Le coin des pros · Services dédiés

Tout un dispositif pour vous accompagner, du devis à la mise en service.

Outils de dimensionnement, accompagnement tertiaire, formations et support technique : Heiwa met à votre disposition l'ensemble des services pour chiffrer vite, poser bien et assurer le suivi de vos installations.

Outils de dimensionnement

Dimensionnez juste, sécurisez les aides de vos clients.

Un bon dimensionnement garantit le confort, les économies d'énergie et la conformité RGE QualiPAC. Heiwa met à votre disposition deux outils dédiés, en partenariat avec un bureau d'étude.

PAC Air/Eau Heiwa installée
HEIWA B.E.

Dimensionnement PAC Air/Eau

Réalisé en partenariat avec un bureau d'étude, HEIWA B.E. vous accompagne à chaque étape et délivre une note de dimensionnement officielle, reconnue RGE QualiPAC — indispensable pour MaPrimeRénov', l'éco-prêt à taux zéro, les CEE et le taux réduit de TVA.

  • Note certifiée à remettre à vos clients comme gage de qualité
  • Dimensionnements illimités, retrouvés dans votre Espace Pro
  • Abonnement annuel 450 € HT — paiement en ligne sécurisé
Faire une demande de dimensionnement
Piscine chauffée par PAC Heiwa Blue
Bilan thermique

Dimensionnement PAC Piscine

Le bilan thermique détermine la PAC Heiwa Blue la mieux adaptée au bassin. Il prend en compte la localisation, l'exposition, la température d'eau souhaitée et la période de baignade pour fournir la juste puissance, sans surconsommation.

  • Formulaire en ligne, quelques clics suffisent
  • Calcul réalisé par un thermicien, récapitulatif par e-mail
  • Adapté à tout bassin jusqu'à 115 m³
Réaliser un bilan thermique

Accompagnement projets tertiaires

Un appui dédié pour vos projets DRV et tertiaires.

De l'étude au chiffrage jusqu'à l'intégration dans vos maquettes numériques, Heiwa vous accompagne sur l'ensemble de vos projets tertiaires.

Demande de chiffrage

Soumettez votre projet tertiaire ou DRV à nos équipes : sélection des unités, configuration des systèmes de contrôle et chiffrage personnalisé adapté à votre installation.

Demander un chiffrage
BIM&Co

Fichiers BIM

Accédez aux objets BIM des produits Heiwa via BIM&Co et intégrez-les directement dans vos maquettes numériques pour vos études et appels d'offres.

Accéder aux fichiers BIM
Edibatec

Base de données Edibatec

Retrouvez les données techniques normalisées des produits Heiwa dans la base Edibatec, pour vos logiciels de calcul et de prescription.

Consulter Edibatec

Accompagnement technique

Un support qui répond vraiment, à chaque étape.

De la mise en service au contrat d'entretien, nos équipes techniques basées en France vous épaulent sur le terrain. Hotline 04 94 09 47 75, du lundi au vendredi.

Hotline technique

Une équipe d'experts au bout du fil pour vous dépanner sur le diagnostic, la mise en route et la configuration. 04 94 09 47 75, du lundi au vendredi.

Contacter la hotline

Demande de mise en service

Planifiez l'intervention d'un technicien Heiwa pour la mise en service de vos installations et la validation de leur bon fonctionnement.

Demander une mise en service

Demande de dépannage

Une panne sur un produit Heiwa ? Déclenchez une demande de dépannage auprès de notre réseau de stations techniques agréées.

Déclarer un dépannage

Demande de pièces détachées

Commandez vos pièces détachées Heiwa, en stock en France, et suivez l'acheminement directement depuis votre Espace Pro.

Commander des pièces

Demande de contrat d'entretien

Proposez à vos clients un suivi régulier : mettez en place un contrat d'entretien pour assurer la performance et la longévité des installations.

Mettre en place un contrat

Besoin d'aide tout de suite ?

Notre hotline technique est ouverte du lundi au vendredi pour vous accompagner sur tous vos chantiers.

04 94 09 47 75