-Duct n’est pas carrossé. Il offrait donc cet aspect esthétique recherché. Au total, la puissance installée est de 120 kW, avec 4 Big-Duct de 20 kW. A l’extérieur, nous avons 6 groupes mini DRV Heiwa Pro et à l’intérieur, une vingtaine d’unités. Utiliser le système DRV nous a permis d’économiser l’installation d’une vingtaine d’unités à l’extérieur. Et l’énergie économisée qui va avec !

" Facilité de pose, installation performante et accessible en prix, le résultat final satisfait tout le monde"

Cette installation était une première pour les solutions tertiaire Heiwa. Qu'est-ce qui vous a convaincu ?
Alex Verdier : Bien entendu nous nous sommes renseignés sur les produits. Par ailleurs, j’ai pleinement confiance en mon distributeur CD Sud. Nous en avons parlé ensemble. Je connaissais l’équipe Heiwa, j’en ai profité pour les questionner. Il faut dire que j’avais déjà posé d’autres technologies DRV, et choisir Heiwa pour ce chantier, je ne regrette vraiment pas. La gamme tertiaire de la marque est composée de bons produits, qui répondent aux besoins de nos clients. Il est possible de dimensionner les installations en adéquation avec la configuration du chantier. Puisque je connaissais déjà la qualité des produits d’Heiwa, je n’ai pas hésité longtemps à faire cette proposition. Mes poseurs ont été convaincus de la facilité de pose. Je suis même surpris du peu de bruit de la machine, qui en plus correspondait aux critères esthétiques du client. Le rapport humain entre les équipes a ainsi permis de rassurer tout le monde et de réaliser cette première de la gamme tertiaire Heiwa sans aucun problème. Et pour un résultat final qui satisfait tout le monde !

Travailler pour un concessionnaire prestigieux a t-il ajouté une pression supplémentaire ?
Alex Verdier : Le client avait confiance en moi, nous avions déjà travaillé ensemble. Effectivement, pour une concession avec de tels véhicules, il faut que les solutions installées soient à la hauteur. Et aux vues des retours du client, c’est une mission accomplie. Je peux dire que suis fier de ce chantier. Fier aussi d’avoir pu permettre à Heiwa de réaliser une première avec son système de DRV, qui plus est, pour un client somme toute prestigieux.

" En tant qu'expert en PAC depuis 40 ans, la gamme tertiaire Heiwa m'a tout de suite conquis ! "

Vous connaissiez Heiwa depuis un moment. Comment s'est faite votre rencontre avec la marque ?
Alex Verdier : Cela fait cinq ans que nous posons les produits de la marque. J’ai connu Heiwa dès sa création. Et depuis, nous n’avons jamais eu de problème, alors que nous avons travaillé avec de très nombreux produits différents de la gamme. Evidemment, l’un des premiers critères de choix est celui du prix. C’est un argument en votre faveur, mais cela ne suffit pas. En termes de performance et de bruit, le résultat est excellent. Cela fait plus de 40 ans que je pose des pompes à chaleurs. Et lorsque la marque est apparue sur le marché, notre distributeur nous a conseillés d’essayer ces nouveaux produits. Nous avons été tout de suite conquis.

Après ce premier chantier avec la gamme tertiaire Heiwa, y'en aura-t-il d'autres ?
Alex Verdier : Assurément ! Nous posons environ 300 installations par an, dont un tiers de Heiwa, c’est donc significatif. Cette solution DRV Heiwa est désormais adoptée par notre entreprise et nous allons continuer à l’inclure dans nos propositions pour les chantiers tertiaires. Ce sera notamment le cas, lorsque le budget est relativement serré par rapport aux besoins des clients. Je le redis, Heiwa est bien placé sur le marché en termes de prix, avec un matériel performant. C’est donc une excellente marque à inclure à son panel de solutions. Il y a des clients qui veulent une marque précise, souvent les plus connues, mais qui, en discutant, comprennent l’intérêt de choisir Heiwa. Et sur le tertiaire aussi, Heiwa a des produits performants pour un budget très intéressant. Très franchement, en continuant cette politique de prix, ces produits techniques et fiables, et cette collaboration étroite entre les poseurs, les distributeurs et la marque, je suis convaincu que nos clients nous réclameront directement des solutions Heiwa

Découvrez la brochure DRV

« Nous disposons d’un support très complet d’Heiwa »

David Dubourgnoux est le gérant de DD Services à Perpignan, qui intervient dans les départements des Pyrénées-Orientales et l’Aude.

Comment avez-vous commencé à utiliser les produits de la marque Heiwa ?

David Dubourgnoux : Avec Heiwa, c’est une histoire d’amour ! Mon distributeur local, CD Sud, m’a fait découvrir la marque à sa création. Et je suis l’un des premiers en France à l’avoir posée. L’idée d’avoir une machine française et écologique m’a tout de suite attiré : le carton d’emballage est recyclable, le transport est compensé et les notices sont en français. Par la suite, le rapport qualité/prix et les performances des machines ont fini par me convaincre d’adopter pleinement la marque. Et puis, Heiwa est à l’écoute de ses poseurs. A chaque fois que j’ai remonté des détails, ils ont été corrigés. De plus, le SAV est toujours disponible et compétent : en 5 ans, j’ai dû avoir cinq pannes, tout au plus. Aujourd’hui, 98 % du matériel que nous posons vient de chez Heiwa. Et nous posons l’ensemble de la gamme. J’en suis pleinement satisfait.

Depuis quand êtes-vous devenu Eco-Expert Heiwa ?

David Dubourgnoux : Dès le départ. Après quelques mois et de nombreux posts sur les réseaux sociaux de nos chantiers réalisés avec la marque, nous sommes devenus ses ambassadeurs dans la région de Perpignan. J’ai rencontré ses responsables et notre relation de client à fournisseur s’est transformée en une forme de partenariat. Nous sommes très présents sur les réseaux sociaux. Eux sont à l’écoute, nous travaillons ensemble. Être Eco-Expert Heiwa permet d’être reconnu en tant que poseur de la marque. Mais aussi d’être toujours informé des évolutions des produits et d’avoir la capacité de parfaitement conseiller les clients. Comment ? A travers des démonstrations de produits et le suivi des gammes. Et commercialement, certaines offres nous sont réservées en avant-première, ce qui n’est jamais négligeable.

En tant qu’EEH, vous êtes même devenu station technique Heiwa. En quoi cela consiste ?

David Dubourgnoux : Nous réalisons les mises en service des DRV, Mini-DRV et PAC Air-Eau et quelques dépannages, lorsqu’il y a besoin d’un appui technique. Pour cela, nous disposons d’un support très complet de la marque avec toutes les notices des machines, les détails de leur construction, de leurs pièces et de leurs performances. Avec un ordinateur et quelques applications, nous pouvons diagnostiquer et régler les équipements. Nous gérons donc la programmation et la mise en service des grosses installations de DRV dans les hôtels, de centres commerciaux ou d’usines, en tant que support des installateurs de la marque. Nous avons pris cette fonction supplémentaire en 2022, qui nous permet de nous intégrer encore plus au sein d’Heiwa. En tant qu’Eco-Expert Heiwa et station technique, nous pouvons proposer une expérience et des services complets aux clients de la marque, c’est vraiment super.

« Être EEH nous permet d’être encore plus formés et informés »

Maxime est technico-commercial chez Clim Confort à Lyon, et travaille notamment autour de la métropole lyonnaise.

Comment a commencé votre histoire avec Heiwa ?

Maxime : Nous avons commencé à poser du matériel Heiwa dès la création de la marque. Rapidement, nous avons été convaincus par le rapport qualité/prix des machines. Mais aussi par le message et l’attention portés à l’environnement, avec les cartons qui sont réutilisés ou le transport compensé. Le tout pour une marque française. Nous posons notamment beaucoup de Zen 2 et de Zen +, qui ont des performances équivalentes à des marques premium, mais à des prix beaucoup plus abordables. Aujourd’hui, les trois quarts de nos installations sont faites en Heiwa.

Pourquoi être devenu Eco-Expert Heiwa ?

Maxime : D’abord, pour l’image de l’entreprise. L’image apportée par Heiwa en matière d’éco-responsabilité nous intéressait beaucoup. Vis-à-vis de nos clients, expliquer que nous installons un produit ou une marque qui fait sa part pour l’environnement, c’était important pour nous. Nous nous sommes retrouvés dans cette ambition. Nous voulions pleinement nous impliquer dans cette démarche. Nous nous reconnaissons dans les valeurs de la marque. Être EEH, cela nous a rapprochés d’Heiwa. Nous sommes aujourd’hui des partenaires. Cela nous permet aussi de mettre en avant notre savoir-faire et notre volonté d’être le moins impactant possible pour la planète. Notamment en dimensionnant parfaitement les machines aux besoins des clients.

Les avantages sont aussi techniques… 

Maxime : Absolument. Nous sommes informés et formés sur tous les nouveaux produits, les nouvelles options et sur les nouvelles évolutions des machines. Et ceci en priorité, ce qui nous permet d’avoir toujours la meilleure solution à proposer à nos clients. Nous bénéficions aussi de promotions exclusives et un accès à des déstockages qui nous sont proposés au cours de l’année. C’est vraiment une relation de confiance qui s’est créée. Je peux demander d’être formé spécifiquement à une machine pour pouvoir la conseiller sur un chantier. Et une solution nous est trouvée dans les heures qui suivent. C’est un service 5 étoiles ! Et c’est une fierté d’être l’un des installateurs qui était présent dès le début de cette aventure Heiwa.

« J’ai démonté une machine pour observer l’intérieur, et j’ai été conquis »

André Regent est le fondateur d’Alys Energie, qui concentre son secteur commercial sur la métropole de Toulon.

Comment êtes-vous devenu installateur pour la marque Heiwa ?

André Regent : Je suis présent depuis l’origine de la marque. Après avoir eu une plus grosse entreprise, j’ai décidé, en 2016, de repartir à zéro, avec une structure qui me convenait davantage. Je travaille donc avec un apprenti, et il y a cinq ans, lorsque la marque Heiwa a commencé à commercialiser ses nouveaux produits, mon distributeur CD Sud m’a proposé de la tester. L’idée de départ était de pouvoir proposer une alternative lors de l’élaboration des devis. Dès que je me suis intéressé aux machines, à leur documentation et que j’en ai démonté une pour observer l’intérieur, j’ai compris la qualité du produit. Nous en avons installé une, puis deux et aujourd’hui, plus de la moitié de nos chantiers se font en Heiwa. Notamment des PAC Air-Air Zen+.

Pourquoi vous être plus impliqué dans le développement d’Heiwa, en devenant Eco-Expert Heiwa ?

André Regent : Là aussi, cela s’est fait très rapidement. Après mes premières installations, j’ai été en lien avec le SAV pour un questionnement sur une machine. Nous avons créé des liens et dans le même temps, ce service m’a été proposé de devenir un représentant de la marque dans la région de Toulon. Ce que j’ai accepté. Je n’ai pas hésité, puisque techniquement, j’étais conquis par les machines. Il y a de nombreux petits détails qui prouvent la qualité des produits et qui nous facilitent la vie au quotidien. Par exemple, lorsque l’on remplace une ancienne installation au fioul, nous sommes généralement confrontés à des tubes de petit diamètre. Même avec un ballon-tampon, les pompes classiques ont tendance à forcer et à ne pas être performantes. Les produits Heiwa bénéficient d’un circulateur qui permet d’éviter ça. Et ainsi, d’être parfaitement adapté à la rénovation.

Si vous deviez convaincre d’autres installateurs de devenir Eco-Experts Heiwa, quels seraient vos arguments ?

André Regent : Pour commencer, être Eco-Expert Heiwa permet d’être référencé sur le site de la marque. C’est une notoriété qui permet de trouver des chantiers. Ou plutôt d’être trouvé par des clients qui ont besoin de conseils ou de notre savoir-faire technique. J’explique aussi qu’être Eco-Expert Heiwa permet d’être le représentant d’une marque française, aux valeurs écologiques. Ce sont des arguments qui parlent de plus en plus aux installateurs, et surtout aux clients. Enfin, cela permet d’avoir un lien direct avec Heiwa, pour être informé des évolutions et des options sur les machines. Mais aussi, pour faire des retours sur les besoins des installateurs en matière de performance ou de technicité. Bref, rejoignez notre communauté d’EEH, vous ne serez pas déçus !

Service Rénov’Boost : un paiement rapide des aides à la rénovation énergétique pour les installateurs Heiwa

Finie la paperasse ! Alors que la saison de chauffe arrive à grands pas, Heiwa étoffe encore son offre de services pour ses installateurs, et s’associe à Rénov’Admin, filiale Sonergia, spécialiste de l’accompagnement et du financement des subventions et des aides à la rénovation énergétique. Le but ? Proposer une gestion complète des dossiers de certificats d’économie d’énergie (CEE) et MaPrimeRénov’, avec un paiement sous 3 jours après réception du chantier. Facile et rapide, ce service va changer la vie des installateurs Heiwa et leurs clients !

Stop à la phobie administrative ! Toujours à la recherche d’accompagnements supplémentaires pour ses installateurs, Heiwa s’engage pour faciliter la gestion et l’obtention des primes à la rénovation énergétique. Comment ? Notre marque française de pompes à chaleur responsable vient de développer avec ses distributeurs exclusifs CD Sud et 3C Clim un nouveau partenariat avec Sonergia et sa filiale spécialisée Rénov’Admin. Baptisé Rénov’Boost, ce service inédit prend en charge la gestion des primes de transition énergétique que sont les CEE – les certificats d’économie d’énergie – et Ma Prime Renov’. Avec un objectif simple : éviter aux installateurs de crouler sous la paperasse, tout en réduisant à trois jours les délais de paiement après la réception de chantier.

Une avance des aides aux installateurs qui fait la différence

Pourquoi ce nouveau service ? C’est Franck Beauvarlet, directeur d’Heiwa, qui l’explique : « Nous avons fait un double constat. Beaucoup d’installateurs ont des problèmes de gestion des papiers nécessaires à l’obtention des primes de transition énergétique. Mais aussi des problèmes de trésorerie, puisque les délais de remboursement des CEE et surtout de Ma Prime Renov’ se sont extrêmement allongés. Ma Prime Renov’ est versée en moyenne sous 6 à 9 mois » rappelle-t-il. Heiwa a donc souhaité résoudre ces difficultés, avec un dispositif simple, rapide et efficace. « Avec le service Renov’Boost, l’installateur est crédité sous trois jours dès son chantier terminé, cela change tout ! ».

En effet, le service Renov’Boost permet d’avancer 90% du montant des primes sous trois jours après la fin des travaux, avant de créditer les 10 % restant lors du paiement des primes de transition énergétique par l’Etat. Un gain de temps et de trésorerie considérable. « L’installeur peut donc déduire directement dans la facture du client le montant du CEE et de Ma Prime Renov’ » poursuit Franck Beauvarlet. « Le reste à charge pour le client est réduit d’autant, ce qui est un énorme avantage ! »

Rénov’Boost : mode d’emploi

Mais alors, comment ça marche ? Pour bénéficier de ce partenariat et du service Rénov’Boost, l’installateur RGE n’a qu’à remplir un formulaire auprès de nos distributeurs exclusifs, CD Sud et 3C Clim. Il recevra un lien internet, afin de prendre un rendez-vous avec Renov’Admin. Cet échange permettra de répondre à toutes ses questions et de transmettre l’ensemble des documents administratifs nécessaires à l’établissement des dossiers de demande de prime (Kbis, certification RGE, pièce d’identité, etc.). Puis, à l’aide de l’application Renov’Admin, il suffira de prendre des photos des différentes installations, avant et après l’intervention, afin d’horodater et de géolocaliser les projets. Chacun d’entre eux est ensuite validé par Renov’Admin, qui débloque 90% du montant des primes sous trois jours après réception du chantier. Les 10% restant sont enfin payés lors du déblocage des différentes primes.

Renov’Boost se charge aussi de la récupération des données auprès du client final et du suivi des dossiers. Le résultat : des heures gagnées pour les installateurs, qui évitent ainsi le travail fastidieux de récolte des données. Quant au prix du service, il est facturé 600 euros par chaque projet. « C’est un investissement qui est très vite rentabilité, tant cette une aide concrète à la gestion administrative est importante » décrypte le directeur d’Heiwa. « Mais c’est aussi un coup de pouce aux trésoreries, en raccourcissant drastiquement les délais de paiement » souligne Franck Beauvarlet. Dernier avantage, pouvoir déduire ces sommes dès la facturation permet également d’accélérer les prises de décision des clients pour s’engager dans la transition énergétique, une démarche qu’encourage Heiwa au quotidien.

Heiwa B.E. : un outil unique d’optimisation des installations PAC Air/Eau

Outre Rénov’Boost, Heiwa propose désormais une panoplie de services qui permettent d’aider les installateurs sur leurs chantiers. En plus de la gestion administrative des primes, notre marque française de pompes à chaleur responsables accompagne aussi les professionnels dans la conception des installations. Avec l’outil de dimensionnement Heiwa B.E., les projets sont parfaitement adaptés aux besoins des clients et de leurs bâtiments : le résultat labellisé par un bureau d’études climatiques. En effet, Heiwa B.E. a été conçu en partenariat avec le bureau d’études Cardonnel Ingénierie. Ainsi, en renseignant simplement les caractéristiques générales du bâti, sa situation géographique, ses surfaces vitrées, sa date de construction et les technologies de chauffage déjà en place, l’installateur peut générer une note de dimensionnement officielle. Une note indispensable pour la finalisation des dossiers de primes de transition énergétique, pour lesquels le service Rénov’Boost intervient. Ainsi, pour seulement 249€/an, l’installateur peut développer ses compétences de conseil, en fournissant à ses clients des données concrètes sur les choix optimaux de matériels et de dimensionnements de ceux-ci, en fonction de leurs bâtiments et de leur fonction.


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« Heiwa B.E., c’est un outil qui a été créé pour aider les installateurs à réaliser les études nécessaires à la création d’installations optimisées », indique Vincent Jacquelin, responsable technique Heiwa. « Le logiciel permet aussi de se professionnaliser en matière d’informations et de conseils à donner aux clients. » L’objectif ? Favoriser la prise de décision, avec un outil de dimensionnement unique sur le marché. « Nous sommes les seuls à être labellisés par un bureau d’études sur le rendu des études. L’outil fournit l’ensemble des calculs normés d’efficacité énergétique du bâtiment et des conseils sur les produits et leurs formats. Cette qualité de note de dimensionnement est d’autant plus essentielle qu’elle est obligatoire pour la finalisation des dossiers de prime à la transition énergétique » rappelle Vincent Jacquelin. Cette qualité du calcul garantit de ne pas sous-dimensionner une installation, afin d’assurer le confort du client final. Mais elle permet aussi de ne pas surdimensionner une installation, afin de limiter son impact sur l’environnement : Heiwa apporte là encore une pierre à la transition énergétique. Cet outil est facile de prise en main pour les installateurs, tout en regroupant tous les points techniques indispensables. Et bénéficie de mise à jour régulière pour suivre les développements de R&D. Enfin, la note permet aux professionnels le renouvellement de leur qualification RGE.

PAC Air/Eau : une offre de remboursement dédiée aux particuliers pour aider à la transition énergétique

Dans la lignée de tous nos nouveaux services, Heiwa va plus loin pour accélérer la transition énergétique. « Il nous tient à cœur d’accompagner tous nos clients, y compris les clients finaux, dans cette transition. C’est pourquoi nous proposons, en cette rentrée 2023, une offre de remboursement sur leurs PAC Air/Eau », explique Franck Beauvarlet, le directeur d’Heiwa. En effet, pour les installations dont le devis a été signé entre le 1^er septembre et le 31 octobre 2023 et dont les travaux auront été effectués avant le 31 décembre de cette même année, Heiwa rembourse aux particuliers jusqu’à 1 000€ pour l’achat d’une de nos PAC Air/Eau. « Il faut aider les clients finaux à faire leur transition énergétique et Heiwa doit y participer activement, c’est ce que nous faisons » décrypte Franck Beauvarlet. L’ensemble de la gamme de PAC Air/Eau Premium Hyoko Max est concerné, l’offre étant limitée aux 1 000 premiers utilisateurs inscrits sur le site www.offre-heiwa.fr. Un compteur est disponible sur le site Internet pour vérifier le nombre de participants déjà inscrits. Une fois le devis validé et la facturation envoyée, le client final sera crédité sur son compte bancaire dans un délai de quatre semaines.

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« Dans ce contexte d’inflation, nous voulons convaincre qu’il est nécessaire de passer le cap de la PAC avec ce remboursement » note le directeur d’Heiwa. « Nos technologies permettent de réduire les factures de chauffage, tout étant plus saines pour l’environnement. » Ainsi, avec ses services et ses offres, Heiwa est aux côtés des installateurs et des clients finaux face au défi de la transition énergétique. Et fait sa part !

Un service après-vente premium pour des pompes à chaleur accessibles et responsables. C’est la promesse d’Heiwa. « Dès notre création, nous avons souhaité disposer d’un service technique et d’un stock de pièces détachées, tous les deux basés en France », explique Franck Beauvarlet, directeur d’Heiwa. « Nous mettons notre client au centre de notre démarche, avec pour mots clefs la disponibilité, la réactivité et l’accompagnement. »

Des mots qui collent parfaitement à la hotline téléphonique installateur Heiwa, disponible au 0890 31 56 57 (0,05€ + prix d’un appel), du lundi au vendredi, de 8h à 12h30 et de 13h30 à 18h.
Composée d’une dizaine de personnes, dont trois techniciens, la hotline accompagne nos installateurs dans la résolution des pannes. « Nos techniciens aident les professionnels à identifier le code défaut, à faire le bon diagnostic de panne et à déterminer la pièce qui a un besoin de remplacement », explique Agnès Caramellino, experte technique et responsable du Service après-vente Heiwa. Et si la panne nécessite une plus grande technicité, le service technique s’appuie sur notre réseau de stations techniques partenaires. Chacune d’elles peut mandater un Eco-Expert Heiwa pour réaliser le diagnostic ou la réparation. L’appel à la hotline est nécessaire pour enclencher la garantie de 5 ans des pièces pour les PAC Air/Air et 5 ans compresseur et 3 ans pièces pour les PAC Air/Eau. En effet, le diagnostic doit être validé par les techniciens Heiwa.

Agnes Caramellino, Experte technique et responsable du Service après-vente Heiwa

« Garanties jusqu’à 5 ans, nos PAC et pièces détachées sont disponibles en France et rapidement »

L’accompagnement des professionnels et, in fine, de leurs clients, passe aussi par la disponibilité des pièces détachées. Leur gestion est intégralement pilotée par Heiwa et l’entièreté du stock est situé en France, près de Marseille. Ainsi, selon les besoins et leur situation géographique, les professionnels peuvent recevoir la pièce nécessaire à une réparation entre 72 heures et jusqu’à une semaine maximum. « Que ce soit un compresseur, un moteur de ventilation, une carte électronique ou une télécommande, l’ensemble des pièces nécessaires au bon fonctionnement d’une installation est disponible rapidement » précise Agnès Caramellino. « Mais nous avons aussi en stock des éléments comme la carrosserie d’une unité, qui peuvent ainsi être facilement et rapidement remplacés » souligne-t-elle.

Disponibles rapidement, les pièces détachées et les pompes à chaleur Heiwa bénéficient d’une garantie qui va bien au-delà de la limite légale de 2 ans et de ce qui se fait sur le marché. Ainsi chacune de nos PAC Air/Air et PAC Piscine sont garanties 5 ans. Pour les PAC Air/Eau, la garantie est de 5 ans pour le compresseur et de 3 ans pour le reste des pièces. Et pour nos clients et installateurs, c’est un vrai gage de qualité et de confiance en nos pompes à chaleur. Mais comment en profiter ? « Pour bénéficier de la garantie 5 ans, il n’est pas nécessaire de faire partie d’un programme de fidélité ou d’avoir des démarches particulières à effectuer, en s’appuyant sur les numéros de série, la garantie est automatique », détaille Agnès Caramellino du Service Technique Heiwa. « Il faut simplement contacter la hotline avec le numéro de série de la machine. Le diagnostic est validé avec nos techniciens et un ticket d’appel est émis. Avec ce numéro de ticket et le numéro de série de la machine, l’installateur n’a plus qu’à contacter son distributeur pour commander la pièce. Nous nous chargeons du reste. » Simple, et efficace !

« Des tutos pour rendre nos installateurs autonomes »

Et nous ne nous arrêtons pas là ! Accompagner les professionnels, c’est aussi les aider à monter en compétence. Et leur fournir une source d’information fiable pour les mises en service ou le dépannage de leurs installations. C’est pourquoi nous avons lancé une série de tutoriels vidéo disponibles sur notre chaîne YouTube Heiwa France. Leur thème ? Configuration d’un thermostat contact sec sur une zone de chauffage, paramétrage d’une loi d’eau en mode chaud sur une PAC Air/Eau Premium Hyōkō Max… Grâce à ces contenus vidéos pédagogiques, nos installateurs savent tout ! Dans un format court, ils retrouvent l’essentiel des informations et des astuces pour parfaitement optimiser leurs installations. De nouvelles vidéos sont mises en ligne régulièrement.

« Ce sont des questions que nous retrouvons régulièrement sur la hotline technique » décrypte Agnès Caramellino. « Cela permet aux installateurs de se former eux-mêmes sur un point précis de leur activité, ce qui leur évite d’appeler la hotline et de passer du temps à comprendre leur panne, ou leur tâche de mise en service. C’est un vrai gain de temps. Grâce à ces vidéos, nous voulons rendre nos installateurs plus autonomes, c’est ce qu’ils recherchent. »

« Nos clients sont au cœur de la démarche de notre Service Technique »

Derrière ce service après-vente premium, c’est la singularité de notre marque qui est mise en lumière. Notre leitmotiv ? Créer un lien de fidélité et de confiance avec vous, installateurs et particuliers, c’est pourquoi notre service technique accompagne les installateurs tout au long de l’installation. « Le service technique, ce sont des techniciens qui sont disponibles sur de larges plages horaires pour être aux côtés des installateurs qui sont face à des diagnostics ou des réparations qu’ils ne connaissent pas ou sur lesquels ils ont un doute » martèle Franck Beauvarlet, le directeur d’Heiwa.

Alors que les enjeux de transition énergétique sont majeurs et que le besoin d’équipement ne cesse de s’accroître, Heiwa fait sa part dans l’accompagnement de ses clients. Disponibilité, réactivité, accessibilité et responsabilité… Nos clients sont au cœur de toutes les attentions de notre service technique. Car choisir de s’équiper et d’installer une pompe à chaleur Heiwa, c’est faire le choix de n’être jamais seul !

« La garantie 5 ans m’a permis d’y aller les yeux fermés ! »

Philippe Ferrara, courtier, propriétaire d’une maison à La Penne-sur-Huveaune (Bouches-du-Rhône)

Dans votre maison de 60 m², pourquoi aviez-vous besoin d’une PAC Air/Air ?

« Par le passé, ma maison était équipée d’une climatisation dans le salon et dans une seule des deux chambres. C’était une climatisation assez ancienne qui commençait à jaunir et à moins bien fonctionner. Il y en même une dans une chambre qui commençait à être défaillante. La consommation n’était pas optimum non plus. J’avais pourtant un réel besoin puisqu’il s’agit d’une climatisation réversible et qu’en hiver, c’est mon seul moyen de chauffage. Je voulais donc passer sur du matériel neuf pour faire des économies d’énergie d’autant plus qu’on sait que l’électricité coûte de plus en plus cher. En changeant de pompe à chaleur, je voulais aussi en profiter pour équiper ma seconde chambre. »

Pourquoi la marque Heiwa s’est-elle imposée à vous ?

« Je savais que c’était une marque qui était vraiment économique. Je l’ai connue par le distributeur CD Sud avec lequel je suis amené à travailler régulièrement. Je leur ai fait entièrement confiance. Il est vrai qu’Heiwa est une marque challenger, mais elle mérite vraiment d’être connue. Je l’ai choisie parce que pour le rapport qualité-prix, il n’y a pas photo. Pour le côté esthétique aussi, c’est intéressant. Ils ont des designs très sympathiques, assez épurés, que j’avais pu voir en photos. En plus, les unités intérieures ne sont pas trop grosses. Même celle de grande capacité que nous avons choisie pour notre salon n’est pas énorme. Ce qui m’a aussi décidé à choisir la gamme Heiwa, c’est la garantie 5 ans, ce n’est pas proposé par les autres marques. Ça m’a permis d’y aller les yeux fermés. Je sais que s’il y a quoi que ce soit, j’appelle et ils font le nécessaire. »

Quel est votre retour d’expérience ? Avez-vous fait le bon choix ?

« J’en suis convaincu ! Toute la maison est maintenant équipée d’une pompe à chaleur Heiwa avec un split très puissant dans le salon-salle à manger-cuisine. J’ai été vraiment très bien conseillé pour prendre du matériel adapté aux pièces de ma maison, le dimensionnement est parfait. Les installateurs ont placé les éléments exactement où je le souhaitais, c’est vraiment top. En plus, ils ont été très rapides et efficaces. Aujourd’hui, j’ai un équipement qui fonctionne très bien et qui est économique. J’ai constaté une baisse de 20% sur mes factures d’énergie alors que j’ai une pièce de plus équipée avec cette PAC Air/Air. Je n’ai plus besoin de m’inquiéter par rapport à la consommation. Je peux partir et laisser allumer car je peux la programmer très facilement. C’est vraiment très intuitif avec une télécommande très claire. C’est aussi un point fort. Je profite désormais d’une température constante et confortable dans toutes les pièces. C’est un matériel très fiable. Depuis l’installation, il y a trois ans, je n’ai eu aucun problème. Après avoir conseillé les PAC Heiwa autour de moi, d’autres personnes de mon entourage en ont installées chez eux. Et aujourd’hui, comme moi, ils sont très satisfaits. »

« Je consomme désormais moitié moins d'électricité pour me chauffer ! »

Jérôme Philibert est plombier-chauffagiste, propriétaire d’une maison à Nîmes (Gard).

Pourquoi avoir choisi un système de PAC Air/Air pour votre logement de 170 m² ?

« Dans ma maison, nous n’avions que des radiateurs électriques. Dans certaines pièces comme la chambre d’un de mes fils, nous n’arrivions jamais à atteindre une température convenable même avec un gros radiateur. Il nous fallait vraiment trouver un système plus efficace et plus performant. En plus, les radiateurs prenaient de la place et je me disais qu’avec une PAC, nous pourrions libérer des pans de murs complets pour mettre par exemple un bureau ou un fauteuil à la place. C’est ce que nous avons fait ! »

Votre choix s’est porté sur la gamme Heiwa. Qu’est-ce qui vous a séduit ?

« J’ai découvert la marque Heiwa chez un distributeur. Au niveau rapport qualité-prix, ils sont très bien placés. L’un des avantages d’Heiwa, c’est de proposer une garantie 5 ans. C’est du matériel fabriqué avec soin avec de belles finitions et des caractéristiques techniques équivalentes aux gammes de certaines grandes marques mais 40% moins cher. Par ailleurs, ce sont des modèles qui sont faciles à poser, qui n’ont pas de défaut. Il ne faut pas oublier de préciser que c’est une marque française, pour moi ça compte énormément ! Et puis il y a ce côté éco-responsable qui est intéressant, cela fait sens pour moi. Enfin, j’ai tout de suite trouvé ces PAC Air/Air Heiwa très élégantes. »

Depuis que vous êtes équipés, quel est votre sentiment sur les produits installés ?

« Je suis ravi ! C’est vraiment du très bon matériel. J’ai une pompe à chaleur Hyoko Premium 2,5Kw dans la chambre parentale. Dans la chambre d’un de mes fils, la moins bien exposée, j’ai la même chose. C’est une chambre que nous arrivons enfin à chauffer. Dans la chambre du plus grand, j’ai choisi une Zen+. Et dans une chambre d’amis, nous avons aussi une Zen 2. Nous avons donc 4 PAC Air/Air Heiwa à l’intérieur de la maison ! Pouvoir se dire, sur un logement qui est assez vaste, qu’on consomme moitié moins d’électricité pour se chauffer, c’est important. C’est à la fois intéressant en matière d’économie mais aussi de production d’énergie pour la maison. Je suis passé de quasiment 2 000 kWh a un peu moins de 1 000 kWh, c’est énorme. En matière d’utilisation, la télécommande en français est un plus aussi avec une application très aboutie. C’est vraiment une marque qui est très attrayante. Je la recommande régulièrement. Par exemple, mes beaux-parents l’ont fait installer chez eux. Et comme j’étais très content de ma PAC Air/Air dans la maison, j’ai décidé de prendre la même marque pour ma PAC Piscine et je ne le regrette pas. J’ai une eau à 26 degrés sans consommation excessive, c’est top ! »

« Cela me permet de valoriser mon bien immobilier avec une PAC connectée, réversible et performante ! »

Claude Emma, responsable d’un comité d’entreprise, propriétaire d’un appartement à Marignane (Bouches-du-Rhône)

Vous habitez un appartement de 78 m², quel était votre besoin en pompe à chaleur ?

« Quand j’ai acheté mon logement, il y a 10 ans, il y avait déjà une pompe à chaleur mais elle n’était pas très performante. Celle d’une des chambres n’était pas réversible et l’ensemble était très énergivore. Finalement, je les utilisais très peu. En 2019, l’un des compresseurs est même tombé en panne. C’est en 2021, alors que j’envisageais déjà de vendre un jour l’appartement, que je me suis décidé à changer tout le système. Au lieu d’avoir deux compresseurs sur la terrasse, en changeant d’équipement, j’avais enfin la possibilité d’en avoir un seul en bi-split. »

Pour quelles raisons vous êtes-vous tourné vers la marque Heiwa ?

« J’avais entendu parler de la marque par des collègues de mon épouse. Je savais que c’était du matériel pilotable en wifi avec des splits connectés. C’est un élément qui m’a beaucoup intéressé. L’aspect qui m’a aussi très vite séduit, c’est que c’est une pompe à chaleur toute blanche et design alors que mon ancienne PAC avait jauni au fil des années. J’ai changé ma pompe à chaleur dans le cadre d’une rénovation globale de l’appartement. Je souhaitais donc une PAC qui s’intègre bien. Cela me permettait de valoriser encore un peu plus mon bien avec un système connecté, réversible et performant. Pour la vente de mon appartement, c’est l’argument du confort et d’une consommation mieux maîtrisée qui a joué. J’ai donc choisi la gamme Hyoko dont j’ai particulièrement apprécié l’esthétique, avec des lignes très épurée. Heiwa propose aussi un très bon rapport qualité-prix avec de très bonnes performances. »

Et aujourd’hui, vous êtes un client satisfait ?

« Je suis très content de ma PAC Heiwa. Elle est très facile à utiliser et à programmer, je n’ai eu aucun souci. Côté consommation, c’est aussi très économique. Auparavant, je n’utilisais quasiment plus ma pompe à chaleur et aujourd’hui, je la laisse tourner presque en permanence sans grosses différences sur mes dépenses. Et en termes de confort, je ressens vraiment la différence. Maintenant que sa chambre est équipée, ma fille de 12 ans ne peut plus s’en passer. Ce qui est aussi agréable, c’est que ma PAC Heiwa est très silencieuse. L’étude a été bien faite et me permet aujourd’hui d’avoir un équipement parfaitement dimensionné pour la taille des pièces et nos besoins. Très bientôt, nous allons emménager dans une nouvelle maison car nous avons finalement vendu l’appartement. Et nous savons déjà que nous allons forcément investir à nouveau dans un équipement Heiwa pour remplacer la PAC actuelle. Évidemment, nous recommandons Heiwa à nos proches. Je conseille la marque sans hésiter, pour son design, ses qualités et ses performances ! »

Pour réaliser votre projet d’installation d’un système de pompe à chaleur, n’hésitez pas à faire appel un installateur professionnel spécialiste du confort thermique et intérieur, pour une expérience adaptée à votre intérieur et à l’usage que vous souhaitez. Contactez l’un de nos partenaires Eco-Experts Heiwa !

Pour accélérer la transition énergétique des ménages français, Heiwa met le paquet en cette rentrée. A compter du 1^er septembre 2023, notre marque française de pompes à chaleur responsables lance une Offre de Remboursement d’un niveau jamais atteint : jusqu’à 1 000 euros remboursés pour tout achat et installation d’une pompe à chaleur Air/Eau de la gamme Heiwa. Une offre réservée aux 1 000 premiers utilisateurs inscrits, pour des achats réalisés jusqu’au 31 octobre 2023. A ne pas manquer !

PROFITEZ DE L'OFFRE DE REMBOURSEMENT ICI !

La saison chauffage approche ? Quoi de mieux qu’un sérieux coup de pouce pour s’équiper ? C’est le parti pris de notre marque, qui propose aux particuliers une nouvelle Offre de Remboursement. Dès le 1er septembre et jusqu’au 31 octobre 2023, notre marque française de pompes à chaleur responsables vous rembourse entre 150 et 1 000 euros, selon votre modèle de PAC Air/Eau Heiwa acheté et installé.

« A l’heure où la transition énergétique s’impose à toutes et tous, il était naturel qu’Heiwa fasse sa part et donne ce coup d’accélérateur aux particuliers pour s’équiper » explique Franck Beauvarlet, directeur de la marque Heiwa.

1000€ TTC remboursés sur les PAC Air/Eau Monobloc, Bi-bloc, Bi-bloc avec ECS 16kW Triphasée
Références concernées : HHMP-160MTRI-V2; HHEP-160MTRI-V2 + HHIP-160M-V1; HHEP-160MTRI-V2 + HHIECSP-160M-V1

450€ TTC remboursés sur les PAC Air/Eau Monobloc, Bi-bloc, Bi-bloc avec ECS 16kW
Références concernées : HHMP-160M-V2; HHEP-160M-V2 + HHIP-160M-V1; HHEP-160M-V2 + HHIECSP-160M-V1

250€ TTC remboursés sur les PAC Air/Eau Monobloc, Bi-bloc, Bi-bloc avec ECS 10kW & 12kW
Références concernées : HHMP-100M-V2; HHEP-100M-V2 + HHIP-100M-V1; HHEP-100M-V2 + HHIECSP-100M-V1
HHMP-120M-V2; HHEP-120M-V2 + HHIP-160M-V1; HHEP-120M-V2 + HHIECSP-160M-V1

150€ TTC remboursés sur les PAC Air/Eau Monobloc, Bi-bloc, Bi-bloc avec ECS 8kW
Références concernées : HHMP-80M-V2; HHEP-80M-V2 + HHIP-100M-V1; HHEP-80-V2 + HHIECSP-100M-V1

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Objectif de ces ristournes dont les montants n’avaient jusqu’à présent jamais été atteints ? « Accompagner les consommateurs, qui plus est dans le contexte inflationniste que nous vivons, c’est essentiel ! » poursuit Franck Beauvarlet. « Nous considérons vraiment que notre rôle est de rendre encore plus accessibles les PAC Air/Eau, qui jouent un rôle central dans cette transition énergétique. »

Pour en bénéficier, comment ça marche ?
Il suffit d’être un particulier et d’acheter une pompe à chaleur Air/Eau Heiwa, en disposant d’un devis validé entre le 1^er septembre et le 31 octobre 2023, puis de la faire poser par un installateur habilité avant le 31 décembre 2023, facture faisant foi. PAC Monobloc, Bi-bloc ou Bi-Bloc avec ECS, de 8kW à 16kW triphasée, toute notre gamme de PAC Air/Eau Premium Hyoko Max est concernée.


Découvrez les modalités de l'offre de remboursement ici.

L’offre exceptionnelle de remboursement est réservée aux 1 000 premiers inscrits par ordre d’arrivée sur le site de l’offre. Pour s’inscrire, il est nécessaire de se connecter à www.offre-heiwa.fr.
Une fois le devis validé et la facture d’installation transmise, le remboursement intervient dans un délai de 4 semaines directement sur le compte bancaire, ou celui de votre client, si vous êtes installateur. Toutes les modalités de l’offre, ainsi qu’un compteur pour suivre en temps réel le nombre de participants, sont disponibles sur le site internet dédié.

« A la clé, des produits de haute technologie, classés A+++ en termes de consommations énergétiques, et disposant d’un COP allant jusqu’à 5,2, ce qui est non négligeable, notamment pour faire baisser ses factures » souligne Vincent Jacquelin,  responsable technique d’Heiwa.

Heiwa fait sa part pour accélérer la transition énergétique !

Laissez-vous séduire par la facilité d'utilisation et les performances exceptionnelles de notre PAC Air/Eau Premium Hyōkō Max. Cette innovation ingénieuse collecte avec habileté les calories présentes dans l'atmosphère extérieure pour ensuite les acheminer au circuit de chauffage central ainsi qu'au système d'eau chaude sanitaire (ECS) de votre habitat.Quels avantages concrets en découleront ? Préparez-vous à observer une notable diminution de vos factures de chauffage grâce à cette technologie innovante.

Les points forts incontestables de la Pompe à Chaleur Air/Eau Premium Hyōkō Max :

• Fusion parfaite de la performance énergétique et de la fiabilité,
• Garantit une fourniture d'eau à une température de 65°C même lorsque la température extérieure est de +5°C,
• Assure une sortie d'eau à 60°C lorsque le thermomètre extérieur atteint -15°C,
• Fonctionnement assuré par le fluide écologique R32,
• Un fonctionnement silencieux et discret,
• Design compact assuré pour une intégration harmonieuse,
• Résilience éprouvée même face aux températures les plus basses,
• Une garantie étendue, 5 ans compresseur et 3 ans autres pièces.

Alors cet automne ne perdez pas une seconde : accélérez votre transition énergétique, choisissez une PAC Air/Eau, et bénéficiez de cette offre exclusive jusqu’à 1 000 euros remboursés ! Un pas de plus d’Heiwa pour vous accompagner, et changer d’air !

Découvrez dès aujourd'hui, nos nouvelle brochure "Résidentiel" & "Petit Tertiaire" Heiwa.

Retrouvez toutes nos nouveautés produits et de nouveaux services pour accompagner les professionnels, artisans du BTP, sur leurs chantiers.

Nouveauté Résidentiel :

Le Mural Premium Hyōkō 2 vient étoffer la gamme de PAC Air/Air Heiwa, avec un design inédit et soigné, plus d’options, et une empreinte carbone améliorée.

Nouveauté Petit Tertiaire :

La nouvelle gamme Heiwa PRO 2 associe fiabilité, performance, connectivité et développement durable. Et est résolument conçue pour les installateurs. Des innovations Heiwa résolument dans l’air du temps !

Après le résidentiel, c’est le petit tertiaire qui bénéficie des dernières innovations technologiques de la marque française de pompes à chaleur responsables.

La nouvelle gamme Heiwa PRO 2 se distingue par sa fiabilité et sa performance.

Les produits sont labellisés A++ en mode froid (SEER jusqu'à 7,2) et A+ en mode chaud, avec la technologie All DC Inverter pour des économies d'énergie jusqu'à 10%. Des fonctions telles que "Save économie d'énergie" et "I DEMAND / SE" permettent de définir des plages de températures pour plus de confort et d'économies.

Le design compact facilite l'installation, avec une liaison longue distance entre les unités intérieures et extérieures. Jusqu'à 36 unités intérieures peuvent être contrôlées depuis un écran tactile central, et des options innovantes améliorent le confort des utilisateurs, notamment la gestion de l'hygrométrie et des modes autonomes en cas de coupure de courant ou d'absence prolongée.

Cet été, découvrez le confort, l'innovation et la simplicité avec le nouveau Mural Premium Hyoko 2 de la gamme résidentiel et le Heiwa PRO2 de la gamme petit tertiaire. Il est temps de changer d'air avec confiance !

«  Ce 1^er août 2023 marque une nouvelle étape dans la hausse prévisible des tarifs réglementés de vente d’électricité. Après un bond de 15% de leur facture au 1^er février dernier, les ménages français voient le prix de leurs consommations électriques encore progresser cet été, de 10%. Tout le monde est logé à la même enseigne : particuliers, artisans, commerçants ou très petites entreprises doivent supporter ce nouveau surcoût, d’environ 15 euros supplémentaires chaque mois.

La réalité ? Chacun la connaît : ce n’est que le début. Dans un contexte géopolitique instable et sans le dispositif du « bouclier tarifaire » des pouvoirs publics qui plafonne cette hausse à 15%, les prix de l’électricité auraient dû s’envoler de près de 75%. Et encore, l’électricité – en particulier en France – s’en sort bien, si je la compare au gaz ou au fioul, dont les tarifs sont bien moins compétitifs. Mais face à cette inflation galopante, faut-il y voir une fatalité ? Je ne le crois pas ! C’est pourquoi je suis convaincu que la pompe à chaleur responsable est et sera la solution d’avenir pour maîtriser ses consommations. Et son budget.

Découvrez les pompes à chaleur Heiwa

Pour autant, j’entends régulièrement, ici ou là, une petite musique dissonante : avoir une pompe à chaleur serait une aberration économique, car très coûteuse et énergivore. A écouter toutes ces idées reçues dont les fondements sont totalement erronés, la pompe à chaleur concentrerait à elle seule tous les malheurs du monde… Soyons sérieux un instant : oui, les pompes à chaleur n’ont pas toujours été des plus vertueuses. Mais nous ne sommes plus au Moyen-Âge ! Dîtes vous que les performances des PAC d’aujourd’hui n’ont plus rien à voir avec celles d’il y a 5 ans seulement. Je le dis sans prétention et en toute humilité, les avancées technologiques sur les compresseurs et sur les systèmes de thermodynamie sont telles que les faibles consommations énergétiques des PAC supplantent désormais très largement celles des autres solutions de chauffage ou de rafraîchissement.
Les rendements (SCOP et SEER) de tous nos produits en sont une parfaite illustration : pour 1kWh consommé, jusqu’à 6,8kWh de froid peuvent être produits, et 5kWh de chaud. Ce qui veut dire que comparé à un radiateur électrique classique, la facture est divisée par 4 à 5. Pour moi, c’est cela, une pompe à chaleur responsable.

Notre rôle ne s’arrête pourtant pas là. Si la qualité des PAC pour lutter contre la hausse du prix de l’électricité est centrale, je suis convaincu que l’accompagnement des installateurs et des utilisateurs dans la transition écologique est indispensable. Cela passe par des outils de pilotage que nous leur mettons à disposition grâce à l’intelligence artificielle (régulateur de thermostat, programmation des absences, maintenance auto-prédictive, etc.), mais aussi grâce à des nouveaux outils de dimensionnement. Chez Heiwa par exemple, nous avons développé avec le bureau d’études thermiques Cardonnel Ingénierie un accompagnement sur-mesure unique de nos clients – Heiwa B.E., qui permet de savoir de manière simple et certifiée quelle PAC choisir en fonction de la pièce à équiper souhaitée. C’est un aspect important, car j’observais jusque-là que les ménages ou entreprises qui n’avaient pas les gains d’économie d’énergie espérés avaient de bons produits, mais pas nécessairement au bon endroit. Insister sur les gestes écoresponsables en faveur de la sobriété énergétique – comme ce que nous préconisons pour limiter la température de rafraîchissement à 26 degrés et de chauffage à 19 – permet également de maîtriser son budget. Et être responsable.

Enfin, je crois profondément que la pompe à chaleur ne peut être la solution pour faire face à ces hausses des prix de l’électricité que si, en plus d’être responsable, elle est accessible. C’est ma priorité. Depuis la création de notre marque française Heiwa il y a 4 ans, nous avons toujours cherché à proposer des PAC haut de gamme 30% moins chères que les leaders du marché. Pour moi, il est hors de question que cette inflation interdise l’accès aux pompes à chaleur économes à une partie de la population. C’est pour cette raison que je suis particulièrement attentif à notre positionnement, et que j’ai fait le choix de ne pratiquer aucune hausse de tarifs depuis l’an passé, malgré l’augmentation généralisée des coûts. Chacun doit faire sa part, nous faisons la nôtre.

Dans ce contexte inflationniste, ma conviction est que la pompe à chaleur s’impose comme la solution du futur. Les PAC ont tous les atouts : consommations électriques maîtrisées, factures divisées, prix accessibles, démarche responsable. Ce sont mes engagements. Avec Heiwa, c’est maintenant qu’il faut changer d’air !

Franck Beauvarlet, directeur d’Heiwa

Découvrez notre Mural PREMIUM Hyōkō 2, une véritable oeuvre d'art du design qui s'intègre à tous les styles d'interieur.

Dotée d'une esthétique élégante, cette pompe à chaleur Air/Air de pointe est disponible en deux couleurs distinctes : un bleu nuit et un blanc élégant. Son revêtement texturé apporte une touche décorative unique, transformant ainsi ce mural en une véritable pièce maîtresse pour l'intérieur de vos clients.


Avec une puissance allant de 2,5 à 5 kW, cette pompe à chaleur offre une efficacité énergétique exceptionnelle en mode froid (SEER jusqu'à 8,5) et en mode chaud (SCOP jusqu'à 4,5), garantissant un confort optimal tout au long de l'année. Son intégration harmonieuse ne se limite pas seulement à l'esthétique, mais englobe également la technologie.

La compatibilité multi-split permet d'installer un Mural Premium Hyōkō 2 dans une pièce, un Mural Essentiel Zen 2 dans une autre, et une console dans le salon, le tout alimenté par une seule unité extérieure. Cela assure un fonctionnement optimal et une distribution homogène de la chaleur ou du froid dans toutes les zones de votre logement.


L'intelligence artificielle pour une performance optimale.

Mais les avantages ne s'arrêtent pas là. Pour une performance estivale optimale, Heiwa a intégré une intelligence artificielle avancée au Mural Premium Hyōkō 2. Cette IA analyse les comportements et régule les températures grâce à un algorithme sophistiqué. Elle prend en compte les températures intérieures et extérieures, ainsi que les habitudes d'utilisation de la pompe à chaleur, afin de déterminer la meilleure température intérieure pour un confort accru et une consommation d'énergie réduite. Découvrez notre Mural Premium Hyōkō 2, une véritable œuvre d'art du design qui s'intègre parfaitement à tous les styles d'intérieur.


La toute nouvelle génération de PAC Mural Premium Hyōkō 2 offre également une fonction de contrôle de l'hygrométrie.Grâce à des connectiques traditionnelles et un capteur de taux d'humidité, cette option apporte une nouvelle dimension au confort de vos clients en maintenant l'air ambiant à un niveau d'humidité idéal. De plus, les technologies UV-C et Cold Plasma sont combinées pour éliminer les bactéries et purifier l'air, créant ainsi un environnement plus sain. L'utilisateur a un contrôle total sur cette fonctionnalité, pouvant la régler manuellement ou opter pour le mode automatique.





Les nouvelles fonctionnalités adaptées au rédisentiel AIR/AIR

La fonction "Nettoyage +" : assure un nettoyage complet de l'évaporateur en quatre étapes : condensation, givrage, dégivrage et séchage. La ventilation se charge ensuite d'éliminer les résidus de condensats, prévenant ainsi la formation de moisissures et garantissant un fonctionnement optimal.

La fonction "Silence +" : réduit considérablement le volume sonore des unités intérieures et extérieures, assurant une discrétion maximale pour un confort acoustique optimal. Et tout cela est garanti pendant 5 ans, à un prix inférieur de 30% par rapport aux produits des grandes marques. Cette promesse s'inscrit au cœur de la philosophie d'Heiwa depuis sa création. Découvrez le Mural Premium Hyōkō 2 et offrez à vos clients une expérience de chauffage et de rafraîchissement sans pareille.

EEH. Trois lettres qui veulent dire beaucoup chez Heiwa. Depuis sa création, notre marque française de pompes à chaleur responsables et garanties jusqu’à 5 ans se distingue sur le marché.
Comment ? Avec ses produits technologiques et performants. Mais aussi par son réseau d’installateurs spécialisés de pompes à chaleur, les Eco-Experts Heiwa (EEH). En rejoignant le réseau, les installateurs de systèmes de chauffage et de rafraîchissement se voient dotés de très nombreux avantages, qui leurs permettent de faire la différence sur le terrain, rapidement et facilement. On vous explique tout !

Vous hésitez encore ? Pourquoi rejoindre le réseau Eco-Expert Heiwa (EEH) ? Notre marque française de pompes à chaleur propose de nombreux services et avantages à ses installateurs partenaires. Voici 7 bonnes raisons de le rejoindre !

1) Devenir EEH ouvre en premier lieu à de multiples possibilités de montée en compétence.

En effet, Heiwa propose plusieurs modules de formations aux professionnels, pour conseiller au mieux les clients finaux, connaître parfaitement les caractéristiques des différents produits Heiwa et les installer facilement dans les règles de l’art.

« La question de la formation est primordiale : 103 installateurs ont suivi nos sessions de formation sur le 2^ème semestre 2022, dont un tiers d’EEH », détaille Franck Beauvarlet, le directeur d’Heiwa. « En 2023, nous ouvrons trois centres de formation à Paris, Lyon et Marseille, pour accompagner la montée en puissance du nombre de formations de nos partenaires. »

Bien connaître les gammes Heiwa est essentiel. Cela passe par l’assurance de produits de haute technologie et de grande qualité. La garantie 5 ans sur les PAC Air/Air & PAC Piscine et 5 ans compresseur et trois ans pièces sur les PAC Air/Eau et DRV fait partie de ces arguments : c’est une marque de confiance pour les clients finaux. « Les produits Heiwa ont plusieurs avantages », assure Enzo Andreani d’Andreani Climatisation Fils. « Tout d’abord, le rapport qualité/prix, supérieur à ceux des autres marques présentes sur le marché des pompes à chaleur, est l’élément clé pour nos clients. De plus, la garantie Heiwa 5 ans est un vrai gage de qualité et de service. » La garantie permet aussi à l’installateur de s’assurer de la fidélité de ses clients, lui assurant des interventions d’entretien tout au long des cinq ans de garantie. En parallèle, les solutions Heiwa sont développées pour en simplifier l’installation. L’outillage nécessaire est réduit au strict minimum, et les raccords frigorifiques sont universels.

Rejoindre un réseau de 100 EEH partout en France

2) Devenir Eco-Expert Heiwa permet aussi aux installateurs d’être vus et connus localement.

Notre marque liste et propose aux clients finaux les noms et contacts de chacun des installateurs du réseau.
Ceux-ci sont disponibles sur notre site web, rangés par département, afin que chaque client trouve l’installateur le plus proche de chez lui.
Ce que confirme Frédéric Saccow, installateur chez Air Armony : « Nous avons souhaité rejoindre ce réseau afin de pouvoir bénéficier du développement de la marque. De plus, être Eco-Expert Heiwa est un moyen efficace pour nous d'être vu par de très nombreux particuliers de notre zone de chalandise et la marque HEIWA me transmet aussi les leads de particuliers qu’elle reçoit sur son site ou sa hotline. »
Avec cet annuaire interne et ses avantages, le nombre de membres du réseau Eco-Expert Heiwa croît continuellement, comme le souligne Franck Beauvarlet : « le réseau des EEH est pour nous fondamental. Aujourd’hui, nous avons près d’une centaine de partenaires agréés et nous devons davantage les accompagner. Pour cette année 2023, l’objectif est de parvenir à au moins 150 Eco-Experts Heiwa dans toute la France, soit 50% de plus qu’en 2022. »

Le réseau d’Eco-Experts Heiwa offre aussi un accès privilégié à nos dernières nouveautés. Comme le mural Premium Hyōkō 2, dont le design repensé permet de l’intégrer à tous les intérieurs. Il permet surtout de supprimer la sensation d’air sec dans une pièce grâce à sa gestion de l’hygrométrie. Pour le petit tertiaire, Heiwa vient aussi de lancer la gamme Heiwa Pro 2, qui permet un gain de 10% de rendement énergétique par rapport à la génération précédente.

Le design des produits est aussi un point apprécié des Eco-Experts Heiwa : « Les PAC Heiwa présentent de nombreux points forts, nous sommes très satisfaits aussi du design de l’ensemble des pompes à chaleur », note Maroan Gharib d’Air G Energie.

Hotline, SAV basés en France : un accompagnement de chaque instant

3) Les Eco-Expert Heiwa peuvent s’appuyer sur le service après-vente et la hotline de la marque, basés en France.


« Nous avons réinternalisé en France 100% de notre SAV, toute la gestion des pièces détachées ainsi que la hotline. Cette hotline est d’ailleurs gratuite pour nos Eco-Experts Heiwa », explique Franck Beauvarlet.

De plus, un important travail est mené autour de l’avant-vente et du bureau d’études. « Amener encore plus de services à l’installateur est l’axe fondamental d’Heiwa pour cette année et pour 2024 », affirme le directeur de la marque.

D’autres avantages exclusifs ?

4) Vous bénéficiez d'un kit de bienvenue

En tant que véritables représentants locaux de la marque Heiwa, les Eco-Experts Heiwa sont habillés de polos et doudounes fournies par la marque, et leurs véhicules peuvent aussi être floqués aux couleurs Heiwa.

5) Vous profiterez d'offres exclusives EEH

Afin de remercier leur fidélité à la marque Heiwa, les EEH ont accès à des conditions commerciales particulières, et à partir de juin 2023, des promotions exclusives dédiées au réseau EEH ont été lancées.

Le réseau des Eco-Experts Heiwa sera le socle du développement de la marque vers la vente de produits encore plus innovants, et nous nous attacherons à renforcer la récompense de la fidélité de nos partenaires à la marque dans les mois et années à venir !

Des experts responsables pour la planète

6) Être Eco-Expert Heiwa, c’est aussi une sensibilisation accrue aux gestes qui comptent pour la planète.

Avec nos actions concrètes en faveur de l’environnement et la compensation des émissions carbone de nos PAC, Heiwa a su se démarquer. Keren Ouaknine, installatrice chez GDER, en témoigne : « Je suis devenue Eco-Experte Heiwa parce que je crois profondément en la mission de la marque de protéger l’environnement et de réduire les émissions de gaz à effet de serre. Je comprends qu'en installant des pompes à chaleur Heiwa, je contribue à cette mission en réduisant la consommation d'énergie des clients, ce qui entraîne une réduction des émissions de gaz à effet de serre. En tant qu’EEH, je m'engage à fournir un service de qualité et à répondre aux besoins des clients tout en respectant les valeurs économiques et écologiques de la marque. » Ainsi, les produits Heiwa aident les clients finaux à passer d’anciennes chaudières à des systèmes de chauffage à haute performance énergétique et à leur donner les bons conseils pour optimiser leurs consommations.

7) Un service technique de proximité

Enfin, le service technique intervient sur des systèmes défectueux, accompagné de 70 stations techniques réparties partout en France, qui permettent de trouver les solutions adaptées.

Accompagnement, formation, garantie, hautes technologies et responsabilité, le réseau des Eco-Experts Heiwa vous attend ! Rejoignez l’aventure, rejoignez notre communauté d’EEH !

Gare aux coups de chaud ! Dans son sixième rapport publié en début d’année 2023, le Giec – le Groupe d'experts intergouvernemental sur l'évolution du climat – est formel : les températures actuellement observées sur Terre sont les plus hautes jamais recensées. Un constat planétaire, qui se traduit aussi au niveau local. Depuis 2010, la France a subi 22 vagues de chaleur. Seules les années 2014 et 2021 en ont été exemptées. Selon les prévisions de Météo France, deux fois plus de vagues de chaleur sont à prévoir d’ici à 2050.

Pic de chaleur, canicule… Quelles différences ?

Quand on parle de fortes chaleurs, de quoi parle-t-on exactement ? Le terme « vague de chaleur » est un terme générique qui peut être d’intensités différentes. Ainsi :

• Le pic de chaleur est une chaleur intense de courte durée (1 ou 2 jours).

• L’épisode persistant de chaleur représente des températures élevées (proches ou en dessous des seuils départementaux) qui perdurent dans le temps (supérieures à 3 jours).

• La canicule est une période de chaleur intense pour laquelle les températures atteignent ou dépassent les seuils départementaux pendant 3 jours et 3 nuits consécutifs.

• La canicule extrême représente une canicule exceptionnelle par sa durée, son intensité et son étendue géographique.

Conséquences de ces épisodes ? Lutter contre ces fortes chaleur devient un enjeux crutial pour tous.

Quels comportements et solutions adopter pour vos logements ?

Pour limiter les effets des fortes chaleurs, de simples gestes du quotidien peuvent être adoptés. On vous explique tout ici !

1. Premier d’entre eux, fermer les volets en journée. A défaut, les rideaux.
   
   

2. En complément, brasser l’air intérieur permet de rafraîchir naturellement les logements. Il est donc conseillé de créer des courants d’air lors des moments plus frais de la journée, soit la nuit et tôt le matin. Si votre logement est sur plusieurs étages, ouvrir en bas et en haut permet de faire monter naturellement l’air chaud et ainsi de l’évacuer.
   
   

3. Végétaliser les pièces et les abords des logements. Par évapotranspiration, les plantes participent aussi au rafraîchissement. Pour l’exemple, un seul arbre mature évapore jusqu’à 450 litres d’eau par jour. Quand c’est possible, il est donc aussi conseillé de planter de la végétation aux abords des logements, pour créer de l’ombre et une oasis de fraîcheur.
   
   

   Autres conseils ? Le comportement des occupants a aussi une incidence sur la fraîcheur d’une pièce.
   
   

4. Il est conseillé d’éviter d’utiliser de l’électroménager, source de chaleur comme peut l’être un four. De même, les ordinateurs ont tendance à augmenter la température des pièces.
   
   

5. Adapter son alimentation est aussi un plus pour limiter les effets des fortes chaleurs. Ainsi, bien s’hydrater et manger frais et équilibré permet de limiter le ressenti des augmentations de température.
   
   

   Quid de la conception des bâtiments ? Figurez-vous qu’elle aussi a une forte influence sur la fraîcheur des pièces.
   
   

6. Ainsi, plus un bâtiment est isolé, plus l’inertie est forte, et plus la chaleur mettra de temps à pénétrer le logement. C’est le déphasage. Si celui-ci est proche de 12 heures, la chaleur commence à pénétrer le soir, au moment où il est possible d’aérer l’ensemble du bâti.
   
   

7. En parallèle, plus une surface est claire, plus elle réfléchit le rayonnement du soleil, et donc moins elle stocke de chaleur. Par conséquent, les façades et toitures claires réduisent les effets des fortes chaleurs.
   
   

Malheureusement, tout le monde n’a pas la chance d’avoir un jardin, un bâtiment bien isolé ou une exposition plein Nord. C’est pour cette raison que pour obtenir un confort maximal durant ces épisodes de fortes chaleurs et de canicule, les pompes à chaleur responsables Heiwa sont la solution, et permettent de rafraîchir tous types de bâtiments !

Comment bien régler sa pompe à chaleur ?

Face aux fortes chaleurs, bien régler sa pompe à chaleur est important. Comment ? En optant pour une utilisation raisonnée. Et cela passe à trois astuces simples à mettre en œuvre.

1. Heiwa vous recommande de ne pas rafraîchir une pièce à moins de 26 degrés, comme le préconisent les pouvoirs publics. Cela signifie que lorsque le mercure s’affole au-dessus des 26 degrés – comme lors des pics de chaleurs, vous pouvez mettre en route votre pompe à chaleur AIr/Air. Mais pour éviter les surconsommations, il nécessaire d’avoir les bons réflexes : ça, c’est notre deuxième astuce ci-dessous !
   
   

2. En effet, il est recommandé de ne pas excéder les 5 degrés de différence entre la température intérieure et la température extérieure : cela vous permet de conserver votre confort grâce au frais créé, tout en évitant une différence excessive qui là encore, risque de vous faire consommer davantage d’énergie.
   
   

3. Dernière astuce : bien entretenir sa pompe à chaleur ! En choisissant un système de rafraichissement Heiwa, vous êtes accompagné par un installateur de qualité qui saura faire ce qu’il faut. Cette étape de maintenance est indispensable au bon fonctionnement et au maintien des hautes performances de votre système de rafraichissement. Cela consiste à remplacer les filtres quand cela est nécessaire, et nettoyer les différents éléments. Résultat ? Vous conserverez un confort thermique optimal tout en préservant la qualité de l’air de votre intérieur.

Les gammes de pompes à chaleur Heiwa : performantes et adaptées à la canicule

Pour autant, quels sont les solutions à privilégier quand il fait si chaud ?

La gamme Heiwa compte de nombreuses solutions pour efficacement rafraîchir les pièces. Notamment, le mural Premium Hyōkō 2, qui présente un SEER de 8,5, un mode froid parfait pour permettre un excellent confort en été. D’autant qu’il est doté d’une intelligence artificielle qui analyse les comportements et régule les températures. Avec son algorithme à la pointe, l’IA associe les habitudes d’utilisation de la PAC avec les températures internes et externes, pour déterminer la meilleure température intérieure. Ainsi, le confort augmente et la consommation d’énergie baisse. Deux piliers des engagements d’Heiwa confortés en période de canicule.

Pour en savoir plus ce produit, c'est par ici !

Pour le petit tertiaire là encore, des solutions existent pour lutter contre les fortes chaleurs. Notre marque française propose désormais la gamme Heiwa PRO 2, labellisée A++ en mode froid, avec un SEER allant jusqu’à 7,2. Une gamme qui bénéficie des dernières technologies d’économie d’énergie, comme le DC Inverter : il permet d’une économie de 10 % d’énergie en moyenne par rapport à la génération précédente. Et grâce à la fonction « Save économie d’énergie », une plage de températures minimale et maximale est définie pour les modes froid et chaud. Par ailleurs, la fonction “I DEMAND / SE” verrouille la puissance maximale du groupe à 75 % en mode froid. Cela vous permet à la fois d’assurer votre confort durant les pics de chaleur, et faire des économies d’énergie.

Pour en savoir plus sur cette gamme, c'est par là !

En période de fortes chaleurs, adoptez les bons gestes et les bons produits pour rafraîchir votre intérieur, avec Heiwa !

Simple et productive, la pompe à chaleur Air/Eau extrait les calories de l'air extérieur pour les transférer dans le système de chauffage central et d'eau chaude de votre logement.

Des factures de chauffage fortement réduites. Comment cela fonctionne-t-il ? En utilisant l'énergie présente dans l'air pour chauffer efficacement et économiquement le logement et produire de l'eau chaude sanitaire.

La pompe à chaleur Premium Hyōkō Max est disponible en version monobloc ou bi-bloc et permet de récupérer votre investissement en seulement quelques années.

La PAC Air/Eau, comment ça marche ?

En mode chaud

Elle déplace les calories de l’extérieur vers l’intérieur de la pièce et produit une chaleur douce et agréable dans votre logement. Parfait pour entrer sereinement dans la saison Automne-Hiver !

En mode froid

La PAC Air/Eau Premium Hyōkō Max déplace les calories présentes dans une pièce vers l’extérieur. Idéal pour vous rafraîchir pendant les fortes chaleurs d’été.

Des performances optimales en chaud et en froid

En mode chaud, la PAC Air/Eau va capter les calories dans l’air extérieur et les échanger avec l’intérieur au travers d’une boucle d’eau via un plancher chauffant, des radiateurs et/ou des ventilo-convecteurs. Ce transfert de calories entre l’extérieur et l’intérieur s’opère au travers d’un échangeur à plaques.

Haute température et haute technologie en toute discrétion ?

Les PAC monobloc et bi-bloc Premium Hyōkō Max atteignent des températures d’eau jusqu’à 65°C et assurent une discrétion totale grâce à leurs tailles compactes et leurs faibles niveaux sonores.

Des produits responsables

Toute la gamme de PAC Air/Eau Heiwa fonctionne au fluide R32 pour une utilisation encore plus responsable.

Maîtriser son budget énergétique

Son label énergétique A+++ garantit des économies d'énergies maximales.

Très haute performance en mode chaud

En mode chauffage, la PAC Air/Eau Premium Hyōkō Max fournit un excellent indice COP allant jusqu'à 5.2, ce qui correspond à 1kW consommé pour 5.2kW de chaud produit.

Un système qui résiste aux très basses températures

La PAC Air/Eau Premium Hyōkō Max peut chauffer votre habitat, même quand la température extérieure atteint -25°C.

Des performances énergétiques optimales

Notre gamme de pompes à chaleur Premium Hyōkō Max promet une sortie d'eau à 65°C, même quand la température extérieure est de +5°C.

Haute performance

À -15°C, la PAC Air/Eau Premium Hyōkō Max certifie une sortie d'eau à 60°C.

Heiwa B.E le nouvel outil de dimensionnement pour vos PAC Air/Eau Heiwa

Depuis ce mois de juin, Heiwa met à la disposition de ses installateurs son premier outil de dimensionnement. Nommé Heiwa B.E. et développé en partenariat avec le bureau d’études Cardonnel Ingénierie, cet outil a été conçu pour être l'allié des professionnels.

Son principal objectif ? Aider nos installateurs à choisir et à installer la bonne PAC Air/Eau au bon endroit.

Baptiste Auffray Climatisation, est une société basée depusi 2021 à Ajaccio en Corse. Ils travaillent quotidiennement avec l'envie d'améliorer la qualité de l'air intérieur ainsi que le bon fonctionnement des systèmes de climatisation.
Nous avons échangé avce Baptiste Auffray, son dirigeant afin de recueillir son avis sur nos produits et notre marque.

Pourquoi êtes-vous devenus Eco-Expert Heiwa ?

Je suis devenu expert Heiwa il y a quelques mois suite à la présentation de votre gamme de produit chez mon fournisseur.
En effet, une des entreprises avec laquelle je collabore avait organisé une journée de présentation de la marque Heiwa avec un de vos représentant et j’ai tout de suite adhéré au concept.
Tout d’abord c’est une marque française et donc un gage de qualité.
Le rapport qualité prix est également très intéressant et cela me permettait de proposer des climatiseurs performants à des prix raisonnables pour les clients. Mais aussi  l’implication d’Heiwa dans l’écologie et les économies d’énergies sont de solides atouts.

Pourquoi proposer la marque Heiwa à vos clients ?

Je propose la gamme Heiwa régulièrement à mes clients car ce sont des produits qui, à mon sens, ont un excellent rapport qualité/prix.
Les produits proposés par votre entreprise sont de bonne qualité, avec des équipements que les clients apprécient, par exemple la gestion du climatiseur a distance grâce à la wifi qui est une option assez onéreuse chez vos concurrents.
Les unités intérieures sont sobres et design et s’adaptent à tous les intérieurs.
Aussi, votre politique de développement durable est argument de vente pour les clients sensibles au sujet de l’environnement. 

Quels sont les principaux avantages des produits Heiwa ?

Pour moi le principal point fort des produits Heiwa sont leur rapport qualité/prix.
Ce sont de très bons climatiseurs, design et performants, proposés à des tarifs raisonnables.
Le fait que la marque soit française est également un grand avantage.
J’ajouterais que la communication Heiwa est également importante, en effet, les représentants de votre marque se déplacent régulièrement afin de présenter leurs produits et échanger avec les installateurs, ce qu’aucune autre marque ne fait. 

Parmi tous nos produits, quels sont ceux que vous installez le plus souvent ?

J’ai principalement installé des PAC Air/air en mono split et multi split.
Généralement je proposer la gamme Zen + à mes clients car c’est des produits haut de gamme à des tarifs d’entrée de gamme. 

Quels sont les retours de vos clients sur les produits Heiwa ?

Les clients sont très satisfaits des produits Heiwa.
Les installations sont récentrd et pour l’heure, je n’ai pas de retour négatif ou de défaillance des produits installés.

Nouveau ! Depuis ce mois de juin, Heiwa propose à ses installateurs son premier outil de dimensionnement. Baptisé Heiwa B.E. et développé avec le bureau d’études Cardonnel Ingénierie, cet outil sera vite le meilleur allié des professionnels. Avec un objectif : les aider à choisir et installer la bonne PAC Air/Eau au bon endroit.

C’est dans nos gênes ! Heiwa favorise la montée en compétence de ses installateurs. Associé avec le bureau d’études Cardonnel Ingénierie, notre marque française de pompes à chaleur garanties jusqu'à 5 ans, lance son propre outil de dimensionnement pour l’installation de PAC Air/Eau : Heiwa B.E. En renseignant les informations générales du bâtiment, sa situation, ses surfaces vitrées, sa date de construction, la technologie de chauffage existante, l’installateur génère grâce à cette innovation une note de dimensionnement officielle produite par l'application développée par le bureau d’études Cardonnel Ingénierie.

« Pour concevoir cet outil, nous avons fait le choix de convier autour de la table des artisans, pour être concevoir un outil qui réponde à leurs besoins du quotidien » explique Frédéric Cadieu, directeur général-adjoint de Cardonnel Ingénierie, bureau d’études thermiques et fluide basé en région parisienne. « Grâce à ces nombreux échanges, nous avons réussi à concevoir un outil de dimensionnement simple à utiliser pour les installateurs, en rassemblant tous les points techniques indispensables et les dernières innovations de R&D » poursuit-il.

Permettre une performance adaptée aux différents projets

Ce rapport hautement qualitatif, qui peut être directement transmis au client (par email via l'application), permet de dimensionner le modèle de la pompe à chaleur Air/Eau Premium Hyōkō Max Heiwa le plus adapté. Avec Heiwa B.E., l’installateur peut proposer à ses clients une installation correspondant à leurs besoins réels, sans qu’elle soit sous ou surdimensionnée. La performance est mieux adaptée aux différentes configurations de projets, et limite son impact sur l’environnement.

Outre le gage de qualité, le rapport intègre la note de dimensionnement, aujourd’hui indispensable pour prétendre aux aides de l’Etat que sont Ma Prime Renov’, l’Eco-Prêt à taux zéro, les CEE ou le taux réduit de TVA. Cette note permet aussi aux professionnels le renouvellement de leur qualification RGE.

Heiwa B.E., un outil unique sur le marché de la PAC

« Heiwa B.E. est le seul logiciel du marché à proposer un vrai dimensionnement de PAC, avec un moteur de calcul normatif qui répond à tous les points réglementaires, souligne Frédéric Cadieu, de Cardonnel Ingénierie. « Cet outil permet aussi d’accroître la satisfaction des clients et de leur apporter un niveau de confort supérieur. »

Nous sommes vraiment ravis de travailler avec une marque française de pompes à chaleur comme Heiwa, et avons été sensible à l'approche de la marque vis à vis de ses partenaires installateurs ! » conclut-il.


Faire une demande de dimensionnement

Découvrez dès aujourd'hui, notre nouveau catalogue "Pompes à Chaleur - Résidentiel & Tertiaire" Heiwa. Retrouvez toutes nos nouveautés produits et de nouveaux services pour accompagner les professionnels, artisans du BTP, sur leurs chantiers.

Catalogue Heiwa 2023
Pompes à Chaleur - Résidentiel & Tertiaire

Les grandes nouveautés Heiwa de cette année 2023 :

• Mural Premium Hyōkō 2 : Haute efficacité énergétique pour des économies d'énergies

• Petit tertiaire Heiwa PRO 2 : Fiabilité maximale, hautes performances et connectivités totale

• Outil de dimensionnement HEIWA B.E. : un outil pour accompagner les installateurs à dimensionner les PAC Air/Eau Heiwa

Le site Energie Today appartient au média Zepros, il met en avant l'information pour les installateurs à la source.

Dans son édition du mois de mai, Energie Today a partagé notre communiqué de presse sur les dernières nouveautés Heiwa.

Découvrir l'article.

Heiwa fait évoluer son offre avec trois nouveautés :

Le mural Premium Hyōkō 2

Nouveauté de la gamme PAC Air/Air Heiwa, le mural Premium Hyōkō 2 allie design et haute technologie.
Ce nouveau mural est disponible en deux coloris, bleu nuit et blanc. Il a été pensé pour s'adapter à tous les intérieurs.
ll couvre des puissances allant de 2,5 à 5 kW et délivre d’excellentes performances énergétiques en mode chaud et en mode froid.
Une intelligence artificielle a été intégré afin d'améliorer votre expérience utilisateur et réguler la température ambiante.
De plus, le mural Premium Hyōkō 2 bénéficie d’options avancées qui lui permettent d’améliorer le confort et la qualité de l’air intérieur du logement.
Enfin, l'installation et la maintenance de ce dernier a été pensé pour faciliter les installateurs.

La gamme Heiwa PRO 2 destinée au petit tertiaire

Cette nouvelle gamme a été développé pour répondre à tous les besoins du petit tertiaire en alliant fiabilité maximale, hautes performances et connectivité totale.
Le petit tertiaire Heiwa PRO 2 a été pensé pour faciliter le travail de l'installateur tant dans la pose que dans la configuration des produits.

Adaptées aux spécificités du petit tertiaire qui nécessitent des produits performants et fiables, les solutions de la gamme Heiwa PRO 2 bénéficient d’un SEER jusqu’à 7,2 en mode froid. Cette solution est labellisée A++ en mode froid et A+ en mode chaud. Des performances énergétiques qui font écho aux valeurs durables et responsables que défend la marque pour ses pompes à
chaleur.

Le petit tertiaire Heiwa PRO 2 offre de multiples options pour le confort des usagers des espaces collectifs.

Heiwa B.E : notre outil de dimensionnement dédié à la PAC Air/Eau

Développé avec le Bureau d'Etudes Cardonnel Ingénierie, cet outil de dimensionnement a été conçu pour vous accompagner les installateurs dans leur choix de la puissance à installer d'une PAC Air/Eau Premium Hyōkō Max.
Cet outil permet de générer une note de dimensionnement officielle du bureau d’étude Cardonnel Ingénierie, que l’installateur peut vous remettre comme gage de qualité.
Ce document est par ailleurs indispensable pour les utilisateurs souhaitant bénéficier des aides de l’Etat comme Ma Prime Renov’, l’éco-prêt à taux zéro, CEE ou encore le taux réduit de TVA.

Une nouveauté dont vous ne pourrez bientôt plus vous passer !

L'installateur est un magazine d'informations de référence pour les installateurs plombiers-chauffagistes. Il propose une perspective globale sur l'ensemble de l'actualité de la profession : dossiers techniques, nouveautés produits, reportages chantiers, portraits d'installateurs, etc.

Dans son numéro du mois d'avril, l'installateur magazine a mis en avant notre nouveauté produit 2023 : le mural Premium Hyōkō 2.

Découvrir l'article.

Le Mural Premium Hyōkō Premium 2 vient étendre la gamme de PAC Air/Air Heiwa, avec un nouveau design plus élégant, davantage d'options et une empreinte carbonne optimisée.

Les + produits du nouveau Mural Premium Hyōkō 2 :

• Haute efficacité énergétique pour des économies d'énergie
• Allie esthétique et résistance
• Maintien de la puissance jusqu'à -7°C
• Fonction "Silence +"
• Une technologie au service des utilisateurs
• Association des technologies UV-C et Cold Plasma
• Fonction "Nettoyage +"
• Wifi et Bluetooth

Retrouvez ici tous nos climatiseurs muraux !

Vous souhaitez paramétrer une loi d'eau en mode chaud sur une PAC Air/Eau Premium Hyōkō Max ?

Agnès, notre experte technique, vous a préparé ce tutoriel vidéo pour vous expliquer étape par étape le paramétrage d'une loi d'eau en mode chaud sur une pompe à chaleur Air/Eau premium Hyōkō Max.

Pour ne rater aucun tutoriels SAV Heiwa, abonnez vous à notre chaîne Youtube et n'oubliez pas d'activer les notifications !

Mural Premium Hyōkō 2 et Heiwa PRO2 : Deux belles nouveautés pour un été rafraîchissant !

Alors que les premières chaleurs se font ressentir, Heiwa prend les devants et rafraîchit vos intérieurs. Avec ses deux dernières nouveautés, notre marque française de pompes à chaleur responsables complète son offre. Côté résidentiel ? Le Mural Premium Hyōkō 2 vient étoffer la gamme de PAC Air/Air Heiwa, avec un design inédit et soigné, plus d’options, et une empreinte carbone améliorée. Côté petit tertiaire ? La nouvelle gamme Heiwa PRO 2 associe fiabilité, performance, connectivité et développement durable. Et est résolument conçue pour les installateurs. Des innovations Heiwa résolument dans l’air du temps !

Le nouveau Mural Premium Hyōkō 2 marie esthétisme et haute technologie

Du design ! Pour s’intégrer à tous les intérieurs, l’esthétisme du nouveau Mural Premium Hyōkō 2 casse les codes. Avec son style particulièrement soigné, notre pompe à chaleur Air/Air dernier cri est disponible pour la première fois en deux coloris, un bleu nuit et un blanc élégant. Le petit plus ? Une façade texturée qui transformera votre PAC en véritable élément décoratif pour votre intérieur. Mais le style n’est rien sans la performance. Sa puissance peut couvrir de de 2,5 à 5 kW, avec d’excellentes performances énergétiques, que ce soit en mode froid (SEER jusqu’à 8,5) ou en mode chaud (SCOP jusqu’à 4,5).

S’il s’intègre esthétiquement à tous les intérieurs, il en fait de même technologiquement : compatible multi-split, votre logement peut donc accueillir un Mural Premium Hyōkō 2 dans une première pièce, un Mural Essentiel Zen 2 dans une seconde, et une console dans le salon. A l’extérieur, une seule et même unité fournira l’ensemble, pour un résultat optimal !

L’intelligence artificielle au service des économies d’énergie

Et ce n’est pas tout. Pour la belle saison, Heiwa va plus loin, et ajoute de l’autonomie à la performance. C’est là l’une des innovations majeures du Mural Premium Hyōkō 2. Il est doté d’une intelligence artificielle qui analyse les comportements et régule les températures, grâce à son algorithme à la pointe. Pour cela, l’IA prend en compte les températures intérieures et extérieures. Des données qu’elle associe aux habitudes d’utilisation de la PAC pour déterminer la meilleure température intérieure.

Grâce à elle, le confort augmente sensiblement et la consommation d’énergie baisse. Sans oublier les points forts de l’ancienne gamme et qui ont fait son succès : un pilotage manuel possible avec sa télécommande en français équipée d’un écran LED rétro-éclairé, ou avec son smartphone, grâce aux connexions wifi ou – et c’est nouveau – Bluetooth. En quelques secondes, votre équipement sera appareillé, en toute simplicité.

Adeptes des ambiances saines et cosy ?La nouvelle génération de PAC Mural Premium Hyōkō 2 va vous combler ! Une toute nouvelle fonction est disponible : le contrôle de l’hygrométrie. S’installant avec des connectiques traditionnelles, cette possibilité vous donnera – grâce à un capteur mesurant et pilotant le taux d’humidité – une perspective nouvelle pour votre habitat. La sensation d’air sec ne sera plus qu’un mauvais souvenir ! Les technologies UV-C et Cold Plasma sont aussi associées pour détruire les bactéries et assainir l’air ambiant. Une fonction, dont l’utilisateur a le plein contrôle ou qu’il peut mettre en mode automatique.

Un condensé de nouvelles fonctionnalités adaptées au résidentiel

Inédit toujours avec la fonction « Nettoyage +” ». Elle permet de nettoyer l’évaporateur du Mural Premium Hyōkō 2 en quatre étapes : condensation, givrage, dégivrage et séchage. Ensuite, la ventilation prend le relais pour éliminer les résidus de condensats, prévenant ainsi le développement de toute moisissure.

Vous en voulez encore ? Le volume sonore des unités intérieures et extérieures peut être grandement réduit par la fonction « Silence + » pour une discrétion assurée et maximisée ! Le tout garantit 5 ans pour un prix inférieur de 30% aux produits des grandes marques. C’est l’engagement d’Heiwa depuis sa création.

Le petit tertiaire devient durable grâce à la gamme Heiwa PRO 2

Après le résidentiel, c’est le petit tertiaire qui bénéficie des dernières innovations technologiques de la marque française de pompes à chaleur responsables. Avec trois marqueurs forts : fiabilité, performance et connectivité. Pensée pour faciliter le travail des installateurs, la nouvelle gamme Heiwa PRO 2 offre des produits connectés. Quelle que soit la configuration de l’espace, le pilotage peut être assuré grâce aux systèmes de contrôles du Heiwa DRV.

L’efficacité énergétique et les économies sont au cœur du développement de la nouvelle gamme. Les produits Heiwa PRO 2 sont labellisés A++ en mode froid (SEER jusqu’à 7,2) et A+ en mode chaud. Toutes les solutions sont équipées de la technologie de pointe All DC Inverter, qui permet 10% d’économie d’énergie de moyenne par rapport à la génération précédente. En parallèle, grâce à la fonction « Save économie d’énergie », une plage de températures minimale et maximale peut être définie pour les modes froid et chaud, pour accroître confort et économies. Enfin, la fonction « I DEMAND / SE » verrouille la puissance maximale du groupe à 75 % en mode froid, permettant là encore de faire baisser les factures énergétiques.

Le travail de l’installateur grandement facilité

Fini les soucis d’installation ! Les différentes étapes de conception de la gamme Heiwa PRO 2 ont été travaillées avec les professionnels. Alors que le réseau Eco-Experts Heiwa (EEH) continue de grandir, tout est fait pour leur simplifier la vie. Son design compact leur permet un transport et une installation facilitée. La liaison entre l’unité extérieure et l’unité intérieure peut aller jusqu’à 75 mètres, afin de s’adapter aux besoins des différentes configurations de lieux. Toute la gamme bénéficie d’une interconnexion en 4G1,5, afin de dire adieu au câble bus blindé. Et pour la connexion des réseaux électriques et fluides, l’ouverture de la carrosserie n’est plus nécessaire.

En tout, jusqu’à 36 unités intérieures peuvent être contrôlées depuis un écran tactile central, associé à la passerelle Modbus (une option). Un contrôle nativement compatible avec la gamme Heiwa DRV. Le contrôle filaire ou wifi peut quant à lui, gérer jusqu’à 16 unités intérieures.

Le confort des locaux professionnels améliorés

Et pour les utilisateurs ? L’innovation étant un des leitmotives d’Heiwa, le petit tertiaire Heiwa PRO 2 intègre aussi de nombreuses options qui vont leur simplifier la vie. Outre la connexion wifi de l’ensemble de la gamme au réseau wifi, les solutions de rafraîchissement permettent désormais une gestion de l’hygrométrie. Le capteur Double Sensor mesure l’impact de l’hygrométrie sur le confort thermique à 0,5 °C près, et corrige température et humidité.

Et pour l’autonomie ? La gamme dispose aussi d’un mode spécifique, qui automatise la remise en route en cas de coupure de courant, tout en conservant la configuration programmée. Enfin, pour favoriser les économies d’énergie, un mode absence longue durée est disponible, qui maintient la température ambiante au-dessus de 8 °C lors d’éventuelles périodes de congés.

Cet été, misez sur confort, innovation et simplicité ! Avec les nouveaux Mural Premium Hyōkō 2 et Heiwa PRO2, il est résolument temps de changer d’air !

Heiwa sort ses habits d’été. Et le grand jeu ! Depuis le 10 mai, et jusqu’à fin juin, notre marque française de pompes à chaleur responsables lance sa première grande campagne publicitaire, à travers un spot TV et des affiches de 8m². Objectif : renforcer la notoriété d’Heiwa auprès des clients finaux et des artisans installateurs spécialistes, pour que choisir nos produits soit à leur esprit une évidence. Et qu’Heiwa soit connue et reconnue comme LA marque de pompes à chaleur garanties 5 ans !


Depuis le 10 mai, Heiwa entre dans la cour des grands, avec le lancement de sa campagne offline disponible sur une large moitié Sud de l’Hexagone, allant de Bordeaux à Lyon, en passant par la Corse et tout le pourtour méditerranéen.

A la télévision, un spot de 15 secondes aux douces couleurs pastel de la marque met en avant une ambiance confortable et détendue avec un message clair : les pompes à chaleur Heiwa sont garanties 5 ans. Ce spot publicitaire est diffusé sur quatre chaînes du premier groupe audiovisuel privé de France : TF1, TMC, TFX et TF1 Séries Film. Grâce au concept de la TV segmentée, l’audience est ciblée sur nos régions et publics pour maximiser le degré d’engagement et d’intérêt à notre marque Heiwa.


Notre spot TV est visible à la télévision durant plus d’un mois, avec une diffusion à 50% en prime time, en plus de la journée. Les accros à l’information locale ne sont pas en reste, puisque le spot sera également diffusé, en complément, sur les 3 chaînes BFM Marseille-Provence, BFM Toulon-Var et BFM Nice-Côte d’Azur pour un renfort local.

Au total, ce sont plus de 4 millions de contacts touchés grâce à ce dispositif TV sur toute la période de la campagne.

En parallèle, une campagne d’affichage s’installe sur les panneaux publicitaires de 8 m² et 2 m² de plus de vingt villes de l’Hexagone : en Auvergne Rhône Alpes (Lyon, Chassieux, Echirolles, Montélimar, Valence), en PACA (Marseille, Avignon, Aix-en-Provence, Six-Fours, Aubagne, Salon, Cannes, Nice, Orange, Fréjus…), en Occitanie (Montpellier, Béziers, Narbonne,Toulouse, Perpignan, Argelès, Vendargues, Nimes…) et jusqu’en Nouvelle Aquitaine (Bordeaux, Agen).

Notre objectif ? Toucher nos clients artisans au plus proches des agences CD SUD et 3C Clim distributeurs spécialistes de notre marque. Mais également jouer un rôle de rappel mémoriel à l’exposition TV auprès des clients finaux.

Cette campagne est soutenue par un plan de communication digital fort afin de faire grandir notre petit colibri et devenir l’une des marques de pompes à chaleur préférées des Français.

Confort, sérénité et fiabilité Heiwa au cœur du message de la campagne

Dans une atmosphère cosy, la toile de Jouy animée « made in Heiwa » rythme cette première campagne publicitaire et saura vous séduire ! Que ce soit avec des scènes de séance de yoga, de chat qui s’étire, d’enfants qui lisent ou dans votre baignoire, restez zen ! Toutes ces illustrations vous rappelleront le confort et la sérénité procurés par l’installation d’une pompe à chaleur Heiwa dans votre intérieur. Et bien sûr, notre célèbre colibri est de la partie, soulignant nos ambitions de marque française responsable et engagée.

Maîtres-mots de l’opération ? Poursuivre le développement d’Heiwa et accroître sa visibilité auprès des Français. Avec comme atout phare notre garantie de 5 ans, qui couvre toutes les pièces de nos pompes à chaleur Air/Air.

Avec cette campagne publicitaire, Heiwa se positionne comme acteur incontournable du marché français des pompes à chaleur. Et vous n’avez pas fini d’entendre parler de nous !

La gamme Petit Tertiaire Heiwa Pro 2 est la solution efficace et modulable pour traiter les petits locaux commerciaux et le résidentiel.

Des produits à haute efficacité énergétique

• Un gain de +10% en moyenne par rapport à la gamme d’ancienne génération HEIWA PRO : Un SEER jusqu’à 7.2 grâce à la technologie "all DC Inverter". Cette technologie permet une régulation plus fine en fonction des conditions extérieures.

• Un silence accru grâce au compresseur nouvelle génération et au design innovant des hélices et de la turbine du ventilateur.

Une solution hautement modulable

• Une gamme pilotable via les systèmes de contrôles MINI DRV ! Le contrôleur filaire HPOTAB-V1 peut à la fois gérer des unités HEIWA PRO 2 et DRV. Il est ainsi possible de réaliser une installation complète et pilotable avec ces deux gammes.

Des fonctions innovantes pour un confort optimal

• Un confort amélioré grâce au contrôleur Double Capteur :
  Plus confortable ! Les télécommandes filaires de la nouvelle gamme Heiwa PRO 2, disposent d’une sonde de contrôle de température à haute précision (+/- 0,5°C) et d’un capteur d’humidité, pour prendre pleinement en compte l’impact de l’humidité sur le confort thermique et améliorer ainsi le niveau de confort grâce à une correction intelligente de la température et de l’humidité à l’intérieur de la pièce.
  

Une gamme simple à mettre en oeuvre et à entretenir

• Interconnexion en 4G1,5 sur toute la gamme : plus pratique et plus simple à installer ! il n’est plus nécessaire de tirer un câble bus blindé (distance max = 100m).
• Longueur de liaison frigorifique jusqu’à 75m.
• Fonction Auto Clean : Grâce à la fonction Auto Clean, activable avec la télécommande, le ventilateur de l'unité intérieure continuera de fonctionner jusqu'à l'arrêt de l'appareil, permettant ainsi à la condensation de sécouler dans le bac à condensats afin d'éviter la formation de moisissures. Cette fonction ne peut s'activer qu'en mode climatisation ou déshumidification.
• Design des groupes extérieurs encore plus compact.
• Le mode absence longue durée hors gel maintient automatiquement la température des pièces au dessus de 8°C durant les longues absences et ce même quand l'appareil est en mode "OFF"
• Facilité d’installation : les connections électriques et fluides peuvent être réalisées sans avoir à ouvrir la carrosserie.
• Le vérificateur de service de type "Checker" assure la surveillance et le contrôle général des systèmes de climatisation de la gamme petit tertiaire.

Les produits de la gamme Heiwa PRO 2

Gainable 

Les avantages du gainable :

• Performances énergétiques optimales (A++ et A+),
• Pression statique de 0 à 200 Pa,
• Télécommande 100% en Français,
• Design compact,
• Mode froid 12°C, parfait pour une cave à vin, un local informatique...

Cassette

Les avantages de la Cassette Heiwa :

• Performances énergétiques optimales (A++ et A+),
• Sortie d'air 4 angles, 360°,
• Fonction AIR NEUF,
• Mode froid 12°C, parfait pour une cave à vin, un local informatique...
• Télécommande 100% en Français
• Le raccordement des connexions électriques des cassettes est facilité, le boitier électrique est désormais accessible directement par la façade de celle-ci.

Plafonnier

Les avantages du plafonnier :

• Performances énergétiques optimales (A++ et A+),
• Sortie d'air 2 voies,
• Fonction AIR NEUF,
• Balayage automatique,
• Mode froid 12°C, parfait pour une cave à vin, un local informatique..
• Le plafonnier a été conçu afin de garantir une installation simple et flexible.

Découvrir le communiqué de presse sur les nouveautés Heiwa 2023

Créée en mai 2021, la société Air Armony, fidèle ambassadeur de la marque Heiwa, installe des pompes à chaleur Heiwa dans les Bouches-du-Rhône.
Nous sommes partis à sa rencontre afin de découvrir ce qu’il pense de notre marque de pompes à chaleur et de nos produits.


Pourquoi proposer la marque Heiwa à vos clients ?

J'ai choisi la marque Heiwa pour son rapport qualité prix. Les produits Heiwa sont très intéressants en termes de prix.


Quels sont les principaux avantages des produits Heiwa ?

Les produits Heiwa ont de nombreux avantages : la fiabilité, la simplicité de pose et d'utilisation. De plus, la garantie 5 ans est un avantage et gage de qualité pour mes clients. Ils se sentent rassurés. Enfin, les produits Heiwa sont très abordables en termes de prix ce qui me permet de satisfaire en grand nombre de clients.


Parmi tous nos produits, quels sont ceux que vous insatallez le plus souvent ?

Nous installaons 50% de pompes à chaleur Air/Eau et 50% de PAC Air/Air.
En PAC Air/Air, nous installons beaucoup le mural Essentiel Zen +, et en PAC Air/Eau la gamme bi-bloc.


Pourquoi avoir rejoint le réseau EEH ?

Nous sommes devenus Eco-Expert Heiwa, grâce à une opportunité que nous a proposé notre fournisseur CD SUD.
Nous avons souhaité rejoindre ce cercle pour pouvoir bénéficier du développement de la marque Heiwa. De plus, c'est un moyen d'être vu par les particuliers et les professionnels.


Quels sont les retours de vos clients sur les produits ?

Cela fait moins d'un an que j'installe les produits Heiwa, je n'ai à ce jour eu aucune remarque négative ni besoin de SAV. J'en déduis donc que mes clients sont satisfaits des produits Heiwa.

CTendance est un site web qui propose plus de 400 guides et comparatifs en lien avec l’univers de la maison pour vous permettre de faire le bon choix.

Dans son édition du mois d'avril, CTendance a mis en avant notre marque Heiwa.
Découvrir l'article.

Nous mettons l'accent sur le confort et le bien-être de nos utilisateurs tout en préservant l'environnement.
Les pompes à chaleur Heiwa sont non seulement performantes mais également faciles à utiliser.
De plus, nous nous engageons à réduire notre empreinte écologique en utilisant des matériaux responsables et durables pour consommer à la fois moins et mieux.
Nos gamme comprend des PAC Air/Air, Air/Eau et piscines.
Enfin, le service après-vente et le stock de pièces détachées Heiwa sont basés en France afin de vous assurer réactivité et disponibilité.

Maison Créative, le magazine de décoration accessible qui vous permet de créer, décorer, aménager votre habitat !

Dans son édition du mois d'avril, le magazine a mis en avant nos pompes à chaleur Air/Air.
Découvrir l'article.

Alliant efficacité et design, les gammes de pompes à chaleur Air/Air Heiwa ont été pensées pour s'intégrer naturellement dans votre habitation tout en vous procurant un confort optimal.

La gamme comprend des splits muraux, des consoles et des multi-splits. Elle vous permettra de répondre à tous vos besoins de climatisation.

Des produits simples à installer et à utiliser qui répondront aux besoins des plus exigeants.

"PAC AIR/EAU PREMIUM HYOKO MAX BI-BLOC"

• Garantissent une sortie d'eau à 65°C par une température extérieure de +5°C,
  

• Garantissent une sortie d'eau à 60°C par une température extérieure de -15°C,
  

• Fonctionnent au fluide écologique R32,

• Silencieuses et discrètes,

• Design compact garanti,

• Résistent aux très basses températures

• Compresseur Mitsubishi Electric
• Interface en français

Le magazine "Construire sa maison" s'adresse principalement aux personnes qui envisagent de réaliser un projet immobilier. Il met en avant les astuces, les conseils et les techniques des spécialistes en matière de financement, de réglementation et de construction de maisons.

Dans son numéro du mois du mois de mars, Construire sa maison magazine a mis en avant notre pompe à chaleur Air/Eau avec ECS intégré.
Découvrir l'article.

Simple et performante, la pompe à chaleur Air/Eau Premium Hyōkō Max récupère les calories de l'air extérieur pour les transmètre au circuit de chauffage central et d'eau chaude sanitaire (ECS).
Quels avantages ? Vos factures de chauffage seront fortement réduites !

Les + produits de la PAC Air/Eau Premium Hyōkō Max avec ECS :

• Allie performance énergétique et fiabilité,

• Garantie une sortie d'eau à 65°C par une température extérieure de +5°C,
  

• Garantie une sortie d'eau à 60°C par une température extérieure de -15°C,
  

• Fonctionne au fluide écologique R32,

• Silencieuse et discrète,

• Design compact garanti,

• Résiste aux très basses températures

Retrouvez toutes nos pompes à chaleur monobloc et bibloc Premium Hyōkō Max Heiwa !

Pourquoi êtes-vous devenus Eco-Expert Heiwa ?

Nous sommes devenus Eco-Expert car Heiwa est une marque que nous aimons particulièrement. Ce projet nous a paru être très intéressant. Les produits de Heiwa offrent aux clients un excellent rapport qualité-prix et une garantie supérieure sur leurs produits.

Pourquoi proposer la marque Heiwa à vos clients ?

En ce qui concerne l'installation de pompes à chaleur, notre entreprise se concentre principalement sur les systèmes mono-split et multi-split, qui peuvent inclure jusqu'à cinq sorties Zen 2 ou Zen +, pour répondre aux besoins de nos clients. Nous envisageons également d'élargir nos services pour proposer des systèmes DRV adaptés aux besoins des petites entreprises.

Quels sont les principaux avantages des produits Heiwa ?

Les produits Heiwa présentent de nombreux avantages, notamment un rapport qualité-prix supérieur à celui des autres marques concurrentes sur le marché des pompes à chaleur. De plus, la garantie de cinq ans offerts par Heiwa est un véritable gage de qualité et de service. Nous sommes également très satisfaits du design de l’ensemble des pompes à chaleur.

Parmi tous nos produits, quels sont ceux que vous installez le plus souvent ?

Nous sommes spécialisés dans l'installation de différents types de climatisation, mais l'un de nos produits les plus demandés est le TRI-split de 7KW avec une unité intérieure en Zen+ et une option WIFI. Ce système offre une solution de refroidissement efficace pour les grands espaces tels que les bureaux, les magasins et les restaurants. Avec la technologie Zen+, le niveau sonore de l'unité intérieure est considérablement réduit, ce qui en fait un choix idéal pour les espaces où le bruit est une préoccupation majeure. L'option WIFI permet également un contrôle à distance pratique via votre smartphone ou tablette, offrant ainsi une commodité supplémentaire à nos clients. Nous nous engageons à fournir à nos clients des produits de qualité supérieure pour répondre à tous leurs besoins de climatisation

Quels sont les retours de vos clients sur les produits Heiwa ?

Les produits Heiwa détiennent un très bon rapport qualité-prix, ce qui est un élément crucial pour satisfaire les besoins de notre clientèle. La garantie de cinq ans offerts par la marque est une réelle promesse de qualité et de service après-vente. Enfin, nos clients sont également séduits par le design des pompes à chaleur Heiwa.

Quels sont les retours de vos clients sur les produits Heiwa ?

Nous avons toujours attaché une grande importance au respect des consignes d'installation des produits Heiwa. Grâce à notre expertise et à notre expérience, nous avons réussi à assurer une installation sans faille et à ce jour, nous n'avons eu aucune panne ou dysfonctionnement signalé sur les produits Heiwa installés. Les retours de nos clients sont principalement axés sur l'utilisation des produits, et notre équipe est toujours à leur disposition pour répondre à toutes leurs questions. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour assurer leur confort et leur bien-être.

Pourquoi êtes-vous devenus Eco-Expert Heiwa ?

Je suis devenue Eco-Expert Heiwa parce que je crois profondément en la mission d’Heiwa de protéger l’environnement et de réduire les émissions de gaz à effet de serre. Je comprends qu'en installant des pompes à chaleur Heiwa, je contribue à cette mission en réduisant la consommation d'énergie des clients, ce qui entraîne une réduction des émissions de gaz à effet de serre. En tant qu'Eco-Expert Heiwa, je m'engage à fournir un service de qualité et à répondre aux besoins des clients tout en respectant les valeurs économiques et écologiques d'Heiwa.

Quels produits Heiwa installez-vous le plus ?

Je suis formée pour installer et entretenir tous les produits Heiwa. Je m'assure également que les pompes à chaleur sont bien installées et fonctionnent correctement, ce qui permet donc à mes clients de profiter d'un système de chauffage et de refroidissement plus durable et plus efficace.

Quels sont les principaux avantages des produits Heiwa ?

Les produits Heiwa offrent une variété d'avantages pour les clients, notamment une consommation d'énergie réduite, une durabilité accrue, une plus grande efficacité et des coûts d'entretien et de fonctionnement faibles. En effet, ils sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques des clients et sont conformes aux normes les plus strictes de qualité et de sécurité. Enfin, ils sont conçus pour offrir aux clients une installation facile et une maintenance réduite.

Avez-vous une petite anecdote sur un chantier/une installation que vous avez réalisée ?

Oui, j'ai récemment effectué une installation de pompe à chaleur Heiwa pour un client. La pompe à chaleur était installée sur un toit et le client était très inquiet à ce sujet. Mais grâce à mon expertise et à mon savoir-faire, j'ai réussi à installer la pompe à chaleur correctement et à fournir un service de qualité à mon client. Mon client était très satisfait de la façon dont la pompe à chaleur fonctionnait et de la qualité du service qu'il avait reçu.

Quels sont les retours de vos clients sur les produits Heiwa ?

La plupart de mes clients sont très satisfaits des produits Heiwa et de la qualité de leur installation. Les clients apprécient le fait que les produits offrent une consommation d'énergie réduite, une plus grande efficacité et des coûts d'entretien et de fonctionnement faibles. De plus, ils sont impressionnés par la qualité du service et l'expertise dont je fais preuve lors de l'installation.

Comment configurer un thermostat contact sec sur une zone de chauffage d’une PAC Air/Eau

Dans cette première vidéo tuto SAV Heiwa, notre expert technique Didier, vous montre pas à pas comment configurer un thermostat contact sec sur une zone de chauffage d'une pompe à chaleur Air/Eau.

Retrouvez toutes nos vidéos sur notre chaine Youtube.

Bâtiment et Énergie est un média destiné aux professionnels et spécialisé dans la problématique incontournable de l’énergie dans le secteur du Bâtiment.

Dans son édition du mois de janvier Bâtiment et Énergie a mis en avant notre bilan 2022 et nos objectifs pour l'année 2023.
Découvrir l'article.

Un bilan positif pour 2022

En 2022, nous avons doublé notre chiffre d'affaires, notamment grâce aux pompes à chaleur Air/Eau, représentant 25% du chiffre d'affaires total. Nous avons étendu notre gamme de produits pour les secteurs résidentiel et tertiaire. Nous avons également étendu notre réseau d'installateurs en s'associant à des distributeurs spécialisés. Plus de 2 500 professionnels font confiance à notre marque de pompe à chaleur responsable et notre réseau d'Eco-Experts Heiwa, continue de se développer.

Nos objectifs pour l'année 2023

Afin d’atteindre nos objectifs, nous allons accentuer le poids de la pompe à chaleur Air/Eau dans le chiffre d'affaires global, poursuivre l'élargissement de notre réseau de distribution et lancer de nouvelles gammes de produits. Nous prévoyons également de compter 150 Eco-Experts Heiwa dans toute la France en 2023, soit 50% de plus qu'actuellement, et d'ouvrir trois centres de formation à Paris, Lyon et Marseille.

Génie Climatique Magazine s'est établi comme expert dans les domaines du génie climatique et de l'efficacité énergétique. C'est le magazine incontournable pour les professionnels et les artisans du BTP.

Dans son édition du mois de janvier Génie Climatique a présenté nos objectifs CA pour l'année 2023.
Découvrir l'article.

Notre stratégie de distribution

En 2023, nous visons à maintenir notre dynamisme avec l'objectif de doubler notre chiffre d’affaires. Nous nous appuyons sur un réseau de distribution national en collaborant avec CD Sud et 3C Clim en Île-de-France et l'ouest de la France. Nous avons choisi de travailler avec des distributeurs spécialisés plutôt que des réseaux généralistes.

Plus de PAC Air/EAU

Nous travaillons sur le segment des ballons thermodynamiques pour répondre à la demande du marché. De plus, nous renouvellerons la moitié de notre offre pour 2023 et renforçerons notre gamme dédiée au tertiaire et notre gamme de PAC Air/Eau avec l'objectif pour cette dernière de représenter 30% de notre chiffre d’affaires.

Nos futurs centres de formation

Nous souhaitons développer le réseau Éco-Experts Heiwa. Trois centres de formation verront le jour cette année à Paris, Lyon et Marseille.

Batiweb est un magazine en ligne consacré au secteur de la construction, de l'habitation et des travaux publics. Il est une source de référence pour les professionnels du bâtiments et les artisans du BTP.

Dans son édition du mois de janvier Batiweb a présenté notre feuille de route pour l'année 2023.
Découvrir l'article.

Notre année 2022 a été extrêmement dynamique, avec la réalisation des objectifs établis. Les retours des installateurs sont toujours très positifs et les clients sont satisfaits de leurs installations.

Nouvelle année, nouveaux produits

Nous prévoyons de sortir de nouvelles PAC air/eau en 2023 pour le résidentiel ainsi qu’un renforcement de notre gamme DRV. Nous travaillons également sur le segment des ballons thermodynamiques, afin de répondre à une demande importante du marché. Enfin, un projet très important autour du petit tertiaire devrait voir le jour à la fin du premier semestre.

Renforcer l’accompagnement des Éco-Experts Heiwa

Un des objectifs majeurs pour cette année 2023 est le renforcement de notre accompagnement des Éco-Experts Heiwa (EEH).  Actuellement, nous avons environ une centaine de partenaires agréés et notre objectif est de les accompagner davantage. Notre but est d'atteindre au moins 150 EEH, ce qui représenterait une augmentation de 50%.

L’environnement dans l’ADN de la marque Heiwa

Nous nous engageons à consolider nos engagements en faveur de l’environnement, en réduisant notre bilan carbone. Notre collaboration avec Tree-Nation nous offre l'opportunité de contribuer à la reforestation de la planète en plantant des arbres.

Nous avons connu une croissance importante en 2022, doublant notre chiffre d'affaires. Nous avons développé plusieurs produits innovants autour de la gamme mini DRV et a élargit notre gamme de chauffage avec une pompe à chaleur Air/Eau bi-bloc avec Eau Chaude Sanitaire. Nous avons également vu une croissance de 50% de notre réseau d'Eco-Experts.

Dans son édition du mois de janvier le magazine Filière Pro a présenté notre bilan de l'année 2022 de notre marque de pompe à chaleur responsable.

Découvrir l'article.

Nous avons pleinement conscience de l’impact que nos produits peuvent avoir sur l’environnement. C’est pourquoi, Heiwa fait sa part pour la planète et s’engage à réduire son bilan carbone, année après année.

En plus de vous proposer des solutions de chauffage et climatisation performantes et qui réduisent vos factures énergétiques, Heiwa compense les émissions carbone de ses produits.

Notre partenariat avec Tree-Nation nous permet de participer à la reforestation de la planète en plantant des arbres.

Cette compensation carbone passe par deux étapes :

• Compensation de 100% du transport de nos produits

• Compensation d'une tonne de CO² pour toute PAC Air/Eau achetée

Savez-vous à quoi correspond 1 tonne de CO² ?

Voici quelques exemples plutôt significatifs :

• Un aller/retour Paris/New-York en avion
• 5181km parcourus en voiture
• La production de 31 smartphones
  
  

Cette année 2022, nous avons doublé le nombre d'arbres de notre forêt en plantant pas moins de 17 000 arbres. 

La forêt Heiwa comprend aujourd'hui 33 848 arbres qui permettent de compenser 6 260,61 tonnes de CO².

Vous aussi faites votre part pour la planète et devenez Serial Planter avec les pompes à chaleur Heiwa !

Réchauffer votre quotidien avec la nouvelle pompe à chaleur Air/Eau Bi-bloc avec ECS (eau chaude sanitaire) intégré Premium Hyoko Max.

Découvrez les avantages de la pompe à chaleur AIR / EAU Premium Hyoko Max :

• Performance énergétique et fiabilité
• Garantie une sortie d'eau à 65°C par une température extérieure de +5°C
• Garantie une sortie d'eau à 60°C par une température extérieur de -15°C
• Fonctionne au fluide R32
• Design compact, silencieuse et discrète
• Haute résistance aux très basses températures

J3E est un magazine spécialisé dans l'efficacité énergétique et environnementale des bâtiments tertiaires, industriels et collectifs. Le magazine a pour objectif de promouvoir les avancées apportées par les solutions de performance énergétiques portées par la filière électrique et bâtiment.
Dans son édition du mois d'octobre, le magazine J3E a mis en avant notre nouvelle gamme de MINI DRV.

Heiwa a développé une gamme de Mini DRV afin de proposer une solution performante et accessible pour équiper le tertiaire, le grand résidentiel et les collectivités.

Cette gamme accessible et performante est composée de muraux, de cassettes, de consoles non carrossée, de consoles, de gainables 30PA, de gainables 150-200Pa et de Big Duct.

Pourquoi choisir le Mini DRV Heiwa ?

• Des produits fiables et des composants de quallité
• Un confort Premium au juste prix
• Des installations simples à dimensionner à réaliser et à mettre en service
• Des interventions rapides et facilitées

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Pourquoi proposer la marque Heiwa à vos clients ?

La marque Heiwa nous permet de proposer à nos clients une gamme de produit de qualité, très bien optionnée pour un rapport qualité prix plus que concurrentiel !

Quels sont les principaux avantages des produits Heiwa ?

En premier lieu, la taille des unités intérieures ! En effet leurs petites tailles sont particulièrement appréciées par les clients ainsi que par nos techniciens en leur facilitant l’installation dans toutes les configurations.
Aussi, le design est un atout, tout comme le wifi inclu dans la gamme. Pour finir, le coût est un argument de poids.

Parmi tous nos produits, quels sont ceux que vous installez le plus souvent ?

Le plus souvent nous installons la gamme de pompes à chaleur Air/Air Essentiel Zen+ mais aussi la pompe à chaleur Air/Eau monobloc Premium Hyōkō Max que nous aimons beaucoup !

Quels sont les retours de vos clients sur les produits Heiwa ?

Nos clients sont très contents du matériel, ils aiment particulièrement le design des machines, leurs faibles encombrements et en premier l’affichage en façade de la température !

Que pensez-vous de la qualité des produits SAV Heiwa ?

Nous n’avons contacté le SAV qu’une seule fois pour des mises en service de PAC Air/Eau et ce fut une expérience très positive, le technicien a été très agréable et ultra réactif ! En quelques minutes tout était réglé à la grande satisfaction de nos clients.

Chaud Froid Performance est la revue technique de référence des entreprises des secteurs Génie Climatique, Aéraulique, Froid, Plomberie-Sanitaire et Distribution Hydraulique.

Dans son édition du mois de novembre, le magazine CFP a partagé le témoignage de Franck Beauvarlet, directeur de la marque, recueilli lors de leur échange au salon professionnel Interclima.
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Heiwa tient ses objectifs

"Depuis 4 ans, notre chiffre d'affaires double chaque année et nous représentons maintenant 8% du marché dans le sud de la France. Notre objectif est d'atteindre un chiffre d'affaires de 100 millions d'euros d'ici 2025, en nous développant dans toute la France.
Nous disposons actuellement de 100 installateurs agréés, mais souhaitons tripler ce chiffre pour couvrir tout le territoire.
Nous avons également lançé de nouveaux produits, notamment une gamme de mini DRV et une nouvelle pompe à chaleur Air/Eau avec un ballon ECS intégré.
Ces produits sont conçus pour offrir des fonctions supplémentaires telles que le refroidissement par fluide de la carte électronique, le dégivrage intelligent, la mise en service automatique et la transmission de données entre les unités."

L'installateur est LE magazine qui s'adresse aux installateurs plombiers-chauffagistes. Il propose un point de vue global sur l'actualité de la profession : nouveautés produits, reportages chantiers, dossiers techniques, portraits d'installateurs, etc.

Dans son numéro du mois de novembre, l'installateur magazine a publié une interview de Franck Beauvarlet, directeur de la marque de pompe à chaleur responsable Heiwa, réalisée lors du salon Interclima en octobre dernier.

Après 4 ans, la gamme résidentielle Heiwa, est à présent complète, tant en Air/Air qu'en Air/Eau.
Une nouveauté est venue enrichir la gamme Hyōkō MAX cet automne : la PAC Air/Eau bi-bloc avec ballon d'eau chaude sanitaire intégré.
Avec sa haute température et sa haute technologie, la nouvelle pompe à chaleur Air/Eau avec ECS Premium Hyōkō Max Heiwa, permet de répondre à tous les besoins de chauffage.

Dernièrement, la marque s'est étendue au secteur du tertiaire en développant une nouvelle gamme de MINI DRV.
Cette nouvelle gamme permet de répondre aux besoins en climatisation et chauffage du secteur tertiaire, des collectivités et du grand résidentiel.
Composée de muraux, de cassettes, de consoles, de consoles non carrossée, de gainables 30PA, de gainables 150-200Pa et de Big Duct, cette gamme est accessible et performante.

Près de 4 ans d’existence, et des ambitions croissantes ! Alors qu’Heiwa a de nouveau doublé son chiffre d’affaires en 2022, la marque française de pompes à chaleur responsables passe la vitesse supérieure dans son développement. Evolutions majeures dans sa distribution au niveau national, nouveaux produits innovants comme le DRV, croissance de 50% du réseau des Eco-Experts Heiwa… Le programme 2023 s’annonce riche. Franck Beauvarlet, directeur d’Heiwa, en détaille les contours et les enjeux pour cette nouvelle année.

 

On a beaucoup vu la marque Heiwa au 4ème trimestre 2022, notamment à l’occasion du salon Interclima à Paris. Quel est le message que vous avez voulu faire passer ?

Franck Beauvarlet : Il était très important pour nous de rencontrer nos clients, les installateurs et nos partenaires en cette période majeure pour Heiwa. Ça nous a permis d’expliquer le repositionnement de la marque vers une cible et des métiers de plus en plus de spécialistes. Et qui dit spécialistes, dit aussi des réseaux de distribution spécialisés. Nous avons en effet fait le choix de sortir des réseaux plus généralistes pour travailler exclusivement avec des distributeurs spécialistes, notamment CD Sud et 3C Clim. Cela implique évidemment des changements dans nos gammes de produits et de services.

Quels sont les bénéfices de ce repositionnement pour les clients finaux et pour les installateurs ?

Franck Beauvarlet : Dès cette année 2023, les clients finaux auront très clairement un soutien beaucoup plus appuyé de leurs installateurs parce que ces installateurs seront eux-mêmes beaucoup plus accompagnés par notre marque. Nous n’enlevons pas le lien direct que nous avons avec eux. Nous continuons le développement de notre site internet et de notre service client. Néanmoins, nous allons renforcer encore nos efforts vers les installateurs. Nous avons réinternalisé 100% de notre SAV, toute la gestion des pièces détachées ainsi que la hotline. Et nous sommes en train de rapatrier l’intégralité de notre service client en interne. De plus, un important travail est mené autour de l’avant-vente et du bureau d’études. Amener encore plus de services à l’installateur est l’axe fondamental d’Heiwa pour 2023 et 2024.

« Plus de 2 500 professionnels font confiance à notre marque »

Alors que 2023 débute, quel bilan tirez-vous de la saison 2022 ?

Franck Beauvarlet : Nous avons connu une année 2022 très dynamique, avec la satisfaction de remplir les objectifs que nous nous étions fixés. Les retours des installateurs sont toujours aussi positifs et leurs clients sont à 99% satisfaits de leurs installations. Du coup, notre parc de poseurs a considérablement grossi : il a doublé, pour dépasser les 2 500 professionnels qui font confiance à Heiwa. Par ailleurs, notre réseau des Eco-Experts Heiwa (EEH), les installateurs agréés, continue de se développer. Nous sommes très confiants pour la suite. D’ailleurs, l’année 2023 va être une étape essentielle avec le passage vers le monde du DRV. C’est pour nous un challenge très important qui assoira notre futur. Pour cette nouvelle année, l’objectif est de doubler encore notre chiffre d’affaires !

En 2023, quelles seront les nouveautés qui accompagneront votre repositionnement ?

Franck Beauvarlet : Beaucoup de nouveaux produits ! Tout d’abord, il y aura tout le développement de la gamme tertiaire avec le lancement du DRV, ainsi que beaucoup d’autres projets avec tous les services qui y seront associés. Nous renforçons aussi notre gamme sur la PAC Air-Eau, qui représente aujourd’hui 25% de notre chiffre d’affaires. L’objectif est de le porter à 30% cette année, car ce marché de la PAC Air-Eau est en pleine explosion et structurant pour notre développement. Sur ce segment, nous allons compléter notre offre en proposant des pompes à chaleur avec eau chaude sanitaire (ECS) intégrée. Nous avons toujours une gamme complète monobloc et bi-bloc, avec l’ECS, nous allons élargir la gamme sur le triphasé pour lequel il y a une vraie demande. Un ballon thermodynamique doit également arriver au premier semestre.

En 2023, la moitié de la gamme de nos PAC murales résidentielles sera renouvelée

Et vous préparez une petite révolution, tant sur le résidentiel que sur le petit tertiaire…

Franck Beauvarlet : C’est vrai que d’autres gros changements sont programmés ! A partir du printemps, près de la moitié de notre gamme de PAC murales résidentielles va être renouvelée, laissant place à de fortes innovations… Mais nous vous gardons la surprise ! Et enfin, un projet très important est prévu autour du petit tertiaire, en particulier sur le zoning. Nous allons apporter un produit révolutionnaire qui devrait sortir à la fin du 1^er semestre… Là encore, vous en saurez davantage très bientôt. Vous le voyez, on a travaillé dur et on a hâte d’attaquer cette année 2023 !

Vous le disiez, vous avez aussi la volonté de continuer à faire grandir le réseau des Eco-Experts Heiwa…

Franck Beauvarlet : Oui bien sûr, le réseau des EEH est pour nous fondamental. Aujourd’hui, nous avons près d’une centaine de partenaires agréés et nous devons davantage les accompagner. C’est notre projet pour 2023, avec l’objectif de parvenir à au moins 150 Eco-Experts Heiwa dans toute la France, soit 50% de plus qu’actuellement. Le partenariat que nous avons signé avec 3C Clim va nous permettre d’avoir un distributeur hyper spécialisé présent dans des régions où nous n’étions pas : en Ile-de-France, dans le Grand Ouest… Nous allons ainsi pouvoir asseoir un réseau national d’installateurs agréés, avec l’objectif, pour les intégrer, de les faire participer aux évolutions de gammes, de les inviter à des tables rondes, etc.

« Paris, Lyon, Marseille : 3 nouveaux centres de formation dédiés aux installateurs Heiwa »

Quelle place occupera la formation des professionnels ?

Franck Beauvarlet : Elle est centrale, car la question de la formation est primordiale : 103 installateurs ont suivi nos sessions de formation sur le 2^ème semestre 2022, dont un tiers d’EEH. Et en 2023, nous allons ouvrir 3 centres de formation dédiés, à Paris, Lyon et Marseille, pour un accompagnement pratique accru. Ces derniers mois ont été très intenses, avec des espaces de rencontre avec les installateurs parfois restreints. Nous en sommes conscients et voulons faire beaucoup mieux en 2023. Nous sommes donc en train de nous structurer dans cette perspective.

Plus de 17 000 arbres plantés en 2022 dans la forêt Heiwa

Inflation, coût de l’énergie, prise de conscience environnementale… Tous ces éléments font évoluer le regard des clients finaux sur leurs consommations. Quels sont les conséquences sur votre marché ?

Franck Beauvarlet : Il est certain que face à ces changements très rapides, notre secteur connait un fort développement pour répondre aux besoins des particuliers et des entreprises qui veulent mieux maîtriser leurs charges et assurer l’efficacité de leurs systèmes. On sent par exemple qu’il y a un taux d’équipement en PAC Air-Air qui va continuer à évoluer de façon importante car c’est une solution de chauffage de mieux en mieux comprise. La PAC Air-Eau a aussi des perspectives incroyables… Nous espérons que l’éventuel manque de main d’œuvre d’installateurs qualifiés ne viendra pas produire d’effets déceptifs chez le client final, suite à une installation mal dimensionnée ou mal réalisée par exemple. Du côté des bâtiments publics, du tertiaire, il y a un travail colossal à faire. Nous avons conscience qu’il y a encore plein de choses à inventer… Mais nous sommes confiants : grâce à nos importants stocks situés en France dans notre entrepôt de 20 000 mètres carrés, nous sommes en mesure d’être réactifs et de répondre à la demande.

Comment se porte la forêt Heiwa, qui entre dans sa troisième année ?

Franck Beauvarlet : Notre partenariat avec l’ONG Tree-Nation continue de porter ses fruits. En 2022, nous avons planté 17 000 arbres, que ce soit au Sénégal, en Colombie, à Madagascar ou en Tanzanie. C’est deux fois plus qu’en 2021. Ces 15 hectares de forêts reboisées, elles représentent 3 655 tonnes de CO₂ compensées, liés au transport et à la consommation de nos pompes à chaleur. Notre démarche reste pragmatique et engagée en faveur de l’environnement.

« Que chacun sache qu’Heiwa est une marque française, innovante et responsable »

Vous sentez-vous aussi investis d’une mission de pédagogie auprès des utilisateurs de vos équipements ?

Franck Beauvarlet : Tout à fait. Nous savons que les clients sont, et seront, de plus en plus intéressés par une marque qui va les amener à mieux gérer et mieux comprendre leurs consommations et leurs impacts sur l’environnement. Nous menons un gros travail de développement d’outils et de communication sur l’usage des produits. Chacun à sa part à prendre dans la nécessaire prise de conscience collective que nous connaissons actuellement. Nous sommes vraiment dans la démarche de développer des solutions qui permettent de rapprocher confort et réduction des sources d’émissions carbone. C’est l’ADN de notre marque, et nous voulons maintenant que chacun sache qu’Heiwa est une marque française, innovante et responsable ! »

Des aides nombreuses mais pour quel type de pompe à chaleur ?

La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez bénéficier de plusieurs aides financières pour financer l’installation de votre nouvel équipement : Ma Prime Rénov’, coup de pouce, coup de boost, éco-prêt… Et ces aides dont le montant va souvent dépendre des conditions de vos ressources sont généralement cumulables. 


Quelles aides ? Sous quelles conditions ?

Ma Prime Rénov’ : un budget en hausse en 2023

Depuis 2020, le dispositif Ma Prime Rénov’ proposé par l’État apporte un soutien financier aux ménages qui engagent des travaux de rénovation énergétique dans leur logement comme par exemple le changement du mode de chauffage. Pour 2023, le budget du dispositif a une nouvelle fois été augmenté puisqu’il passe à 2,5 milliards d’euros. Rappelons que depuis 2022, Ma Prime Rénov’ concerne l’ensemble des ménages et pas seulement les plus modestes. Elle est attribuée sous conditions de ressources par l’Agence Nationale de l’Habitat pour les logements de plus de 15 ans. Ma Prime Rénov’ peut financer une pompe à chaleur à hauteur de :

• 4000 euros pour un ménage aux revenus très modestes (catégorie bleue)

• 3000 euros pour un ménage aux revenus modestes (catégorie jaune)

• 2000 euros pour un ménage aux revenus intermédiaires (catégorie violette)

  
  

S'ajoute le plan de résilience : + 1000€ pour le remplacement d’une chaudière fonctionnant au fioul ou au gaz par une chaudière ou système utilisant des énergies renouvelables. Valable pour les demandes Maprimerenov' effectuées du 15/04 au 31/12/2022.

Pour l’obtenir, vous devez créer un compte en ligne sur le site maprimerenov.gouv.fr et effectuer votre demande avant le début des travaux. Pour en bénéficier, votre installateur doit être un professionnel qualifié RGE QualiPAC.

La prime CEE : prime à la conversion des chaudières

Plusieurs primes dites « coups de pouce énergie » peuvent permettre à vos clients de financer certains travaux de rénovation énergétique. Cette prime est particulièrement intéressante si vous souhaitez remplacer une ancienne chaudière au fioul, au gaz ou au charbon par une pompe à chaleur Air/Eau, Eau/Eau ou Hybride. Mise en place dans le cadre des certificats d’économies d’énergie, cette prime à la conversion prend la forme d’une prime coupe de pouce chauffage. Son avantage majeur : tout le monde peut en bénéficier ! Son montant est lui, variable, en fonction des ressources du foyer :

• 4000 euros pour un ménage aux revenus très modestes

• 4000 euros pour un ménage aux revenus modestes

• 2500 euros pour un ménages aux revenus intermédiaires et aisés

  
  

Le coup de pouce chauffage concerne des travaux dont la date d’achèvement est située avant le 31 décembre 2026. Pour en bénéficier, il est possible d’être propriétaire ou locataire, le logement doit être achevé depuis plus de deux ans. Pour que vous puissiez en profiter, les travaux doivent respecter des exigences de performance minimales et être réalisés par des professionnels reconnus garants de l’environnement (RGE).

Le dernier arrêté du Ministère, du 22/10/2022 modifiant l'arrêté du 29/12/2014, annonce ce que certains appellent un “Coup de Boost” temporaire sur les primes Coup de Pouce Chauffage. Attention, ce boost temporaire est mis en place pour le remplacement des chaudières fioul uniquement.
Cette nouvelle prime s’élève à 5000 euros pour les ménages modestes et 4000 euros pour les autres ménages quelque soit leur zone climatique, soit une augmentation d’au moins 1000 euros.
Cette nouvelle mesure concerne pour le moment les opérations engagées entre le 04/11/2022 et le 29/06/2023 inclus et achevées au plus tard le 31/12/2023.

L’éco prêt à taux 0, une solution complémentaire intéressante

Si vous devez assumer un reste à charge, une fois les autres aides engagées, l’éco-PTZ peut s’avérer une solution particulièrement pertinente. Ce prêt sans intérêt permet de financer jusqu’à 50 000 euros dans le cadre d’un bouquet de travaux. Il peut donc permettre de financer l’installation d’une pompe à chaleur avec un remboursement du prêt à taux d’intérêt nul sur une durée maximum de 20 ans. Cette fois, aucune condition de ressources n’est exigée pour en bénéficier mais le logement concerné doit être achevé depuis plus de deux ans. Vous devrez, au moment de déposer votre formulaire emprunteur auprès de la banque, y joindre l’attestation RGE de l'entreprise de votre installateur, le devis et le descriptif des travaux prévus, un justificatif de l’utilisation du logement comme résidence principale, sa date de construction ainsi que votre dernier avis d’imposition. Seules les PAC de type air-eau sont éligibles.

Notre gamme résidentiel est éligibles aux aux aides de l'état CEE et Ma Prime Renov.

Des dispositifs d’aides complémentaires

Orientez-vous vers les aides des collectivités locales

Il peut aussi être intéressant, si vous désirez investir dans une pompe à chaleur pour remplacer votre système de chauffage, de vous tourner vers votre département ou votre région. En effet, les collectivités locales proposent souvent des aides aux propriétaires pour les travaux réalisés dans leur résidence principale au titre de la rénovation énergétique. Ces aides peuvent prendre différentes formes comme un prêt à taux nul, un allègement ou une exonération de taxe foncière ou encore une subvention forfaitaire.

La TVA réduite à 5,5% sous conditions

Le taux de TVA qui s’applique pour l’installation d’une pompe à chaleur est un taux réduit de 5,5%. Mais là encore, ce taux est valable sous certaines conditions comme des critères de performance minimale à respecter, et uniquement si la PAC est installée par un professionnel. Le taux de 5,5% s’applique aussi bien évidemment sur le coût des travaux que sur l’équipement et le matériel.

Le zoning Heiwa est éligible à la réduction de 5,5% de TVA.

Nos conseils pour obtenir le paiement des primes CEE


L’AFPAC met en garde contre certains manquements repérés par la COFRAC

Depuis le 1^er avril 2022, tout nouveau chantier d’installation d’une pompe à chaleur lié à une demande d’aide CEE peut faire l’objet d’un contrôle sur site par un bureau agréé COFRAC. Sur ces premiers mois de contrôle, certains points de fragilité ont été repérés :

• Chez les particuliers, la note de dimensionnement exigée est trop souvent absente. Beaucoup d’entre vous, lorsqu’on vous interroge, n’ont même pas connaissance de ce document.

• Les canalisations d’eau chaude en zone non-chauffée ne sont pas toujours calorifugées intégralement en tenant compte des canalisations préexistantes à la PAC.

  
  

Ces manquements posent problème puisqu’ils engendrent un nombre important d’opération réglementairement non satisfaisantes. Et c’est ce qui conduit malheureusement au non-paiement rapide des primes CEE aux clients ou aux installateurs. Ces retards entraînent inévitablement une grande insatisfaction. Et de plus, la médiatisation de contre-références pourrait freiner la croissance du marché dans un contexte pourtant très porteur.

Anticiper les contraintes réglementaires pour entrer dans le cadre des primes CEE

Pour faire disparaître ces problèmes, le terrain doit donc s’adapter pour permettre le paiement rapide des primes CEE et obtenir la satisfaction du client comme de l’installateur. Lors de l’installation de la pompe à chaleur, il est donc fortement recommandé et même nécessaire :

• Que votre installateur vous remette la note de dimensionnement en vous expliquant de quoi il s’agit. Il peut ainsi être intéressant d’attacher à la PAC une pochette contenant les documents indispensables (devis, facture, note de dimensionnement…) ou encore de signer un PV de réception des travaux mentionnant la remise de chacun des documents exigés par la réglementation.

• De bien veiller lors du calorifugeage des nouvelles canalisations d’eau chaude en zone non chauffée à étendre ce calorifugeage aux linéaires existants s’il n’a pas déjà été réalisé. Il faudra évidemment en tenir compte dès l’établissement du devis.

Faites appel à un installateur de confiance

Les Eco-Experts Heiwa RGE QualiPac sont des artisans installateurs engagés et experts dans l'installation de système de chauffage et de climatisation Heiwa. Ils partagent les valeurs essentielles de la marque et vous accompagnent dans tous vos projets d'installations.

Experts Techniques : Ils détiennent les qualifications nécessaires, respectent la réglementation et maîtrisent les gammes pour afin de vous garantir une installation adaptée, fiable et performante dans le temps.

Services : Les EEH vous accompagnent à chaque étape de votre projet : de la compréhension de vos besoins, en passant par la mise en service, la prise en main de votre pompe à chaleur Heiwa, ainsi qu'à la maintenance de votre installation.

Conseils : Ils se tiennent à votre disposition pour vous conseiller objectivement et vous apporter une solution personnalisée et adaptée à vos besoins.

Professionnalisme : Les EEH vous informent des différentes étapes de votre projet et définissent avec vous les dates d'intervention à votre domicile.

Vous avez un projet d'installation de pompe à chaleur ? Contactez-les !

Découvrez toutes nos gamme de produits responsables Heiwa :

• Résidentiel  : Retrouvez nos Climatiseurs Muraux, nos Consoles et nos Multi-splits
• Tertiaire : Découvrez nos Muraux, Cassettes, Consoles, Gainables et Big Duct
• Petit Tertiaire : Retrouvez nos Gainables, Plafoniers, Cassettes et Zoning
• PAC Air/Eau : Disponible en Monobloc, Bi-bloc et Bi-bloc avec ECS
• PAC Piscine