Luis (société ESCELEC) est un fidèle ambassadeur de la marque Heiwa. Installé vers Montpellier, Luis est frigoriste spécialisé dans le dépannage.
Nous sommes partis à sa rencontre afin d’en savoir un peu plus sur ce qu’il pense de notre marque et de nos produits.


Pourquoi proposer la marque Heiwa à vos clients ?

Je travaille en grande majorité avec le fournisseur de climatisation CD SUD. Quand mon commercial Mathieu Martin, m’a parlé des produits Heiwa, je n’ai pas hésité une seconde.

Heiwa possède sa propre Hotline en France. C’est un réel plus en cas de problème ou de commande de pièces détachées.
Aujourd’hui, je propose les gammes Heiwa à mes clients car il s’agit de produits avec de très bonnes performances et un excellent rapport qualité/prix.
Le design des clim’ est épuré et le montage très facile.

De plus, j’en connais toutes les caractéristiques et les bénéfices pour mes clients. C’est donc facile pour moi de répondre à toutes leurs questions.


Quels sont les avantages d’utilisation des produits Heiwa ?

L’option WIFI est pratique et très abordable, j’ai même tendance à l’offrir à mes clients.
Les produits sont très designs et s’adaptent à n’importe quel intérieur.
Le capot de l’unité intérieure s’enlève très facilement ce qui permet de réaliser la maintenance et l’entretien de la clim’ sans difficulté.


Quels sont les + des produits Heiwa ?

Pour moi, il y a de nombreux avantages aux produits Heiwa :

  • Le faible bruit lors de l’utilisation des produits, qui est aujourd’hui un critère essentiel pour les clients

  • La garantie 5 ans constructeur qui rassure les clients

  • Les options comme « IFEEL » qui permet d’activer la sonde de régulation sur la télécommande pour plus de précision


Quel produit Heiwa installez-vous le plus chez vos clients ?

J’installe toutes les gammes Heiwa. J’adapte le produit en fonction de la demande.
Ce sont des produits de qualité, ce n’est donc pas difficile de les vendre à mes clients.
Petite anecdote : un client m’a fait remplacer sa climatisation installée un an auparavant pour mettre une climatisation Heiwa, convaincu par celle de son père.