L’entreprise familiale héraultaise a sélectionné Heiwa pour équiper un vaste bâtiment ERP près de Montpellier. Sa mission : climatiser entièrement quatre plateaux de bureaux de 850 m² chacun. Résultat : pas moins de 98 cassettes et 11 groupes extérieurs ont été installés. Choisir les gammes Heiwa s’est imposé comme une évidence pour Francky et Lucas Bernard, co-gérants de la société. Les installateurs apprécient la compétitivité, la performance et la fiabilité de nos produits, que ce soit pour les chantiers de particuliers ou tertiaires. Rencontre. 

« C’est toujours une satisfaction de mener un chantier de cette envergure ! » Lucas Bernard et son père Francky, co-gérants de la société Vertumne Confort Climatique (VCC), créée en 2007, près de Montpellier, terminent un chantier DRV de taille : un vaste bâtiment de bureaux composé de quatre plateaux de 850 m², dans l’Hérault. Débuté en juin 2024, ce chantier consiste à climatiser entièrement le bâtiment - Vertumne Confort Climatique s’occupe également de la VMC et de la plomberie. La fin des travaux a eu lieu ce printemps 2025.

Le cahier des charges pouvait se résumer ainsi : le client cherchait « un matériel performant » et « un bon rapport qualité/prix ». Aussi, les deux installateurs n’ont pas hésité une seconde : ils lui ont proposé les gammes Heiwa. « Nous lui avons dit : « nous ne travaillons qu’avec Heiwa, c’est top », raconte Lucas Bernard. Le matériel fonctionne très bien et nos clients s’y retrouvent au niveau du prix. Tout se passe toujours très bien. Pourquoi aller chercher ailleurs ? », s’amuse-t-il.

C’est aussi une histoire de confiance qui a mené le commanditaire de ce chantier tertiaire à choisir Vertumne Confort Climatique. « Il apprécie notre sérieux et notre réactivité. Nous avons commencé à travailler avec lui il y a six ans, en installant un petit climatiseur dans son bureau. Et aujourd’hui, nous menons des chantier où il faut équiper tout un bâtiment ! », raconte l’entrepreneur. 

Une référence en matière de chantier tertiaire

Pour ce chantier tertiaire conséquent, pas moins de 98 cassettes - un record pour Heiwa - et 11 groupes extérieurs ont été installés. Un soin particulier a été accordé à la conception de ce chantier, qui a varié au gré des évolutions de l’usage final du bâtiment et auxquelles il a fallu s’adapter. « J’ai proposé neuf versions de schéma différentes ! », raconte David Assenza, notre responsable des ventes et prescriptions DRV Heiwa France, qui a accompagné Vertumne Confort Climatique tout au long du projet.

Notre expert et les gérants de Vertumne Confort Climatique ont donc échangé très régulièrement dès le début du projet. David Assenza s’est également rendu sur le terrain, deux fois avant le démarrage du chantier et une fois pendant. « David a été très disponible. Il est compétent tant sur l’aspect technique que commercial ! Et c’est ce que l’on recherche : de la réactivité et du professionnalisme », raconte Lucas Bernard. « Nous avons trouvé des solutions ensemble. C’est un beau chantier référence à tous points de vue, j’ai hâte que les locataires arrivent », s’enthousiasme David Assenza. « C’est une fierté de sortir un tel chantier, c’est un travail énorme ! », ajoute Lucas Bernard.


Une installation très simple et un gain de temps important

Et si la définition du projet a pris un certain temps, l’installation du matériel, quant à elle, s’est avérée particulièrement simple. « Les cassettes sont très faciles d’installation. Pour les groupes extérieurs, les plus petits d’entre eux disposent de sorties de groupe en cuivre torsadé, ce qui facilite l’installation et nous fait gagner du temps », détaille Lucas Bernard. Exit les abrasions près du compresseur (qui risque de chauffer), les raccords à visser, il suffit de plier le câble de cuivre pour raccorder le groupe. De plus, « nous avons pu raccorder nos cuivres par sertissage, poursuit-il. Cette solution est plus chère mais cela représente un gain de temps et offre davantage de sécurité au bâtiment, qui est en ossature métallique ». 

Les produits de la gamme tertiaire Heiwa offrent également beaucoup de facilité au niveau de la partie électronique. « Grâce à une petite tablette, je peux gérer toutes mes machines. C’est fabuleux ! », explique Lucas Bernard. La commande centralisée sélectionnée (HPVOTAB-V1) permet en effet de se connecter aisément aux unités intérieures et extérieures. 

« J’ai une confiance totale en la marque Heiwa »

Ce que Lucas Bernard apprécie également, c’est la fiabilité des produits Heiwa. « Nous n’avons jamais eu besoin de changer la moindre pièce sur nos installations », explique-t-il. Et Vertumne Confort Climatique possède un certain recul sur le sujet. L’entreprise héraultaise a installé du Heiwa pour la première fois dès 2020. « Et aujourd’hui, nous ne nous fournissons que chez Heiwa, que ce soit pour nos clients particuliers ou pour les chantiers tertiaires. J’ai une confiance totale en la marque », explique Lucas Bernard. De plus, pour ce chantier, « je sais que je n’aurai pas de surprise de mise en route puisque je connais la marque. Les locataires n’auront pas de problème ».

Par ailleurs, « même si je n’ai jamais eu besoin du SAV, il est rassurant de savoir que l’on a affaire à une marque française : les pièces seront envoyées plus rapidement ». Enfin, la garantie de 5 ans est également un véritable atout, une preuve qu’Heiwa a confiance en ses produits.

Une gamme Heiwa de plus en plus étoffée

Si cette fiabilité est un avantage non négligeable pour les installateurs, elle l’est évidemment aussi pour le client final. « Avec Heiwa, nous lui installons une marque pérenne. C’est la preuve qu’après la livraison du chantier, il n’aura pas besoin de nous appeler tous les quatre matins pour dépanner telle ou telle machine ! », constate Lucas Bernard. 

Aujourd’hui, la gamme tertiaire d’Heiwa ne cesse de s’étoffer. « C’est important pour nous. Cela signifie qu’Heiwa arrive à répondre à n’importe quelle demande, du petit modèle à la grosse machine. Je n’ai plus qu’à piocher dans la gamme en fonction des besoins de nos clients », conclue enthousiaste Lucas Bernard. Qui a résolument changé d’air au meilleur rapport qualité prix, avec Heiwa !




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