L’iQube, le module hydraulique d’Heiwa vu par les installateurs : simplicité, design et efficacité
Découvrez les retours d’expérience de trois installateurs sur le module hydraulique de découplage intelligent iQube d’Heiwa, une solution fabriquée en France qui allie performance, design compact et simplicité d’installation. Récompensé aux Trophées de l’Innovation du Mondial du Bâtiment 2024, l'iQube est un condensé d’efficacité conçu pour faciliter le travail des professionnels du chauffage et offrir confort et sérénité aux clients finaux.
Avec le lancement de l’iQube, son module hydraulique fabriqué en France, Heiwa confirme son ambition : proposer des solutions performantes, esthétiques et conçues pour simplifier le quotidien des installateurs.
Trois professionnels spécialistes partagent leur retour d’expérience sur leurs premières installations iQube d’Heiwa et leur relation de confiance avec notre marque française de pompes à chaleur responsables.
« L'iQube, c'est clairement une solution qui apporte du confort et qui fait gagner du temps sur le chantier. »
Philippe Moulin - Green Therm à Viriville (38)
Vous avez été parmi les premiers à installer l’iQube. Parlez-nous de ce chantier.
« J’ai installé l’iQube dès sa sortie, en avril 2025, sur le remplacement d’une chaudière fioul. Le client avait deux zones : une zone radiateurs et une zone plancher chauffant, et il souhaitait également la production d’eau chaude sanitaire. J’ai donc opté pour une pompe à chaleur (PAC) 16 kW monophasée avec l’iQube deux zones + ECS, associée à un ballon spécial PAC. Il a fallu reprendre une partie de la plomberie existante, mais l’installation s’est déroulée sans difficulté particulière. Le client a été immédiatement séduit par le côté compact et esthétique de l’iQube, et au final très satisfait du résultat. »
Et vous, quelle a été votre première impression à la découverte de l’iQube d’Heiwa ?
« Ce qui m’a frappé, c’est la conception très bien pensée. Tout est centralisé et accessible, avec notamment le disconnecteur intégré, ce qui répond parfaitement aux exigences RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). C’est un produit compact, esthétique et facile à raccorder. Même au niveau de la programmation, tout est simple : en dix minutes à peine, l’appareil était configuré. C’est clairement une solution qui apporte du confort et qui fait gagner du temps sur le chantier. »
Quel est l’autre point fort constaté sur le module hydraulique iQube d’Heiwa ?
« L’iQube est adapté aux espaces réduits et c’est un vrai atout. Même avec l’ajout d’un ballon supplémentaire, je n’ai pas pris plus de place que l’ancienne chaudière, tout en obtenant une installation beaucoup plus propre. Le design est réussi, et dans un espace comme un garage ou un cellier, on peut vraiment parler d’un gain de place d’environ 40 % par rapport à une installation traditionnelle. Le client a particulièrement apprécié ce rendu à la fois compact, esthétique et performant. »
Pourquoi faites-vous confiance à Heiwa Pompe à chaleur ?
« J’ai découvert Heiwa il y a deux ans et j’ai tout de suite été séduit par la qualité des produits. J’ai commencé par essayer, et comme je n’ai jamais eu de souci, j’ai continué. Heiwa, c’est une marque française, avec une garantie 5 ans, des composants de qualité, comme les circulateurs Wilo sur l’iQube, et surtout une réactivité technique qui rassure. Quand j’ai eu un souci de thermostat, l’assistance m’a orienté immédiatement vers la bonne référence et tout a fonctionné. On sent une vraie proximité avec le terrain. »
Au-delà de la qualité technique, qu’appréciez-vous dans la relation avec la marque Heiwa ?
« Heiwa, c’est une marque qui innove et qui écoute les installateurs. Les produits évoluent en permanence, ce qui nous permet d’apporter des solutions encore plus performantes à nos clients. Et surtout, je sais que je peux compter sur Heiwa : le support technique est réactif, les pièces détachées sont disponibles rapidement, sous 72h, quand d’autres marques imposent parfois des mois d’attente, et la relation commerciale est régulière. Pour nous, c’est une garantie de sérénité, et pour nos clients, une promesse tenue. »
« Dans les espaces réduits, il est clairement plus adapté que d'autres solutions du marché. »
Sébastien Gautrat – Clim, Cuisines & Co à Libourne (33)
Vous avez récemment installé le module hydraulique iQube d'Heiwa. Dans quel contexte ?
« En mai 2025, sur une maison d’architecte équipée d’une PAC air/eau avec deux circuits de chauffage. Le module hydraulique de découplage intelligent iQube m’a simplifié la tâche : une fois posé au sol, il ne restait plus qu’à raccorder, relier électriquement et configurer. J’ai gagné au moins cinq heures de travail sur ce chantier. Le client a apprécié autant la performance que l’intégration esthétique du module dans son intérieur. »
Quelles caractéristiques vous ont marquées ?
« Son design, qui a tout de suite plu à mon client, et sa compacité. C’était justement une contrainte du chantier : l’iQube a permis d’installer l’ensemble dans un espace réduit, sans effet “usine à gaz” avec des tuyaux apparents. Le fait que tous les composants soient intégrés permet aussi d’éviter les oublis et les allers-retours chez le fournisseur. »
Selon vous, à quels chantiers l’iQube d’Heiwa est-il particulièrement adapté ?
« Pour moi, c’est la solution idéale pour les clients soucieux d’avoir une installation performante mais aussi esthétique. Ceux qui ne veulent pas que leur local technique ressemble à un enchevêtrement de tuyaux y trouvent un vrai avantage. Et dans les espaces réduits, le module hydraulique de découplage intelligent iQube d'Heiwa est clairement plus adapté que d’autres solutions du marché. »
Et plus largement, qu’est-ce qui vous fidélise à Heiwa Pompe à chaleur ?
« J’ai créé Clim, Cuisines & Co en 2019. Nous sommes techniciens spécialisés en climatisation, pompes à chaleur et cuisines professionnelles. Je travaille avec Heiwa depuis quatre ans. Ce qui m’a convaincu ? Le design et les performances des produits, le support marketing bien fait, et surtout l’argument de la marque française avec une garantie 5 ans qui rassure mes clients et me permet de me démarquer face à la concurrence. Enfin, la relation commerciale est fluide et réactive, ce qui me donne entière confiance. Côté produits résidentiels, j’ai un faible pour la gamme de splits muraux “DESIGN” HYOKO, qui fait la différence sur nos chantiers. »
« Le produit a permis d’avoir une installation propre et rapide tout en respectant les contraintes d’espace. »
Damien Reynaud – Provence Énergies à La Valette-du-Var (83)
Quels étaient le contexte et les besoins des chantiers où vous avez installé l’iQube ?
« Nous avons installé l’iQube dans des maisons individuelles occupées en rénovation, notamment pour remplacer des chaudières fioul/gaz vieillissantes. L’objectif était de passer à une PAC air/eau performante tout en optimisant l’espace, car les locaux techniques étaient assez restreints, en particulier dans des celliers ou petites chaufferies. Nous cherchions une solution compacte et rapide à mettre en œuvre, sans nécessiter de travaux supplémentaires importants. L'iQube s’est parfaitement adapté à ces besoins, en étant non seulement performant mais aussi très facile à installer, ce qui a été un vrai gain de temps. Le produit a permis d’avoir une installation propre et rapide tout en respectant les contraintes d’espace. »
Qu’en avez-vous pensé quand vous avez découvert l’iQube d’Heiwa ?
« Dès la première prise en main de l'iQube, j’ai tout de suite été impressionné par sa conception : le produit est compact, propre, et bien pensé. L'accès frontal, les repérages clairs et les composants intégrés rendent l'installation simple et intuitive. Tout est à portée de main, ce qui nous évite des manipulations complexes. Ce qui m’a marqué également, c’est la facilité de programmation. En quelques minutes seulement, l'iQube était prêt à l’emploi. Il est évident que tout a été conçu pour faciliter la vie des installateurs, ce qui est un vrai atout sur le terrain, surtout lors de chantiers complexes où le temps est compté. »
Le module hydraulique iQube d’Heiwa a-t-il tenu sa promesse d’installation simplifiée ?
« L’iQube nous a fait gagner un temps précieux. En termes de fixation et d’implantation, la pose est rapide grâce au gabarit bien pensé et à l’encombrement réduit. Les raccordements hydrauliques sont accessibles et bien repérés, ce qui évite les erreurs et les allers-retours avec les fournisseurs pour des pièces manquantes. Ce qui m’a le plus frappé, c’est la simplicité de la mise en service. La programmation est intuitive et rapide, ce qui permet de lancer l’installation en un temps record. En moyenne, nous gagnons entre une demi-journée et une journée de travail, selon le chantier, ce qui est un atout considérable. Moins de stress, moins d’erreurs et une installation plus sereine. »
Qu'est-ce qui vous a convaincu de travailler avec Heiwa dès le départ ?
« Ce qui nous a convaincus dès le début, c’est l’orientation "installateur" de la marque, qui nous permet de travailler avec des produits simples à paramétrer, bien documentés et fiables. Le support technique réactif est aussi un véritable atout pour nous. Dès la première démonstration produit et après quelques premiers chantiers tests, nous avons tout de suite vu la valeur ajoutée de la marque Heiwa : l’écoute constante des besoins des installateurs associée à une grande capacité d'innovation. Cela fait toute la différence. De plus, les produits sont vraiment conçus pour faciliter notre travail sur le terrain, ce qui nous permet de gagner du temps et de répondre efficacement aux besoins de nos clients. »
Quel est votre lien avec la marque Heiwa au-delà des produits ?
« La relation avec Heiwa est un partenariat solide et de long terme. Ce que nous apprécions particulièrement, c’est cette approche à la fois professionnelle et humaine. Ils savent être réactifs lorsqu’il y a une question ou un souci technique. J’apprécie le fait qu’Heiwa ne se contente pas de fournir un produit, mais qu’ils nous accompagnent réellement. Ils sont toujours disponibles pour nous aider, et ce soutien est précieux. Le fait que la marque soit française renforce également notre confiance. Leur service après-vente est rapide et efficace. C'est une véritable relation de confiance qui se développe à travers les projets. »
Les témoignages de ces installateurs vous ont convaincu ?
Pour en savoir plus sur ce module hydraulique de découplage intelligent, venez découvrir nos différents modèles de la gamme iQube.